Recensione di Caspero Casino

Il giocatore tedesco attendeva il pagamento da Caspero dal 27 settembre e aveva ricevuto solo risposte standard in merito alla procedura di prelievo. Ha notato che non era stata richiesta alcuna verifica dell'account nonostante avesse utilizzato un bonus di benvenuto. Il Team Reclami aveva tentato di contattare il casinò più volte per chiedere chiarimenti sul ritardo, ma non aveva ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e la situazione del giocatore è stata documentata nella speranza che il casinò potesse riconsiderare la sua strategia in futuro.

Il giocatore irlandese attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami aveva riconosciuto il ritardo, sottolineando che potrebbe essere dovuto alla verifica KYC o ai tempi di elaborazione. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato momentaneamente chiuso. Il giocatore si è riservato la possibilità di riaprire il reclamo in futuro, qualora desiderasse riprendere le comunicazioni.

Il giocatore tedesco attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami è intervenuto dopo il periodo di attesa raccomandato e ha confermato che l'account del giocatore era stato verificato con successo, consentendo l'elaborazione del prelievo. Il problema è stato contrassegnato come risolto dopo la conferma da parte del giocatore di aver ricevuto la vincita.

Il giocatore tedesco aveva richiesto un prelievo prima di presentare il reclamo. Purtroppo, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il Team Reclami è intervenuto dopo che il giocatore aveva segnalato ritardi nonostante la verifica di tutti i documenti e una mancanza di comunicazione da parte del reparto finanziario del casinò. Grazie all'assistenza del team, il problema è stato risolto e il giocatore ha confermato la ricezione delle sue vincite. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto nel sistema.

Il giocatore kazako aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il Team Reclami aveva tentato più volte di contattare il casinò in merito ai ritardi nei prelievi del giocatore, ma non aveva ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come irrisolto e al giocatore è stato consigliato di contattare l'Autorità per il Gioco d'Azzardo di Anjouan per ulteriore assistenza. La situazione è rimasta in sospeso in attesa di una possibile risposta da parte del casinò.

Il giocatore tedesco ha riscontrato difficoltà nella verifica del suo conto presso Caspero, che gli hanno impedito di prelevare le sue vincite di 1.500 €. Ha presentato tutti i documenti richiesti, ma la sua prova di conto bancario è stata ripetutamente rifiutata, nonostante avesse fornito uno storico delle transazioni giornaliere. Ha chiesto assistenza per risolvere questo problema persistente. Il problema è stato risolto poiché il giocatore ha ricevuto con successo i suoi pagamenti completi dopo i ritardi iniziali nelle richieste di verifica e prelievo. Il Team Reclami ha contrassegnato il reclamo come "risolto" dopo la conferma da parte del giocatore di aver ricevuto tutti i fondi.