Pubblico questa recensione per documentare nel modo più dettagliato possibile la situazione che mi è capitata al Razed Casino e per mettere in guardia gli altri giocatori.
Gioco in questo casinò da quasi un anno, ora è dicembre, e ho partecipato alle loro promozioni: Advent Xmas, Biglietti di Natale, Ricarica VIP, Ricarica Giornaliera, Bonus Mensile, Codici Sconto. Non ho ricevuto tutti questi bonus "così, così" - ognuno di essi richiedeva depositi, attività e il rispetto di determinate condizioni. Oggi, 02/12/2025, il mio account è stato bloccato senza possibilità di recupero. Questo mese avrei dovuto ricevere circa 2.000 $ solo dai BONUS a cui avevo diritto. Non si sa nemmeno cosa accadrà con la promozione dei biglietti premio.
E proprio quando era il momento di effettuare tutti i pagamenti principali, il casinò ha improvvisamente chiuso il mio conto per un mese, citando il "gioco responsabile". Non ho lasciato alcuna richiesta di auto-limitazione, né ho ricevuto alcun avvertimento. Il blocco è stato imposto unilateralmente, nel momento di massimo profitto per il casinò e massima perdita per me.
Tutti i bonus guadagnati tramite i miei depositi e le mie attività sono andati completamente persi.
L'assistenza non fornisce trasferimenti di bonus, compensi o una spiegazione chiara. Le risposte sono stereotipate, evasive e completamente irrilevanti rispetto alla situazione reale. Sembra che finché si deposita denaro, i manager mostrino "maggiore attenzione" e promuovano attivamente le promozioni. Ma quando arriva il momento di adempiere ai propri obblighi, subentra "la preoccupazione per il benessere del giocatore" e l'accesso al conto scompare.
A mio parere, questo atteggiamento dimostra un livello estremamente basso di trasparenza, onestà e responsabilità nei confronti dei giocatori. Sembra che i meccanismi dei bonus funzionino solo finché sono redditizi per il casinò e, al momento del pagamento, il conto venga bloccato.
Ritengo sia importante denunciare pubblicamente questo caso e avvertire gli altri giocatori: siate estremamente cauti. I vostri bonus, la vostra attività e persino il vostro account potrebbero scomparire in qualsiasi momento con un pretesto formale, senza spiegazioni e senza alcun supporto reale.
Se non riceverò un risarcimento completo per la perdita, lo aggiungerò sicuramente alla mia recensione. Ho anche delle chat con i gestori di questo sito.
I am publishing this review to document in as much detail as possible the situation that happened to me at Razed Casino and to warn other players.
I have been playing at this casino for almost a year, it is now December, and I have participated in their promotions: Advent Xmas, Xmas Tickets, VIP Reload, Daily Reload, Monthly Bonus, Code Drops. I did not receive all these bonuses "just like that" — each of them required deposits, activity, and fulfillment of conditions. Today, 02.12.2025, my account has been blocked without the possibility of recovery. This month, I was supposed to receive approximately $2,000 just from the BONUSES I am entitled to. It is also unknown what will happen with the prize ticket promotion.
And just when it was time for all the main accruals, the casino suddenly closed my account for a month, citing "responsible gaming." I did not leave any requests for self-restriction, nor did I receive any warnings. The block was imposed unilaterally, at the moment of maximum profit for the casino and maximum loss for me.
All the bonuses I earned through my deposits and activity were completely lost.
Support does not provide bonus transfers, compensation, or even a clear explanation. The answers are formulaic, evasive, and completely irrelevant to the real situation. It seems that as long as you deposit money, the managers show "increased care" and actively promote promotions. But when the time comes to fulfill their obligations, "concern for the player's well-being" kicks in and access to the account disappears.
In my opinion, this attitude demonstrates an extremely low level of transparency, honesty, and responsibility towards players. It seems that the bonus mechanisms only work as long as they are profitable for the casino, and when it comes time to pay out, the account is blocked.
I believe it is important to publicly record this case and warn other players: be extremely careful. Your bonuses, your activity, and even your account can disappear at any moment under a formal pretext, without explanation and without any real support.
If I don't receive full compensation for what I lose, I will definitely add it to my review. I also have chat exports with the managers of this site.