Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
PanoramicaBonusRecensioniIndice di sicurezzaDiscussioneMetodi di pagamento
Zuzana C.
Autore
Zuzana Cirochova
Casino Analyst
Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
Casinò relativamente nuovo, che non ha ancora superato la prova del tempo
Giochi
Giochi
Giochi live
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 4
Non disponibile: 11
Live show
Baccarat live
Bingo live
Blackjack live
Giochi con i dadi live
Altri giochi live
Poker live
Roulette live
Disponibile: 7
Non disponibile: 1
Provider
Mostra tutto
(23)
Provider (23)
Metodi di pagamento
Mostra tutto
(33)
Metodi di pagamento (33)
Limiti sulle transazioni
Limiti di prelievo
Non limitato per EUR
Limiti di vincita
Sconosciuto
Opzioni linguistiche
Sito web
Disponibile...
15 lingue
IngleseFranceseSpagnoloTedescoDanese
10 altro
Tutte le lingue (15)
Inglese
Francese
Spagnolo
Tedesco
Danese
Estone
Finlandese
Giapponese
Greco
Norvegese
Olandese
Polacco
Portoghese
Slovacco
Svedese
Live chat
Disponibile...
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Giapponese
Greco
Norvegese
Olandese
Polacco
Portoghese
Slovacco
Svedese
Assistenza clienti:
Disponibile...
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Giapponese
Greco
Norvegese
Olandese
Polacco
Portoghese
Slovacco
Svedese
Autorità di rilascio delle licenze
Comore (Anjouan Gaming)ALSI-202504039-FI2
Verificata
Screenshot casinò
Recensione di NeoCasino
Il nostro team indipendente dedicato alle recensioni ha esaminato attentamente NeoCasino, valutandone qualità e svantaggi in base alla nostra procedura di recensione dei casinò. Per stabilire la sicurezza di questo casinò, il nostro team dedicato alle recensioni ha esaminato fattori fondamentali, come la correttezza dei suoi Termini e condizioni, le licenze, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, i limiti, e altri aspetti rilevanti, al fine di determinare dove su posiziona nello spettro da "casinò regolare e sicuro" a "potenziale truffa".
In base ai dati raccolti, abbiamo determinato l'Indice di sicurezza del casinò, ovvero un punteggio attribuito ai casinò online per indicare il loro livello di sicurezza e correttezza. Più è alto l'Indice di sicurezza, maggiori sono le probabilità di giocare e incassare le eventuali vincite senza problemi. NeoCasino ha un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 7.8: potrebbe essere un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma ci sono tanti casinò con punteggi ancora migliori in termini di correttezza e sicurezza. Continua a leggere la nostra recensione di NeoCasino e scopri di più su questo casinò, al fine di determinare se fa al caso tuo.
Correttezza e sicurezza di NeoCasino
La nostra procedura per stabilire l'Indice di sicurezza di un casinò comprende una dettagliata metodologia che prende in considerazioni le variabili che abbiamo raccolto e analizzato per la nostra recensione. Ciò comprende i Termini e condizioni del casinò, i reclami dei giocatori, gli introiti stimati, le blacklist eccetera.
Per la nostra recensione di NeoCasino, abbiamo esaminato attentamente i Termini e condizioni di NeoCasino. Ci sembra che non siano presenti regole o clausole che potrebbero essere considerate ingiuste o apertamente svantaggiose nei confronti dei giocatori. Questo è un segno favorevole, considerando che queste regole possono potenzialmente essere sfruttate per negare gli incassi ai giocatori.
In base alle nostre stime e ai dati effettivi che abbiamo raccolto, NeoCasino sembra essere un casinò online tra i più piccoli. Questo casinò ha una quantità di pagamenti negati molto bassa, in base ai reclami dei giocatori, relativamente alle sue dimensioni (oppure non ha ricevuto alcun reclamo). Consideriamo il numero di reclami in relazione alle dimensioni del casinò, riconoscendo che i casinò più grandi tendono a ricevere un più alto numero di reclami.
In base alle informazioni che abbiamo trovato, NeoCasino non è menzionato in alcuna blacklist rilevante. Se un casinò è menzionato in una blacklist, compresa la nostra blacklist di Casino Guru, è probabile che abbia fatto qualcosa di male: invitiamo i giocatori a considerare questo fattore, al momento di scegliere un casinò online in cui giocare.
Complessivamente, in combinazione con altri fattori che entrano in gioco nella nostra recensione, NeoCasino ha ottenuto un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 7.8. Sebbene questo casinò possa risultare un'opzione soddisfacente per alcune persone, è necessario ribadire che esistono altri casinò che trattano i loro clienti con maggiore correttezza e onestà.
Nota: NeoCasino è collegato ad altri 14 casinò online, in base alle informazioni che abbiamo raccolto. Data la correlazione tra questi casinò, per il calcolo dell'Indice di sicurezza di NeoCasino abbiamo tenuto in considerazione anche le caratteristiche dei casinò collegati. Hanno avuto un'influenza positiva.
Termini e condizioni di NeoCasino
Ogni volta che ci occupiamo della recensione di un casinò online, esaminiamo attentamente i suoi Termini e condizioni per valutarne l'imparzialità. Non è raro trovare, nei Termini e condizioni di alcuni casinò, clausole e regole che reputiamo ingiuste, dal momento che danno al casinò l'opportunità di trattenere le vincite dei giocatori in determinate circostanze.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di NeoCasino.
Reclami degli utenti per NeoCasino
Prendere in considerazione i reclami dei giocatori è parte integrante della nostra procedura di recensione dei casinò, poiché questi offrono una panoramica esaustiva dei problemi riscontrati dai giocatori e dell'attitudine dei casinò nel risolverli. L'Indice di sicurezza di ciascun casinò viene calcolato dopo aver valutato attentamente tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, insieme ai reclami provenienti da altri canali.
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
Feedback e recensioni degli utenti di NeoCasino
Su Casino Guru, gli utenti possono valutare e recensire i casinò online condividendo le loro esperienze, opinioni e feedback irripetibili. Determiniamo il punteggio complessivo relativo al feedback degli utenti in base ai feedback che gli utenti ci hanno inviato. Il punteggio va da Terribile a Eccellente.
Il feedback sulla soddisfazione degli utenti di NeoCasino, condiviso da 5 utenti, ha determinato un punteggio Buono. Per visualizzare le recensioni degli utenti del casinò, vai alla sezione recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Alcuni casinò potrebbero inviare recensioni false per migliorare il loro punteggio complessivo sul feedback degli utenti. Al contrario, potrebbero esserci giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Il nostro obiettivo è escluderli e calcolare un punteggio relativo al feedback degli utenti imparziale; pertanto, per questi motivi, le recensioni degli utenti non fanno parte della procedura di calcolo dell'Indice di sicurezza.
Licenze e informazioni sull'azienda
NeoCasino è di proprietà di Fin Tech Montana Azul Capital LTD e, secondo le nostre stime, i suoi introiti annuali sono maggiori di $1,000,000. In base agli introiti, lo consideriamo uno dei casinò online più piccoli sul mercato.
NeoCasino ha una licenza rilasciata da Anjouan GamingComore.
Opzioni di pagamento, limiti di prelievo e limiti di vincita
Molti siti di gioco online applicano delle restrizioni sulle vincite massime possibili e sugli importi prelevabili. Spesso, i limiti su vincite e prelievi sono abbastanza elevati da non risultare troppo impattanti per la maggior parte dei giocatori. Tuttavia, ci sono casinò che impongono limitazioni piuttosto restrittive sugli importi relativi a vincite e prelievi. Ecco perché prendiamo in considerazione queste limitazioni nelle nostre recensioni. Nella tabella qui sotto puoi trovare informazioni sui limiti di vincita e di prelievo di questo casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
Nessun limite
Nessun limite di vincita
Nota: è improbabile che tutte le opzioni di pagamento menzionate possano essere usate sia per i depositi che per i prelievi. Analogamente, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Assistenza clienti e lingue disponibili
Per valutare i casinò, raccogliamo sempre informazioni sulle lingue disponibili e le opzioni di assistenza clienti offerte. Le opzioni disponibili su NeoCasino si trovano nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Slovacco
24/7
Inglese
24/7
Spagnolo
24/7
Portoghese
24/7
Giapponese
24/7
Tedesco
24/7
Finlandese
24/7
Svedese
24/7
Danese
24/7
Greco
24/7
Francese
24/7
Polacco
24/7
Olandese
24/7
Estone
24/7
Norvegese
24/7
Per capire quanto l'assistenza clienti sia solerte, professionale ed efficace, la contattiamo direttamente, come parte della nostra metodologia di valutazione dei casinò. Riteniamo l'assistenza clienti un elemento importante, poiché può essere estremamente d'aiuto in caso di problemi con la registrazione, con il conto, con i prelievi o qualsiasi altra difficoltà con NeoCasino. In base ai nostri test, abbiamo valutato l'assistenza clienti di NeoCasino come nella media.
Slot e altri giochi di NeoCasino
Su NeoCasino, è possibile trovare questi tipi di giochi: Slot machine, Giochi con jackpot, Giochi live, Altri giochi di carte, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Roulette live.
Sono disponibili i giochi di 23 game provider. Ecco quali: Novomatic, Nolimit City, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, BGaming, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, Belatra Games, Gamzix, 3 Oaks Gaming, VoltEnt, Popiplay, Casino's Own Original Games, Caleta Gaming, Hacksaw Gaming, Gamomat, PG Soft (Pocket Games Soft), OneTouch.
Bonus e codici promo per NeoCasino
I casinò online offrono bonus ai giocatori nuovi o già esistenti per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Bonus senza deposito, spin gratuiti e bonus deposito sono alcuni dei tipi di bonus più cercati. I bonus senza deposito possono essere ottenuti registrando un account nel casinò, mentre i bonus deposito si ottengono effettuando un versamento. Tra le promozioni offerte dai casinò troviamo inoltre codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione e programmi fedeltà.
In questo momento, la nostra banca dati ha 4 bonus di NeoCasino, tra cui:
35 SPIN GRATUITI su Joker’s Jewels Wild
35 SPIN GRATUITI su Treasure of Anubis
100% fino a 1.000 €
50% fino a 2.000 €
Tieni a mente che questi bonus potrebbero non essere disponibili per i giocatori di determinate aree geografiche. Consulta la sezione '"Bonus"' di questa recensioni per maggiori dettagli e per scoprire quali di quali offerte potresti usufruire.
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Info azienda
Azienda
Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Operatore
Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Fondazione
2025
Introiti annuali stimati
< 1.000.000 €
Bonus casinò
Bonus di NeoCasino
Scopri tutti i bonus offerti da NeoCasino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni
Recensioni di NeoCasino
Qui puoi condividere le tue esperienze con NeoCasino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Buono
Basato su 5 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Avere a disposizione un supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat e email è una vera e propria salvezza, soprattutto quando si hanno dubbi o qualcosa va storto. È rassicurante sapere che c'è sempre qualcuno pronto ad aiutare. Ma è qui che il mio buon umore è completamente svanito. Ho provato a effettuare numerosi prelievi, diversi tentativi, ma ognuno è stato rifiutato. L'assistenza clienti ha dato la colpa alla mia banca e mi ha chiesto di provare un altro metodo, che ha richiesto 4 giorni per essere approvato.
Having 24/7 support on live chat and email is an absolute lifesaver, especially when you're confused or something goes wrong. It's nice knowing someone's always there. But here's where my good mood completely evaporated. I tried making numerous withdrawal like, multiple attempts and every single one got rejected. Support blamed my bank and asked to try another method, which took 4 days to get approved.
Chat in diretta 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Live chat 24/7
È quasi impossibile prelevare i propri fondi
Almost impossible to withdraw your funds
NeoCasino
Grazie per il tuo feedback, apprezziamo molto che tu abbia dedicato del tempo a condividere la tua esperienza.
Siamo lieti di sapere che il nostro supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat e email, vi è stato utile quando ne avete avuto bisogno. Essere sempre disponibili è per noi una priorità, quindi è fantastico sapere che ha fatto la differenza per voi.
Allo stesso tempo, ci dispiace apprendere delle difficoltà riscontrate durante i tentativi di prelievo. I rifiuti possono talvolta verificarsi a causa di restrizioni imposte dal fornitore di servizi di pagamento, limitazioni bancarie o controlli di sicurezza legati a uno specifico metodo di pagamento. In questi casi, spesso è necessario provare un metodo alternativo, il che purtroppo può allungare i tempi di elaborazione complessivi.
Vi assicuriamo che i prelievi non vengono mai rifiutati senza una valida motivazione e che la procedura non ha lo scopo di impedirvi di accedere ai vostri fondi. Comprendiamo quanto possa essere frustrante questa esperienza, soprattutto quando sono necessari diversi tentativi per trovare una soluzione funzionante.
Il tuo feedback è stato preso in considerazione e verrà condiviso con il team competente per contribuire a migliorare sia il processo che la comunicazione in futuro.
-Il team di NeoCasino
Thanks for your feedback, we really appreciate you taking the time to share your experience.
We’re glad to hear that our 24/7 support via live chat and email has been helpful when you needed assistance. Being available at all times is something we take seriously, so it’s great to know it made a difference for you.
At the same time, we’re sorry to hear about the difficulties you faced with your withdrawal attempts. Rejections can sometimes occur due to payment provider restrictions, bank-side limitations, or security checks tied to a specific method. In such cases, trying an alternative method is often required, which can unfortunately extend the overall processing time.
Please be assured that withdrawals are never rejected without a valid reason, and the process is not intended to prevent you from accessing your funds. We understand how frustrating this experience can be, especially when it takes several attempts to find a working solution.
Your feedback has been noted and will be shared with the relevant team to help improve both the process and communication moving forward.
L'agente dell'assistenza clienti è stato fantastico, si è prodigato al massimo. Ha risolto un problema con i bonus e ha azzerato i miei giri gratuiti come scusa. Tuttavia, i prelievi in ritardo rimangono un problema. Anche con un'assistenza clienti così valida, il team finanziario è lentissimo...
Great support agent went above and beyond. Fixed a bonus issue and reset my free spins as apology. But late withdrawals are still a problem. Even with good support, the finance team moves at a snail's pace...
Ottimo supporto quando li contatti
Great support when you reach them
Ritiri tardivi da parte del team finanziario
Hella late withdrawals from finance team
NeoCasino
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che il nostro addetto all'assistenza clienti si è impegnato al massimo per risolvere il problema relativo al bonus e persino per resettare i tuoi giri gratuiti. Questo tipo di assistenza è esattamente ciò che ci impegniamo a fornire. 🎰
Ci dispiace apprendere che i prelievi stiano richiedendo più tempo del previsto. Sebbene il nostro servizio di assistenza sia a disposizione per qualsiasi domanda, i tempi di elaborazione delle transazioni finanziarie possono occasionalmente essere più lunghi a causa di controlli di routine o di un elevato volume di richieste. Comprendiamo la frustrazione che ciò può causare e apprezziamo la sua pazienza.
Il tuo feedback ci aiuta a migliorare e speriamo che il tuo prossimo prelievo venga elaborato rapidamente!
-Il team di NeoCasino
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that our support agent went above and beyond to resolve your bonus issue and even reset your free spins, that kind of assistance is exactly what we aim to provide. 🎰
We’re sorry to hear that withdrawals are taking longer than expected. While support can assist with inquiries, finance processing times can occasionally be slower due to routine checks or high volumes. We understand how frustrating this can be and appreciate your patience.
Your feedback helps us improve, and we hope your next withdrawal is processed quickly!
L'ottima percentuale di cashback mi fa risparmiare un sacco di soldi! Mi piace, soprattutto dopo le brutte sessioni. Ma la mancanza di metodi di deposito significa che non posso più usare PayPal. L'hanno rimosso senza preavviso. Ho dovuto cercare un metodo alternativo per la sessione sbagliata.
Good cashback percentage saves it all! Like it especially after bad runs.. But missing methods for deposit means I can't use PayPal anymore. They removed it without notice. Had a to scramble for alternative mis-session..
Il cashback è fantastico
Cashback is great
I livelli di fedeltà sono soddisfacenti!
The loyalty levels are satisfactory!
Non ci sono molte opzioni di deposito per il mio geo
Not so many deposit options for my geo
NeoCasino
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che apprezzi il sistema di cashback e che ti aiuti ad attutire l'impatto dopo sessioni impegnative. 💰
Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alle opzioni di deposito limitate nella tua regione e ci dispiace che PayPal non sia più disponibile. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire metodi alternativi affinché i giocatori possano continuare a giocare senza problemi, e il tuo feedback ci aiuta a individuare le aree in cui sono necessari miglioramenti.
Apprezziamo la tua recensione sincera e speriamo che continuerai ad apprezzare la piattaforma e i suoi premi fedeltà! 🎰
-Il team di NeoCasino
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you’re enjoying the cashback system and that it helps soften the blow after tough sessions. 💰
We understand your concern about limited deposit options in your region, and we’re sorry that PayPal is no longer available. We always aim to provide alternative methods so players can continue playing smoothly, and your feedback helps us identify where improvements are needed.
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Inizialmente, 300 giri gratuiti per i principianti mi avevano entusiasmato. Poi un agente mi ha spiegato la scommessa 60x. Cioè 60 volte l'importo della VINCITA, nemmeno il valore dello spin. Quindi una vincita di 10€ richiede una scommessa di 600€. Requisiti assolutamente illusori.
300 free spins for newbies first had me excited. Then one agent explained me the 60x wagering. Thats like 60x the WIN amount, not even the spin value. So a €10 win needs €600 wagered. Absolutely delusional requirements.
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Scommettere 60x per i giri gratuiti è una rapina
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NeoCasino
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Per chiarire, il requisito di scommessa 60x si applica alle vincite generate dai giri gratuiti, non al numero di giri stessi. Questa struttura è chiaramente descritta nei Termini e Condizioni del Bonus prima di richiederlo.
Sebbene comprendiamo che puntare cifre più elevate possa sembrare impegnativo, si tratta di un formato promozionale standard e garantisce un'applicazione equa e coerente dei bonus a tutti i giocatori. I bonus sono sempre facoltativi e i giocatori possono scegliere se la struttura si adatta al loro stile di gioco prima di aderire.
Apprezziamo il fatto che tu abbia condiviso il tuo punto di vista.
-Il team di NeoCasino
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To clarify, the 60x wagering requirement applies to the winnings generated from the free spins, not to the number of spins themselves. This structure is clearly outlined in the Bonus Terms & Conditions prior to claiming.
While we understand that higher wagering may feel demanding, it is a standard promotional format and ensures fair and consistent application of bonuses across all players. Bonuses are always optional, and players can choose whether the structure suits their playing style before opting in.
Sarò onesto... Il sito è onesto e offre una buona varietà di giochi. Ho provato a parlare con l'assistenza clienti via chat e sono stati gentili e veloci. Ho depositato 3 volte senza possibilità di vincita e quando ho deciso di prelevare il resto dei miei soldi ho riscontrato un problema con la verifica KYC.
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Supporto gentile e amichevole
Kind and friendly support
La verifica dei documenti è un incubo
Document verification is a nightmare
NeoCasino
Grazie per la recensione equilibrata. Apprezziamo il fatto che tu abbia apprezzato la varietà del gioco e la reattività del nostro team di chat live.
Per quanto riguarda il KYC, comprendiamo quanto possa essere frustrante il processo di verifica, soprattutto quando si cerca semplicemente di prelevare il saldo rimanente. Si prega di notare che la verifica dei documenti è un requisito normativo obbligatorio e si applica a tutti i casinò autorizzati. In alcuni casi, sono necessari controlli aggiuntivi o nuovi caricamenti se i documenti non sono chiari, sono scaduti o mancano i dettagli richiesti.
Il nostro team di supporto è sempre disponibile per guidare i giocatori durante la procedura e aiutarli a risolvere i problemi di verifica il più rapidamente possibile. Una volta completata la verifica, i prelievi procedono normalmente.
Apprezziamo la vostra onestà e speriamo che questo chiarisca perché questi passaggi sono necessari.
-Il team di NeoCasino
Thank you for the balanced review. We appreciate you acknowledging the game variety and the responsiveness of our live chat team.
Regarding KYC, we understand how frustrating the verification process can feel, especially when you’re simply trying to withdraw your remaining balance. Please note that document verification is a mandatory regulatory requirement and applies to all licensed casinos. In some cases, additional checks or re-uploads are needed if documents are unclear, expired, or missing required details.
Our support team is always available to guide players through the process and help resolve verification issues as quickly as possible. Once verification is completed successfully, withdrawals proceed normally.
We appreciate your honesty and hope this clarifies why these steps are necessary.
-The NeoCasino Team
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di NeoCasino
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di NeoCasino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Superiore alla media7.8/10
Uno dei casinò più piccoli, secondo le nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
