Pubblico questa recensione per documentare nel modo più dettagliato possibile la situazione che mi è capitata al Razed Casino e per mettere in guardia gli altri giocatori.
Gioco in questo casinò da quasi un anno, ora è dicembre, e ho partecipato alle loro promozioni: Advent Xmas, Biglietti di Natale, Ricarica VIP, Ricarica Giornaliera, Bonus Mensile, Codici Sconto. Non ho ricevuto tutti questi bonus "così, così" - ognuno di essi richiedeva depositi, attività e il rispetto di determinate condizioni. Oggi, 02/12/2025, il mio account è stato bloccato senza possibilità di recupero. Questo mese avrei dovuto ricevere circa 2.000 $ solo dai BONUS a cui avevo diritto. Non si sa nemmeno cosa accadrà con la promozione dei biglietti premio.
E proprio quando era il momento di effettuare tutti i pagamenti principali, il casinò ha improvvisamente chiuso il mio conto per un mese, citando il "gioco responsabile". Non ho lasciato alcuna richiesta di auto-limitazione, né ho ricevuto alcun avvertimento. Il blocco è stato imposto unilateralmente, nel momento di massimo profitto per il casinò e massima perdita per me.
Tutti i bonus guadagnati tramite i miei depositi e le mie attività sono andati completamente persi.
L'assistenza non fornisce trasferimenti di bonus, compensi o una spiegazione chiara. Le risposte sono stereotipate, evasive e completamente irrilevanti rispetto alla situazione reale. Sembra che finché si deposita denaro, i manager mostrino "maggiore attenzione" e promuovano attivamente le promozioni. Ma quando arriva il momento di adempiere ai propri obblighi, subentra "la preoccupazione per il benessere del giocatore" e l'accesso al conto scompare.
A mio parere, questo atteggiamento dimostra un livello estremamente basso di trasparenza, onestà e responsabilità nei confronti dei giocatori. Sembra che i meccanismi dei bonus funzionino solo finché sono redditizi per il casinò e, al momento del pagamento, il conto venga bloccato.
Ritengo sia importante denunciare pubblicamente questo caso e avvertire gli altri giocatori: siate estremamente cauti. I vostri bonus, la vostra attività e persino il vostro account potrebbero scomparire in qualsiasi momento con un pretesto formale, senza spiegazioni e senza alcun supporto reale.
Se non riceverò un risarcimento completo per la perdita, lo aggiungerò sicuramente alla mia recensione. Ho anche delle chat con i gestori di questo sito.
Gioco in questo casinò da quasi un anno, ora è dicembre, e ho partecipato alle loro promozioni: Advent Xmas, Biglietti di Natale, Ricarica VIP, Ricarica Giornaliera, Bonus Mensile, Codici Sconto. Non ho ricevuto tutti questi bonus "così, così" - ognuno di essi richiedeva depositi, attività e il rispetto di determinate condizioni. Oggi, 02/12/2025, il mio account è stato bloccato senza possibilità di recupero. Questo mese avrei dovuto ricevere circa 2.000 $ solo dai BONUS a cui avevo diritto. Non si sa nemmeno cosa accadrà con la promozione dei biglietti premio.
E proprio quando era il momento di effettuare tutti i pagamenti principali, il casinò ha improvvisamente chiuso il mio conto per un mese, citando il "gioco responsabile". Non ho lasciato alcuna richiesta di auto-limitazione, né ho ricevuto alcun avvertimento. Il blocco è stato imposto unilateralmente, nel momento di massimo profitto per il casinò e massima perdita per me.
Tutti i bonus guadagnati tramite i miei depositi e le mie attività sono andati completamente persi.
L'assistenza non fornisce trasferimenti di bonus, compensi o una spiegazione chiara. Le risposte sono stereotipate, evasive e completamente irrilevanti rispetto alla situazione reale. Sembra che finché si deposita denaro, i manager mostrino "maggiore attenzione" e promuovano attivamente le promozioni. Ma quando arriva il momento di adempiere ai propri obblighi, subentra "la preoccupazione per il benessere del giocatore" e l'accesso al conto scompare.
A mio parere, questo atteggiamento dimostra un livello estremamente basso di trasparenza, onestà e responsabilità nei confronti dei giocatori. Sembra che i meccanismi dei bonus funzionino solo finché sono redditizi per il casinò e, al momento del pagamento, il conto venga bloccato.
Ritengo sia importante denunciare pubblicamente questo caso e avvertire gli altri giocatori: siate estremamente cauti. I vostri bonus, la vostra attività e persino il vostro account potrebbero scomparire in qualsiasi momento con un pretesto formale, senza spiegazioni e senza alcun supporto reale.
Se non riceverò un risarcimento completo per la perdita, lo aggiungerò sicuramente alla mia recensione. Ho anche delle chat con i gestori di questo sito.
- prelievi rapidi
- Bonus
- Chat dal vivo
- chiusura del conto senza giusta causa
