Il giocatore spagnolo rischia la chiusura del conto per presunta violazione dei termini e delle condizioni, dopo aver depositato circa 13.037 dollari e prelevato 1.800 dollari. Ha richiesto un prelievo di 1.900 dollari, ma ne ha ricevuti solo 833, con il casinò che ha confiscato il saldo rimanente di 6.448,95 dollari.

Il giocatore statunitense ha riscontrato un problema dopo la chiusura del suo account a causa di una presunta violazione dei termini e delle condizioni, nonostante avesse completato una rigorosa procedura KYC e i suoi fondi fossero rimasti in sospeso per tre giorni. Ha chiesto chiarimenti sulla regola che avrebbe violato e ha richiesto la restituzione delle sue vincite e del deposito. Il Team Reclami non ha potuto procedere con l'indagine a causa della mancata risposta del giocatore, che ha portato all'archiviazione del reclamo.

La giocatrice neozelandese ha dovuto affrontare la chiusura dell'account da parte di Razed, che sosteneva di avere più account, sebbene lei insistesse di averne solo uno. Nonostante un prelievo fosse stato elaborato, il suo account era stato bloccato e non aveva ricevuto risposta dal team reclami dopo oltre tre giorni. Il problema è stato risolto dopo che la giocatrice ha confermato la risposta di Razed Casino, il che ha portato il reclamo a essere contrassegnato come "risolto" dal team reclami.

Il giocatore brasiliano ha affermato che il suo account era stato bloccato dopo aver completato correttamente la procedura di verifica e aver richiesto un prelievo. Ha affermato che il casinò gli aveva sottratto oltre 3.000 reais. Il Team Reclami ha indagato sulla situazione, ma ha stabilito di non avere sufficienti informazioni sulla procedura di indagine del casinò relativa all'account del giocatore. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato in quanto il team non è stato in grado di valutare adeguatamente la questione.

Il conto del giocatore polacco è stato chiuso a causa di presunte attività duplicate, che il giocatore ha contestato sostenendo di non avere altri conti né di aver utilizzato alcun bonus. Ha chiesto chiarimenti e ha chiesto la restituzione delle sue vincite. Il Team Reclami ha esaminato il caso e, nonostante le affermazioni del giocatore, ha concluso che il casinò aveva fornito prove concrete della creazione di più account, violando i termini e le condizioni del casinò. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto e il giocatore è stato informato che non sarebbe stata fornita ulteriore assistenza.

Il giocatore polacco non è riuscito ad accedere o a prelevare denaro dal suo account del casinò, che era stato chiuso a causa di presunte attività duplicate. Ha ricevuto una notifica via e-mail ma non gli sono stati forniti ulteriori chiarimenti o assistenza in merito alla situazione. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni contattandolo ma alla fine ha dovuto respingere il reclamo a causa della sua mancanza di risposta.

Il giocatore neozelandese ha segnalato problemi significativi con un gioco di dadi fornito da Razed, riscontrando comportamenti bizzarri come puntate accelerate e azioni di reset errate. Nonostante abbia fornito prove al casinò, inclusi video dei problemi, ha ritenuto che le sue preoccupazioni fossero state ignorate e che gli sia stato inflitto un ban ingiusto per aver suggerito ad altri di evitare il gioco problematico. Inoltre, ha ritenuto inappropriato ed eticamente discutibile l'approccio del casinò a un'offerta di rimborso ritardato. Il team addetto ai reclami ha esaminato le prove fornite dal giocatore, ma ha concluso che i problemi erano legati all'esperienza utente piuttosto che a un malfunzionamento del gameplay, concludendo che la questione è stata chiusa senza rimborso.

Il giocatore dalla Russia stava aspettando un prelievo da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Il Complaints Team ha notato che il giocatore non ha risposto alle richieste di follow-up, il che ha ostacolato ulteriori indagini sul problema. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore.