Peter leads Casino Data Team and takes care that all casino data is in a good shape. He has started in Casino Guru as a Casino Analyst and was dividing his days in between caring for our newest employees’ needs and attending users seeking help with their online casino complaints. Previously, he used...
PanoramicaBonusRecensioniIndice di sicurezzaDiscussioneMetodi di pagamento
Peter M.
Autore
Peter Matúška
Head of Data Administration
Peter leads Casino Data Team and takes care that all casino data is in a good shape. He has started in Casino Guru as a Casino Analyst and was dividing his days in between caring for our newest employees’ needs and attending users seeking help with their online casino complaints. Previously, he used...
In questa recensione, il nostro team indipendente dedicato ha esaminato attentamente i punti di forza e le debolezze di Luckygem Casino, secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Esaminando le licenze, i Termini e condizioni, i reclami dei giocatori aggiornati, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi essenziali del casinò, il nostro team dedicato alle recensioni ha individuato la soglia di sicurezza e correttezza del casinò, stabilendo se si tratta di un'opzione regolare e sicura oppure pericolosa per i giocatori.
In base alle informazioni raccolte, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò, ovvero il punteggio che attribuiamo per descrivere la sicurezza e imparzialità dei casinò online. Più alto è l'Indice di sicurezza, maggiore è la garanzia di poter giocare e veder pagate le proprie vincite senza problemi. Luckygem Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza Inferiore alla media, pari a 6.2: ecco perché si tratta di un'opzione non ottimale, per la maggior parte dei giocatori, in termini di correttezza e sicurezza. Leggi anche le nostre recensioni su Luckygem Casino per saperne di più su questo casinò. In questo modo potrai prendere una decisione informata nel capire se fa per te.
Luckygem Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, usiamo una formula complessa che tiene in considerazione una moltitudine di informazioni che abbiamo raccolto e valutato nel corso del nostro processo di valutazione. Per esempio: termini e condizioni del casinò, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e altro ancora.
Esaminando Luckygem Casino, abbiamo letto e analizzato approfonditamente i suoi Termini e condizioni. Per quanto ne sappiamo, non sono presenti regole o clausole che potrebbero essere considerate ingiuste o svantaggiose. Questo è un ottimo segno, poiché regole del genere potrebbero potenzialmente essere utilizzate contro i giocatori per giustificare una mancata corresponsione delle vincite.
In base alle nostre stime e alle informazioni che abbiamo raccolto, riteniamo che Luckygem Casino sia un casinò online fra i più piccoli. Questo casinò ha una quantità molto elevata di pagamenti negati, in base ai reclami dei giocatori, relativamente alle sue dimensioni. Prendiamo in considerazione la correlazione tra dimensioni del casinò e reclami dei giocatori in relazione, poiché i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del maggior numero di giocatori.
Per quanto ne sappiamo, Luckygem Casino non è su alcuna blacklist rilevante. La presenza di un casinò in una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, può indicare che i giocatori non vengono trattati bene. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste liste al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Considerati tutti i fattori nella nostra recensione, Luckygem Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza pari a 6.2, che è di valore Inferiore alla media.. Per chi è alla ricerca di un casinò online che metta al primo posto la correttezza nell'esperienza di gioco che offre, questo casinò non è un'opzione valida.
Nota: per quanto ne sappiamo, Luckygem Casino è associato a 1 altro casinò online. Dato il collegamento tra questi casinò, abbiamo incluso le caratteristiche dei casinò correlati nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Luckygem Casino.
Termini e condizioni di Luckygem Casino
Per valutare i casinò online, esaminiamo attentamente i Termini e condizioni di ogni casinò per monitorarne la correttezza. Nei T&C di molti casinò, individuiamo delle clausole che riteniamo ingiuste o potenzialmente penalizzanti. In alcuni casi, queste regole possono essere usate come scusa per non pagare le vincite ai giocatori.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di Luckygem Casino.
Reclami dei giocatori relativi a Luckygem Casino
Il nostro approccio verso la valutazione dei casinò fa molto affidamento sui reclami dei giocatori, perché ci danno importanti informazioni sulle difficoltà riscontrate dai giocatori e sul modo in cui i casinò le affrontano. Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, oltre a quelli inviati tramite altri canali.
Al momento abbiamo 2 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 1 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 504 punti di penalità totali, di cui 147 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback degli utenti e recensioni per Luckygem Casino
Su Casino Guru, i giocatori possono valutare e recensire i casinò online per esprimere idee, feedback ed esperienze. In base a queste informazioni, calcoliamo un punteggio complessivo sulla soddisfazione degli utenti che va da Terribile a Eccellente.
Finora, abbiamo ricevuto solo 2 recensioni dei giocatori per Luckygem Casino: ecco perché questo casinò non ha ancora un punteggio sulla soddisfazione degli utenti. Il punteggio viene calcolato solo quando un casinò ha totalizzato almeno 5 recensioni. Per saperne di più, leggi le recensioni alla sezione dedicata alle 'recensioni degli utenti' di questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Alcuni casinò potrebbero inviare recensioni false per migliorare il loro punteggio sul feedback degli utenti; inoltre, possono esserci giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti. Nonostante ciò, non includiamo il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Dati aziendali e licenze di Luckygem Casino
Luckygem Casino è di proprietà di SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA ed ha degli introiti annuali stimati superiori a $1,000,000. Si tratta quindi di un casinò online fra i più piccoli, secondo i nostri criteri di categorizzazione.
Luckygem Casino ha una licenza rilasciata da Anjouan GamingLuckygem Casino.
Limite di vincite e di prelievo; opzioni di pagamento
Molti casinò online impongono chiari limiti sugli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. In varie situazioni, le soglie sono abbastanza alte da non avere grandi ripercussioni per la maggior parte dei giocatori, ma alcuni casinò impongono limiti sulle vincite o sui prelievi che possono risultare piuttosto restrittivi. Ecco perché esaminiamo questi limiti per ogni recensione di cui ci occupiamo. Tutte le informazioni sui limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrate nella tabella.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 3.000 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 7.500 alla settimana
EUR 15.000 al mese
Nota:è probabile che non tutti i metodi di pagamento elencati sopra siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi.
Assistenza clienti e lingue disponibili
Le nostre recensioni esperte di casinò si basano sui vari dati che raccogliamo su ciascun casinò, comprese le informazioni sulle lingue supportate e sull'assistenza clienti. Nella tabella qui sotto, trovi una panoramica delle opzioni offerte a Luckygem Casino relativamente alle lingue.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Per testare l'utilità dell'assistenza clienti di questo casinò, abbiamo contattato i rappresentanti del casinò e valutato le loro risposte. Per noi l'assistenza clienti è un servizio importante, poiché il suo scopo è quello di risolvere gli eventuali problemi relativi alla registrazione su Luckygem Casino, alla gestione del conto di gioco, alla procedura di prelievo ecc. In base alle risposte che abbiamo ricevuto durante la fase di test, potremmo dire che Luckygem Casino ha un'assistenza clienti nella media
Slot e altri giochi di Luckygem Casino
Luckygem Casino ha questi tipi di giochi da casinò in offerta: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili giochi di 59 provider di giochi da casinò. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Evoplay, BGaming, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Bullshark Games, Smartsoft Gaming, Platipus, Swintt, Backseat Gaming, Mancala Gaming, Spadegaming, BF Games, Aviatrix, Spribe, Kiron Interactive, TrueLab Games, NowNow Gaming, Betsolutions, Mascot Gaming, Onlyplay, PG Soft (Pocket Games Soft), VoltEnt, Gamebeat, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Fazi, AE Casino, Gamzix, Playzia, Winfinity, InOut, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play.
Bonus e codici promo per Luckygem Casino
I bonus, per i giocatori nuovi o quelli già esistenti, sono un mezzo usato dai casinò online per motivare le persone a registrarsi e provare la loro gamma di giochi. I più comuni sono i bonus senza deposito o gli spin gratuiti ottenibili semplicemente registrandosi e i bonus deposito elargiti ai giocatori che hanno fatto un deposito. Detto questo, i casinò potrebbero offrire anche altri tipi di codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione o programmi fedeltà.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 4 bonus di Luckygem Casino, tra cui:
50% fino a 500 € e 50 spin extra
100% fino a 1.000 € e 125 spin extra
100% fino a 1.000 € e 125 spin extra
100% fino a 1.000 € e 50 spin extra
Ricorda che i giocatori di determinate zone potrebbero non avere accesso a queste offerte. Per vedere quali bonus potresti richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
Mostra di più
Mostra meno
Info azienda
Azienda
SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
Operatore
SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
Fondazione
2025
Introiti annuali stimati
< 1.000.000 €
Bonus casinò
Bonus di Luckygem Casino
Scopri tutti i bonus offerti da Luckygem Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni
Recensioni di Luckygem Casino
Qui puoi condividere le tue esperienze con Luckygem Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Dati insufficienti
Basato su 2 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
Hai provato questo casinò?
Scrivi una recensione
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Sto riscontrando un problema con LuckyGem Casino relativo a un prelievo bloccato.
Ho effettuato un deposito di 100 €, che è stato elaborato e confermato con successo dalla mia banca diversi giorni fa. Ho anche potuto utilizzare questi fondi per giocare, come confermato dall'accredito del deposito sul mio conto.
Tuttavia, non riesco a inviare una richiesta di prelievo perché il sistema continua a contrassegnare il deposito come "in sospeso". Questo mi impedisce di accedere ai miei fondi.
L'assistenza clienti ha ripetutamente affermato che il problema risiede nel fornitore di servizi di pagamento o in un altro reparto, ma non è stata fornita alcuna tempistica o soluzione, nonostante siano trascorsi diversi giorni.
Il casinò ha confermato che i fondi sono stati accreditati e utilizzati, tuttavia il prelievo rimane bloccato.
Chiedo che questo problema venga risolto immediatamente e che mi sia consentito di prelevare i miei fondi.
Grazie
I am experiencing an issue with LuckyGem Casino regarding a blocked withdrawal.
I made a deposit of €100, which was successfully processed and confirmed by my bank several days ago. I was also able to use these funds to play, confirming that the deposit was credited to my account.
However, I am unable to submit a withdrawal request because the system still marks the deposit as "pending". This is blocking access to my funds.
Customer support has repeatedly stated that the issue is with the payment provider or another department, but no timeframe or resolution has been provided despite several days passing.
The casino has acknowledged that the funds were credited and used, yet the withdrawal remains blocked.
I am requesting that this issue be resolved immediately and that I am allowed to withdraw my funds.
Thank you
Nessun prelievo
No withdrawal
Servizio scadente
No good service
Aspettare a lungo
Waiting long time
Luckygem Casino
CIAO,
Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni: comprendiamo quanto possa essere frustrante questa situazione.
In alcuni casi, i depositi potrebbero risultare ancora "in sospeso" internamente anche dopo essere stati confermati dalla banca e accreditati per il gioco. Ciò può accadere a causa di ritardi nella riconciliazione o nei controlli di elaborazione tra il fornitore di servizi di pagamento e il sistema del casinò. Purtroppo, finché questa situazione non viene risolta, i prelievi potrebbero essere temporaneamente bloccati.
Vi assicuriamo che questo tipo di problema è in genere di natura tecnica o legato al fornitore, piuttosto che a un rifiuto di elaborare i prelievi. Consigliamo vivamente di rimanere in contatto con il team di supporto mentre si attende la definizione dello stato del pagamento, poiché sono gli unici in grado di monitorare direttamente la transazione e fornire aggiornamenti una volta rimosso il blocco.
Apprezziamo la vostra pazienza e comprendiamo la vostra richiesta di una risoluzione più rapida.
Cordiali saluti, Team LuckyGem
Hi,
Thank you for sharing your concerns - we understand how frustrating this situation must feel.
In some cases, deposits may still appear as "pending" internally even after they have been confirmed by the bank and credited for gameplay. This can happen due to reconciliation delays or processing checks between the payment provider and the casino system. Unfortunately, while this status remains unresolved, withdrawals can temporarily stay restricted.
Please be assured that this type of issue is typically technical or provider-related rather than a refusal to process withdrawals. We strongly recommend continuing communication with the support team while the payment status is being finalised, as they are the only department able to monitor the transaction directly and provide updates once the restriction is lifted.
We appreciate your patience and understand your request for a quicker resolution.
Ti richiedono di giocare ogni deposito 3 volte. Di conseguenza, sostanzialmente non puoi effettuare un prelievo.
They require you to play through each deposit 3 times. As a result, you essentially cannot make a withdrawal.
Απαιτούν να παίξεις 3 φορές την κάθε κατάθεση σου. Αποτέλεσμα να μην μπορείς στην ουσία να κάνεις ανάληψη.
Depositi veloci
Fast deposits
Γρήγορες καταθέσεις
Ti richiedono di giocare 3 volte ogni deposito.
They require you to play through 3 times each deposit.
Απαιτούν να παίξεις 3 φορές την κάθε κατάθεση σου
Prelievi lenti
Slow withdrawals
Αργές αναλήψεις
Luckygem Casino
Caro KONSTANTINOSkaliam,
Grazie per aver condiviso la tua recensione. Apprezziamo sinceramente il tuo feedback e ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative.
Si prega di notare che, in conformità con le pratiche antiriciclaggio, gli utenti devono scommettere gli importi depositati almeno tre volte prima di poter effettuare un prelievo. La scommessa dimostra sostanzialmente che il deposito è stato effettivamente utilizzato per il gioco, non solo trasferito. In breve, il requisito di tripla scommessa è essenziale per la conformità e la sicurezza secondo gli standard globali del settore del gioco d'azzardo.
Apprezziamo molto il tuo feedback e ci dispiace che ciò abbia causato frustrazione.
Distinti saluti, Casinò LuckyGem
Dear KONSTANTINOSkaliam,
Thank you for sharing your review. We sincerely value your feedback and regret that your experience did not meet expectations.
Please note that, in accordance with AML practices, users must wager their active deposited amounts at least three times before becoming eligible for withdrawal. The wagering basically proves the deposit was actually used for gaming, not just moved in and out. In short, the triple wagering requirement is essential for compliance and security under global gambling industry standards.
We truly appreciate your feedback and are sorry this caused any frustration.
Best regards, LuckyGem Casino
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Luckygem Casino
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Luckygem Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Inferiore alla media6.2/10
Uno dei casinò più piccoli, secondo le nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Vincite trattenute di importo molto elevato nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
