Recensione di iGame Casino

Il giocatore olandese ha ricevuto una notifica dal casinò in merito a un'incoerenza riguardo ai suoi dati bancari. Il giocatore è stato registrato con gli stessi dettagli per 2 anni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore ha depositato € 100 ma i soldi non sono mai arrivati sul conto del suo giocatore. Era in grado di fornire prove con i suoi estratti conto bancari, ma il casinò non gli ha mai risposto. Il reclamo rimane irrisolto.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di € 36,58 tramite bonifico bancario, ma la banca stessa ha riscontrato difficoltà tecniche e non ha accettato il pagamento. Il giocatore ha quindi deciso di ritirare il denaro tramite il suo account Skrill. Ma questa volta, è stato il casinò a causare il ritardo non avendo ancora verificato il proprio account Skrill. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Martin ha richiesto un prelievo di € 800 ma non è stato in grado di recuperare il pagamento tramite la sua carta di debito MasterCard, quindi il denaro è stato rispedito al mittente, al casinò. Successivamente, ha suggerito al casinò di inviare il pagamento a lui tramite il suo conto Neteller o bonifico bancario. Il casinò non è stato in grado di tracciare il pagamento e ha anche smesso di rispondere alle e-mail di Martin. Martin ha contattato la MGA per chiedere aiuto, ma da allora non c'è nessun aggiornamento disponibile e il caso è rimasto irrisolto.

Jarda ha effettuato una richiesta di prelievo di € 500 e ha inviato tutti i documenti necessari per la verifica. La sua carta d'identità è stata accettata subito, ma la sua dichiarazione bancaria no. Ha contattato il supporto e gli hanno detto che avrebbe dovuto aspettare 1-3 giorni per l'elaborazione. Dieci giorni dopo, i suoi documenti erano ancora sotto inchiesta. Senza ulteriori informazioni disponibili, il caso è rimasto irrisolto.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di un importo sconosciuto, ha inviato tutti i documenti necessari per la verifica completa, oltre a una sua foto con in mano il passaporto in cui erano chiaramente visibili sia la faccia che i dettagli del passaporto. Il casinò non ha mai aggiornato il giocatore se ha ricevuto i documenti o se la verifica ha avuto esito positivo. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili e il caso rimane irrisolto.

La giocatrice norvegese aveva avuto difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della limitata disponibilità di metodi di pagamento. Dopo qualche tempo, il giocatore ha contattato il proprietario del casinò e, in una settimana, il problema è stato risolto.

Il giocatore canadese ha avuto un'autoesclusione attiva in un casinò gemello. Crede che non avrebbe dovuto essere in grado di registrare un nuovo account con Bingo.com Casino. Poiché il giocatore ha confermato di aver ricevuto il rimborso, abbiamo chiuso il caso come "risolto".

La giocatrice finlandese ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della continua verifica aggiuntiva. È stato scoperto che il giocatore aveva più account, ma gli è stato permesso di tenerne uno aperto e continuare a giocare. C'era una certa confusione riguardo ai documenti eccedenti per la verifica, ma poi il casinò ha esaminato l'account del giocatore e ha confermato che l'account era stato verificato e che tutti i problemi erano stati risolti. Il giocatore è stato quindi in grado di effettuare il prelievo e ha ricevuto il pagamento.