Recensione di Felix Spin Casino

Il giocatore italiano aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato che il prelievo era stato ricevuto correttamente, il che ha portato il reclamo a essere contrassegnato come "Risolto" nel nostro sistema. Al giocatore era stato consigliato di attendere i tempi di elaborazione consueti per i prelievi e, una volta raggiunti tali tempi, la situazione è stata risolta. Abbiamo apprezzato la collaborazione del giocatore durante l'intero processo.

Il giocatore giapponese ha soddisfatto i requisiti di scommessa dopo aver ricevuto un bonus e ha prelevato con successo i fondi due volte. Al terzo tentativo di prelievo, il casinò lo ha respinto, citando la necessità di una prova di deposito dal suo Trust Wallet, nonostante le sue spiegazioni. Da allora ha presentato un reclamo.

Il giocatore italiano ha depositato 79,95 dollari tramite criptovaluta, ma i fondi non sono stati accreditati sul suo conto. Nonostante i ripetuti tentativi di risolvere il problema, il casinò non risponde e viene aperto un ticket senza una soluzione soddisfacente.

Il giocatore tedesco aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il denaro non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha fornito ulteriore documentazione e chiarimenti in merito alla procedura di verifica con FelixSpin Casino. A seguito del nostro intervento e della nostra assistenza, il giocatore ha confermato che il prelievo era stato ricevuto correttamente. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto nel nostro sistema.

Il giocatore tedesco aveva inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno, le vincite non erano state ancora incassate. Dopo aver verificato il suo account e aver risolto i problemi con il fornitore di servizi di pagamento, il giocatore ha ricevuto il pagamento. Abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto, riconoscendo la collaborazione del giocatore durante l'intero processo.

Il giocatore italiano aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il denaro non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto poiché i prelievi del giocatore erano stati sbloccati e un altro prelievo era attualmente in sospeso. Il Team Reclami aveva preso atto della risoluzione, ma aveva richiesto la conferma del giocatore per chiudere formalmente il reclamo.

Il giocatore portoghese ha riscontrato problemi con i prelievi poiché il casinò ha richiesto una foto di verifica della sua carta, che non possedeva. Nonostante avesse fornito la prova di titolarità tramite estratto conto, il casinò non ha risposto. Il team addetto ai reclami ha prorogato i termini di indagine, ma alla fine il reclamo è stato respinto a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni.

Il giocatore tedesco ha riscontrato problemi con una richiesta di prelievo effettuata 6 settimane prima, poiché il casinò gli aveva ripetutamente chiesto estratti conto che aveva già fornito più volte. Gli è stato anche chiesto di ulteriori 800 €, che sosteneva di aver risparmiato. Il Team Reclami ha cercato di assisterlo chiedendo maggiori informazioni, ma alla fine ha dovuto chiudere il reclamo per mancanza di risposta da parte del giocatore.

Il giocatore norvegese ha avuto difficoltà a prelevare denaro, avendo richiesto un prelievo 7 settimane prima. Il casinò ha ripetutamente chiesto a MiFinity un estratto conto bancario e una prova di deposito, che non è stato in grado di fornire, nonostante l'invio di diversi documenti alternativi e la spiegazione della situazione. Frustrato, ha chiesto assistenza per completare la verifica e accedere ai suoi fondi. Dopo un lungo tira e molla con il casinò in merito a vari documenti, tra cui buste paga e prova di proprietà del telefono, i documenti del giocatore sono stati infine accettati, ma sono state effettuate ulteriori richieste di chiarimenti sulla transazione. Il reclamo è stato archiviato a causa della mancata risposta del giocatore alle successive richieste del Team Reclami.

Il giocatore dalla Germania aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il suo denaro non era ancora stato ricevuto. Il Complaints Team aveva comunicato con il giocatore in merito al ritardo del prelievo e aveva consigliato di avere pazienza mentre il casinò elaborava la richiesta. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore dopo la richiesta iniziale, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato ed è stato respinto.