Recensione di Dafabet Casino

Il giocatore austriaco ha depositato 200 euro su Dafabt ma ha voluto ritirarsi perché non gli piaceva il bookmaker. Nonostante abbiano inviato più volte i documenti di verifica richiesti, non è stata ricevuta alcuna risposta. Al giocatore è stato consigliato di contattare un'e-mail per chiedere aiuto, ma non ha ricevuto risposta, rendendo impossibile la verifica e il ritiro.

Il giocatore libanese ha depositato $ 500 e ha vinto, ritirando con successo $ 800. Tuttavia, i successivi tentativi di prelievo hanno riscontrato problemi poiché il casinò ha affermato di non trovare il suo nome utente. Nonostante fornisca screenshot e contatti ripetutamente l'assistenza, il giocatore viene trasferito tra agenti che alla fine lasciano la chat senza risolvere il problema.

Il giocatore indiano aveva depositato 4000 INR sul suo conto del casinò, ma i fondi non erano stati accreditati nemmeno dopo 14 giorni. Nonostante abbia contattato l'assistenza clienti e caricato più volte i dettagli di pagamento, il problema è rimasto irrisolto. Abbiamo consigliato al giocatore di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento per indagare sui fondi mancanti, poiché il casinò non è riuscito a risolverlo direttamente. A causa della mancata risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto.

Il giocatore indiano ha depositato 50.000 INR sul suo conto Dafabet tramite bonifico bancario. Tuttavia, il deposito non è stato accreditato e il team di Dafabet non ha risposto alle sue e-mail. Consigliamo al giocatore di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento per le indagini, che potrebbero richiedere circa un mese. Nonostante i molteplici follow-up, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi, portando alla chiusura del reclamo per mancanza di comunicazione.

Il giocatore peruviano aveva aspettato più di due settimane per ritirare la sua vincita nonostante avesse inviato tutti i documenti necessari. Ha confermato di aver effettuato prelievi con successo in passato, l'ultimo dei quali il 20/04/2024. I documenti che aveva fornito includevano il suo documento d'identità nazionale, una ricevuta Internet, un estratto conto bancario e una foto selfie con la sua carta d'identità. Ha inoltre chiarito che non vi era alcun bonus attivo nel momento in cui ha accumulato le sue vincite. Il problema è stato infine risolto quando ha ricevuto il pagamento, dopodiché abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore austriaco aveva avuto problemi con il ritiro dal suo account del casinò Dafabet. Nonostante fosse stato completamente verificato per anni, il casinò aveva richiesto nuovi documenti. Le e-mail del giocatore, che contenevano i documenti richiesti, sembravano essere state bloccate dal server del casinò e non gli era stato consentito caricare documenti da un indirizzo e-mail diverso. Dopo che il giocatore ha presentato il suo reclamo, abbiamo invitato un rappresentante del casinò Dafabet a partecipare alla conversazione. Il casinò aveva richiesto documenti aggiuntivi, che il giocatore aveva prontamente inviato. Dopo un ritardo, il casinò ha confermato la ricezione e la verifica dei documenti. Il giocatore aveva quindi richiesto un nuovo prelievo e confermato di aver ricevuto i suoi fondi. Successivamente abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore italiano aveva depositato 150 euro su Dafabet Sports e aveva tentato di ritirare il saldo di 277 euro per due mesi. Nonostante abbia inviato ripetuti documenti per la verifica, il giocatore ha riferito di non aver ricevuto risposta o aggiornamento durante il processo. Dopo molteplici tentativi di inviare i documenti via e-mail e di risolvere i problemi relativi alla chiarezza e al mirroring dei documenti, il giocatore ha caricato i documenti direttamente sul sito web del casinò. La richiesta di prelievo è stata approvata e il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore indiano aveva riferito di aver depositato 6000 rs in criptovalute sul suo conto del casinò, ma non erano stati accreditati per due giorni. Nonostante i suoi sforzi per comunicare con il casinò, aveva ricevuto solo risposte automatizzate. Dopo averci presentato il suo reclamo, gli abbiamo consigliato di non depositare altri fondi finché il problema non fosse stato risolto. Successivamente ci ha informato che il suo deposito era stato accreditato. Abbiamo quindi contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore indiano aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il Team Reclami aveva consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo, poiché questo era il normale tempo di elaborazione. Il team aveva anche suggerito che potenziali ritardi avrebbero potuto essere dovuti a una verifica KYC incompleta o a un volume elevato di richieste di prelievo. Nonostante l'estensione dei tempi di risposta di 7 giorni, il giocatore non ha risposto ai messaggi e alle domande della squadra, portando al rigetto del suo reclamo.

Il giocatore indiano non è stato in grado di ritirare le sue vincite da Dafabet a causa di un controllo di convalida in corso sul suo conto. Nonostante la verifica del suo account sia stata completata il 10/01/2024, il supporto di Dafabet lo aveva informato che il suo account era ancora in fase di revisione, il che ha ritardato il suo ritiro manuale. Il giocatore aspettava da 20 giorni dal completamento della verifica. Tuttavia, abbiamo dovuto respingere il suo reclamo poiché si trattava di un duplicato di un reclamo precedentemente presentato e respinto.