Recensione di Powbet Casino EE

Il giocatore spagnolo aveva depositato 500 euro e ne aveva scommessi 200. Tuttavia, quando aveva tentato di prelevare i restanti 300 euro, il casinò gli aveva chiesto di scommettere l'intero importo del deposito. L'account del giocatore non era stato verificato e aveva richiesto e poi annullato un bonus. Il giocatore era confuso riguardo ai requisiti di scommessa e se si applicassero al suo deposito totale o alle sue vincite. Avevamo chiarito che la somma delle sue scommesse doveva essere pari all'importo depositato e che la scommessa era richiesta solo quando si effettuava un nuovo deposito. Tuttavia, il giocatore non ha risposto a ulteriori comunicazioni, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di informazioni.

Il giocatore tedesco aspettava un pagamento da 7 giorni, nonostante il supporto del casinò avesse affermato che ci sarebbero voluti un massimo di 3 giorni. Il giocatore ha accusato il casinò di utilizzare tattiche di ritardo per indurlo ad annullare il pagamento e scommettere le vincite. Il giocatore si era lamentato anche del ritardo nel processo di verifica KYC. Tuttavia, il problema riguardava le scommesse sportive e non i giochi da casinò, pertanto abbiamo dovuto respingere il reclamo a causa della mancanza di informazioni dettagliate sui problemi relativi alle scommesse sportive. Avevamo consigliato al giocatore di essere paziente e di collaborare con le procedure del casinò.

Il giocatore tedesco aveva depositato 1500 €, vinto 2500 € e richiesto un prelievo. Nonostante abbia contattato l'assistenza, che aveva confermato che il prelievo era in fase di elaborazione e che la verifica KYC non era necessaria, non erano stati compiuti progressi. Tuttavia, dopo la presentazione del reclamo, il giocatore ha ricevuto i primi 500 € della sua vincita. Alla fine, il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore spagnolo ha riscontrato problemi nell'accesso al sito Web e nell'effettuare un prelievo di 200 USD. Questo era già successo prima. Nonostante sia riuscito ad accedere nuovamente al sito, il giocatore non è riuscito a ritirare la sua vincita di 500 USD, poiché il casinò ha dichiarato che i limiti di prelievo erano stati superati. Dopo aver atteso 4 giorni, il giocatore non aveva ancora ricevuto le sue vincite. Avevamo prolungato il periodo di attesa per consentire al casinò due settimane intere per elaborare il pagamento, ma alla fine il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore. Nonostante ciò, il giocatore ha mantenuto la possibilità di riaprire la denuncia in futuro.

Il giocatore spagnolo aveva depositato 250€ su Powbet e il suo saldo era quindi di 300€. Ha avuto problemi con il casinò poiché le sue richieste di prelievo venivano costantemente annullate senza alcuna ragione specifica. Anche il casinò stava ritardando le risposte, impiegando 5-10 giorni, e aveva negato la verifica del suo account affermando che non era al momento necessaria. Il giocatore ha affermato di aver giocato a scommesse sportive senza alcun bonus. Abbiamo chiarito che gestivamo i reclami solo riguardanti i casinò online e che non avevamo la capacità di gestire le questioni relative alle scommesse sportive. Nonostante ciò, ci siamo offerti di contattare il casinò per suo conto per raccogliere maggiori informazioni, ma alla fine abbiamo dovuto respingere il suo reclamo.

Il giocatore turco ha riferito che il suo conto in un casinò online è stato chiuso definitivamente, senza alcuna spiegazione e che le sue vincite sono state trattenute. Aveva giocato alle slot, ai giochi di casinò dal vivo e alle scommesse sportive. Nonostante abbia contattato il casinò via e-mail, non ha ricevuto risposta. Il nostro team per i reclami si è impegnato con il casinò per conto del giocatore. Il casinò ha fornito la prova che il giocatore aveva violato i termini e le condizioni, inclusa la creazione di più account collegati a informazioni personali, indirizzi email, IP simili e l'utilizzo dello stesso metodo di pagamento. Di conseguenza, abbiamo ritenuto che il reclamo fosse ingiustificato, dato che il casinò aveva agito in conformità con i suoi termini e condizioni.

Il giocatore brasiliano non aveva ricevuto il pagamento per due richieste di prelievo effettuate a gennaio, nonostante avesse effettuato molteplici richieste al casinò. Il giocatore stava verificando il proprio conto e ha avuto problemi con il documento dell'estratto conto, poiché è stato ripetutamente rifiutato dal casinò. Nonostante l'estensione dei tempi del reclamo, il giocatore non ha risposto alle nostre ulteriori domande, il che ci ha impedito di indagare ulteriormente. Di conseguenza, siamo stati costretti a respingere la denuncia.

Il giocatore tedesco ha avuto problemi con il processo di ritiro nonostante soddisfacesse i requisiti di turnover. Non aveva ricevuto assistenza nonostante le promesse del casinò e credeva che il ritiro fosse stato deliberatamente ritardato. Nonostante i nostri tentativi di interagire con il giocatore e di prolungare i tempi di risposta, non ha risposto alle nostre domande. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e il reclamo è stato respinto.

Il giocatore tedesco aveva riscontrato un lungo ritardo nel prelevare 360 euro dal casinò Powbet, nonostante i precedenti prelievi riusciti. Il casinò aveva richiesto un'ulteriore verifica, incluso un estratto conto, che il giocatore aveva presentato ma non era stato approvato perché alcune informazioni personali erano state censurate. Il giocatore aspettava da più di due settimane maggiori informazioni dal dipartimento competente del casinò. Dopo diversi cicli di avanti e indietro, il giocatore alla fine ha presentato tutti i documenti richiesti e il casinò ha verificato il suo account. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto e il reclamo è stato chiuso.

Il giocatore tedesco aveva vinto una notevole somma di denaro e aveva già ritirato alcune vincite. Erano pendenti altre due richieste di prelievo da 500 euro ciascuna. Tuttavia, il conto del giocatore è stato improvvisamente chiuso dall'amministrazione di Powbet. Dopo aver contattato il giocatore per ulteriori informazioni e aver prolungato il tempo di risposta di 7 giorni, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, non abbiamo avuto altra scelta che respingere il reclamo per mancanza di ulteriori informazioni.

Il giocatore irlandese aveva vinto un importo in un casinò online, ma il suo conto non era stato verificato. Nonostante le sue ripetute richieste, il casinò ha insistito per avviare il processo di prelievo prima della verifica. Il giocatore era preoccupato per la possibile chiusura del conto e ha chiesto chiarimenti sui documenti necessari per la verifica del conto. Abbiamo consigliato al giocatore di seguire le istruzioni del casinò e gli abbiamo assicurato che avremmo monitorato la situazione. Il giocatore ha quindi prelevato con successo 1000 € in due transazioni separate, anche se il suo conto non era ancora verificato. Nonostante ciò, ha continuato a esprimere preoccupazioni sulla possibile chiusura del conto e sulla legittimità del casinò. Abbiamo chiarito che ogni casinò ha requisiti e procedure di verifica diversi e, poiché il casinò non aveva richiesto alcun documento, non avrebbe dovuto preoccuparsi. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore non aveva risposto ai nostri ultimi messaggi.

Il giocatore greco ha subito un ritardo nella sua richiesta di prelievo a causa dell'insistenza del casinò su dettagli della carta inesistenti collegati al suo Apple Pay. Aveva anche menzionato problemi di comunicazione e l'impossibilità di accedere alla chat del casinò. Dopo un lungo processo di verifica, il giocatore ha ricevuto il suo primo prelievo ma il secondo è stato ritardato. Alla fine, ha ricevuto tutte le sue vincite ma il suo conto è stato chiuso dal casinò. Avevamo concluso che il reclamo era stato risolto poiché il giocatore aveva ricevuto le sue vincite legittime e il casinò aveva il diritto di chiudere il conto di qualsiasi giocatore senza spiegazioni.

Un giocatore spagnolo ha difficoltà ad accedere al sito web del casinò Powbet a causa di problemi di licenza. Questo gli impedisce di ritirare i suoi guadagni di 500 euro. Tutti i tentativi di contattare l'assistenza rimangono senza risposta. Dopo qualche tempo il casinò ha deciso di pagare i fondi del nostro giocatore. Quando il giocatore ha ricevuto il reclamo di ritiro è stato chiuso come risolto.

Il giocatore tedesco ha giocato alla slot Wild Piranha su Powbet Casino e ha vinto circa € 200 tramite giri gratuiti. Tuttavia, a causa di arresti anomali del gioco, i fondi non sono stati accreditati. I loro tentativi di raggiungere il casinò tramite live chat ed e-mail non hanno ricevuto risposte sufficienti o sono stati ignorati.

L'account del casinò del giocatore è stato bloccato per un motivo sconosciuto. Il caso è stato chiuso come risolto dopo che il casinò ha confermato l'identità del giocatore e il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento.

Il giocatore brasiliano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore brasiliano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore greco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore greco attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore greco ha richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore dall'Italia ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il casinò ha spiegato che il giocatore ha utilizzato il metodo di pagamento di terze parti per depositare. Dopo che il casinò ci ha fornito prove di queste affermazioni, abbiamo deciso di respingere il reclamo in quanto ingiustificato.

Il giocatore italiano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore italiano ha richiesto un ritiro una settimana prima di presentare questo reclamo. Non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore dalla Grecia ha richiesto un ritiro 6 giorni prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore italiano ha richiesto il ritiro più di due settimane prima di presentare questo reclamo. I prelievi sono stati ritardati a causa di modifiche sul lato del fornitore di servizi di pagamento del casinò e dei suoi limiti di prelievo. Al giocatore è stato chiesto di richiedere prelievi di importi inferiori tramite carta di credito/debito o tramite bonifico bancario. Il giocatore ha ricevuto i nuovi prelievi tramite bonifico bancario entro 10 giorni.

Il giocatore italiano ha richiesto un ritiro dieci giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore italiano è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore greco aveva chiesto la chiusura del suo conto presso un casinò per motivi di gioco responsabile. Aveva comunicato questa richiesta sia tramite e-mail che tramite live chat, ma il suo conto era rimasto aperto, il che gli ha permesso di depositare e giocare. Il giocatore aveva dichiarato di voler chiudere il suo conto a causa della dipendenza dal gioco. Il suo account è stato chiuso con successo. Il giocatore aveva confermato la risoluzione del suo problema e il reclamo era stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore finlandese stava riscontrando un ritardo con il suo prelievo di 270€, che ha superato il consueto tempo di elaborazione di 3 giorni lavorativi. Il servizio clienti del casinò non è stato in grado di fornire una data di completamento. Avevamo consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il prelievo prima di presentare un reclamo, poiché i ritardi potrebbero essere dovuti a una verifica KYC non completata o a un volume elevato di richieste di prelievo. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo era stato pagato e successivamente abbiamo chiuso il reclamo.

Il giocatore austriaco aveva riferito di aver depositato 25€ tramite Paysafecard sul suo conto del casinò online, ma i fondi non risultavano. Dopo che il giocatore ha contattato l'assistenza del casinò e gli è stato consigliato di attendere 72 ore, il problema è rimasto irrisolto. Tuttavia, il problema è stato successivamente risolto dopo che il giocatore ha ricevuto l'importo depositato insieme a un bonus dal casinò, che si è scusato per l'errore tecnico. Di conseguenza, nel nostro sistema abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore italiano aveva riscontrato problemi con il ritiro delle vincite da Cashwin. Nonostante avesse utilizzato solo i fondi depositati per giocare e avesse annullato un bonus come da istruzioni, il casinò aveva trattenuto 450€ dalla richiesta di prelievo del giocatore, lasciando solo il deposito iniziale di 50€. Dopo un'indagine approfondita e una comunicazione con il casinò, il problema del giocatore è stato risolto. Il casinò aveva deciso di riemettere il bonus sul secondo deposito sul conto del giocatore con requisiti di scommessa ridotti, cosa che il giocatore aveva accettato e considerava il problema risolto.

Il giocatore dell'Ontario aveva tentato di verificare il suo account per diverse settimane, ma nonostante avesse fornito l'estratto conto completo della sua carta di credito come richiesto, la verifica non era andata a buon fine. Dopo aver comunicato con il casinò e fornito diversi estratti conto di deposito, il giocatore è stato informato che la sua verifica sembrava promettente. Il giocatore ha successivamente confermato che il suo account era stato verificato con successo. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto nel nostro sistema.

Il giocatore tedesco ha avviato un prelievo che non è stato elaborato nonostante la politica delle 72 ore del casinò. A causa del ritardo è ricorso all'apertura di un reclamo. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato pagato.

Il giocatore tailandese aveva vinto una somma significativa giocando al casinò Cashwin. Tuttavia, il casinò aveva confiscato le vincite di $ 911, accusando un abuso nell'utilizzo dei bonus. Il giocatore aveva affermato che i termini e le condizioni relativi alla modifica delle scommesse e dei giochi erano eccessivamente soggettivi e aperti allo sfruttamento da parte del casinò. Dopo uno scambio di messaggi, il casinò si è offerto di ripristinare il bonus del giocatore con una serie modificata di requisiti di scommessa. Il giocatore si era rifiutato, insistendo per ricevere l'intero importo della vincita. Il casinò ha riconsiderato la sua decisione e ha accettato di restituire l'intero importo delle vincite al giocatore. Il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi e il reclamo è stato risolto con successo.

Il giocatore portoghese completamente verificato, che in precedenza aveva effettuato diversi prelievi con successo tramite Neteller, ha dovuto affrontare la costante cancellazione delle richieste di prelievo da parte del casinò, presumibilmente a causa di problemi con Neteller. Dopo che il giocatore ha contattato il team reclami, il casinò ha chiesto al giocatore di prelevare tramite bonifico bancario anziché Neteller. Il giocatore ha rispettato e successivamente ha confermato che il ritiro era andato a buon fine.

Il giocatore tedesco non era riuscito a ritirare le sue vincite da Cashwin Casino per un mese a causa delle continue richieste di ulteriori documenti di verifica. Nonostante abbia fornito tutti i documenti necessari, il giocatore ha riscontrato problemi con il processo di prelievo. Il casinò aveva affermato che i problemi erano dovuti a difficoltà incontrate presso la banca del giocatore. La questione è stata risolta quando il giocatore ha utilizzato un conto bancario alternativo per il prelievo. Il giocatore ha ricevuto le sue vincite con successo e ha confermato la risoluzione del suo reclamo. Anche il nome utente del giocatore è stato modificato secondo la sua richiesta.

La giocatrice finlandese ha tentato di chiudere il suo account via e-mail a causa della dipendenza dal gioco. Nonostante i molteplici tentativi da due diversi account di posta elettronica, il casinò afferma di non aver ricevuto tali richieste, negando ogni responsabilità. Il giocatore ha confermato che il casinò ha rimborsato i suoi depositi e ci ha chiesto di chiudere il reclamo.

Il giocatore irlandese ha ricevuto solo € 400 su € 750 da Cashwin, con € 350 ancora in sospeso dal 29 maggio 2023. Il casinò si è scusato per quanto riguarda i problemi del fornitore di servizi di pagamento, fornendo numeri ARN errati e ritardando il prelievo. Il giocatore in seguito ci ha informato di aver ricevuto le sue vincite e quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha subito un ritardo nel ritiro delle sue vincite pari a 100€ dal 15.03.2024. Nonostante le numerose richieste, gli era stato continuamente detto che il dipartimento finanziario se ne sarebbe occupato, ma non si erano verificati progressi. Dopo che la squadra reclami è stata coinvolta, si è scoperto che il giocatore non aveva ricevuto una richiesta di verifica KYC e aveva vinto senza bonus. Il casinò è stato quindi contattato dal nostro team che ha risposto fornendo la prova del pagamento. Il giocatore ha riconosciuto la ricezione del pagamento, anche se in ritardo, e il caso è stato successivamente contrassegnato come risolto.

Il giocatore tedesco aveva tentato di prelevare 700 euro ma aveva riscontrato un messaggio di errore. Nonostante le interazioni quotidiane con lo staff del casinò, il ritiro non ha avuto successo. Dopo che il giocatore ha presentato un reclamo, abbiamo avviato un dialogo per comprendere la situazione, chiedendo informazioni sulla cronologia dei prelievi precedenti e sullo stato di verifica KYC. Alla fine il problema è stato risolto con la conferma da parte del giocatore della ricezione del denaro.

Il giocatore brasiliano ha difficoltà a ritirare le sue vincite - 1036 reais - da Zet Casino a causa di processi burocratici e disorganizzati. I tentativi di comunicazione con il supporto live non hanno avuto successo, con la mancanza di accesso al dipartimento finanziario. Il giocatore segnala l'assenza di una risposta tempestiva via email. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha risolto il problema con il casinò.

Il giocatore dalla Germania ha richiesto i prelievi, ma non sono stati ancora elaborati. Successivamente il casinò ha iniziato a elaborare i prelievi in rate giornaliere in conformità con i propri T&C, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Al giocatore tedesco sono state annullate le vincite a causa della verifica KYC non riuscita. L'account del giocatore è stato verificato e ha ricevuto il pagamento. Il reclamo è stato chiuso come "risolto".

Il giocatore dalla Germania era stato bloccato a causa di una verifica non riuscita. Il casinò ha quindi dichiarato che il giocatore aveva registrato più account. Il giocatore ha spiegato che il secondo account apparteneva alla sua ex ragazza e che viveva nello stesso palazzo con lui. Il casinò ha risposto e ha dichiarato che stavano conducendo ulteriori indagini e che ci avrebbero informato del risultato. Al termine delle indagini, il casinò ha dichiarato che le vincite del giocatore sarebbero state pagate a loro, ma il loro account doveva rimanere chiuso. Il giocatore ha ricevuto il suo pagamento e la questione è stata risolta.

L'account del giocatore è stato chiuso mentre aveva un saldo residuo elevato sul suo account. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha ricevuto i suoi soldi dal suo conto del casinò poiché è rimasto chiuso.

Il giocatore dell'Assia attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha richiesto diversi prelievi 10 giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore dalla Germania ha richiesto un prelievo, ma non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore di Cipro non è in grado di ritirare le sue vincite a causa di KYC incompiuto. Il casinò si è scusato con il giocatore per le difficoltà e ha dichiarato che, sebbene ci fossero ancora alcuni documenti in sospeso necessari per completare la verifica, i prelievi sarebbero stati elaborati. Il giocatore ha ricevuto i pagamenti poco dopo e il problema è stato risolto.

Il giocatore italiano ha avuto un'autoesclusione attiva nei casinò gemelli a causa di un problema di gioco d'azzardo. Ritiene che non avrebbe dovuto essere in grado di registrare un nuovo account con ZetCasino. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore dalla Germania ha avuto il suo account bloccato dopo aver richiesto un prelievo. Il casinò afferma di aver aperto più account. Il problema è stato risolto con successo, il giocatore ha ricevuto le sue vincite.

Il giocatore dall'Italia sta incontrando difficoltà nel prelevare le sue vincite a causa della verifica in corso dell'account. Il casinò ha iniziato a pagarlo a rate dopo la verifica riuscita, quindi consideriamo questo caso risolto.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro e la chiusura dell'account. È stato informato che il prelievo doveva essere elaborato prima, tuttavia la transazione è stata annullata ei fondi restituiti al suo conto. Il problema è stato finalmente risolto con successo.

Il giocatore tedesco è stato accusato di violare le regole delle scommesse senza ulteriori spiegazioni. Di conseguenza, le sue vincite sono state annullate e l'account bloccato. Il problema è stato risolto, il giocatore ha ricevuto i suoi fondi.

Il giocatore greco ha subito ripetuti annullamenti di prelievi a causa di un errore di sistema e del rifiuto del fornitore. Nonostante avesse utilizzato metodi diversi, il giocatore si aspettava ancora di attendere una risoluzione. Il giocatore aveva comunicato più volte con il casinò e ogni volta gli veniva chiesto di attendere 3-5 giorni lavorativi. Dopo un mese di attesa e molteplici tentativi di prelievo, il giocatore ha finalmente ricevuto un'e-mail per fornire manualmente le proprie coordinate bancarie. Successivamente il casinò ha elaborato il prelievo. Il giocatore aveva confermato la ricezione dei fondi dopo un mese e sette giorni. Avevamo chiuso il reclamo come "risolto".

La richiesta di prelievo del giocatore canadese è stata rifiutata a causa di un deposito effettuato da un conto condiviso con il coniuge. Il problema è stato risolto con successo poiché il casinò alla fine ha riaccreditato le vincite del giocatore sul saldo del suo conto.

Il giocatore greco ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore italiano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro tre mesi prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il giocatore ha successivamente confermato che il deposito è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore bavarese ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore italiano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi 3 settimane. Abbiamo contattato il casinò e abbiamo scoperto che le richieste di prelievo erano state finalmente elaborate e il giocatore ha ricevuto le sue vincite, quindi il reclamo è stato archiviato come risolto.

Il giocatore tedesco ha lottato per ritirare le sue vincite. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro sei mesi fa. Sfortunatamente, il pagamento era in sospeso e in seguito è completamente scomparso dall'account. Il casinò ha risposto per scusarsi per il ritardo e per informare il giocatore che il suo pagamento era stato elaborato. Il giocatore ha quindi ricevuto il pagamento e il problema è stato risolto.

Il giocatore greco aveva dovuto affrontare un problema di prelievo con un casinò. Aveva richiesto un prelievo quattro giorni prima, ma il casinò non ha accettato il metodo di prelievo scelto, Revolut iBank, e inoltre non ha consentito il prelievo sulla sua carta Skrill. Questa era stata la sua prima richiesta di prelievo e non aveva mai riscontrato problemi simili in altri casinò prima. Dopo diversi tentativi e rifiuti, aveva chiesto un prelievo ad una banca greca. Dopo 15 giorni, il ritiro ha finalmente avuto successo.

Il giocatore brasiliano aveva depositato 106,32 tramite Pix, ma l'importo non si rifletteva nel suo conto del casinò. Dopo aver presentato il reclamo, il casinò ha risolto il problema accreditando l'importo sul suo conto. Tuttavia, il giocatore non ha ricevuto il bonus del 100% sul primo deposito che si aspettava. Gli abbiamo spiegato che ogni casinò ha la propria politica sui bonus unica e spetta al casinò determinare se un giocatore ha diritto a un bonus. Il reclamo è stato quindi contrassegnato come risolto.

Il giocatore finlandese ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto e che le vincite sono state pagate per intero.

Il giocatore tedesco ha provato a prelevare le sue vincite, ma il suo account è stato sospeso. Ha ricevuto solo uno dei suoi prelievi. Il problema è stato risolto, il giocatore ha continuato a ricevere i suoi prelievi.

Il giocatore pakistano aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Nonostante le numerose e-mail inviate al casinò, non ha ricevuto risposta, il che lo ha causato frustrazione. Tuttavia, il giocatore aveva riferito di aver ricevuto il prelievo un'ora prima. Ha espresso insoddisfazione per la mancanza di comunicazione da parte del casinò riguardo al ritardo. Il problema è stato risolto senza il nostro intervento e abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore italiano aveva effettuato un prelievo di 800€, che è stato annullato e riaccreditato sul conto gioco senza alcuna comunicazione. Dopo aver contattato la chat di supporto, è stato informato di un problema con il fornitore di servizi di pagamento e gli è stato chiesto di effettuare una nuova richiesta di prelievo. Il giocatore ha quindi tentato di ricevere il prelievo tramite bonifico bancario. Avevamo concesso al casinò due settimane per elaborare il pagamento. Trascorso questo periodo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento. Il problema è stato risolto con successo e il reclamo è stato chiuso nel nostro sistema.

Il giocatore tedesco ha dovuto affrontare un ritardo nel prelievo di 500 € che era rimasto in sospeso per oltre i 3-5 giorni lavorativi previsti. Dopo essere stato da noi consigliato di attendere almeno 14 giorni prima di presentare un reclamo, il giocatore ha accettato di attendere. Alla fine, il giocatore ha ricevuto il ritiro e ha confermato la risoluzione del problema. Di conseguenza, nel nostro sistema abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore greco aveva richiesto un prelievo che non era stato elaborato, con il casinò che lo invitava a mantenere la pazienza. L'account del giocatore non è stato verificato nonostante la sua richiesta di verifica. Il casinò gli consigliava continuamente di essere paziente. Dopo aver superato il periodo di attesa consigliato di 14 giorni per il prelievo, il giocatore ha finalmente ricevuto i suoi soldi e il problema è stato contrassegnato come risolto dal team reclami.

Il giocatore polacco aveva avuto difficoltà con i processi di verifica dell'account e di prelievo in un casinò. Nonostante i molteplici tentativi di completare la verifica, il casinò ha continuato a richiedere di ripetere la procedura e ha ritardato il prelievo. Il giocatore aspettava da più di un mese. Il casinò ha chiesto un ulteriore documento di prova dell'indirizzo, fornito dal giocatore. Dopo un ritardo e ulteriori comunicazioni, il casinò ha confermato la verifica del conto ed ha elaborato le due richieste di prelievo del giocatore da 500 EUR ciascuna. Il giocatore aveva ricevuto i pagamenti, risolvendo il problema.

Il giocatore colombiano inizialmente ha avuto successo nei prelievi, ma in seguito ha dovuto affrontare difficoltà a causa di ulteriori richieste di verifica da parte del casinò online. Il casinò aveva chiesto al giocatore di accedere al suo conto senza VPN, cosa impossibile nella sua regione. Nonostante il suo conto fosse apparso verificato, dall'8 dicembre non era stato elaborato un prelievo pendente di 200 euro. Il giocatore aveva fornito tutta la documentazione necessaria attestante la sua residenza in Colombia. Dopo alcune comunicazioni con il casinò e il suo fornitore di servizi Internet, il giocatore è riuscito ad accedere al casinò senza VPN. Il casinò ha quindi verificato il suo account ed elaborato il prelievo in sospeso. Il problema è stato risolto con successo con l'aiuto del team reclami.

Il giocatore canadese ha avuto il suo account bloccato nel casinò. Dopo aver indagato, abbiamo scoperto che l'account del giocatore era stato bloccato a causa di un semplice errore di battitura nel suo indirizzo email. Tuttavia, il casinò ha richiesto documentazione aggiuntiva al giocatore che gli ha consentito di verificare con successo l'account. Una volta che il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento, abbiamo ritenuto che il reclamo fosse risolto.

Il giocatore italiano ha richiesto un ritiro una settimana prima di presentare questo reclamo. Non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.