Recensione di SkyCity Casino

⭐ 2/5 – Verifica esagerata e domande insistenti dopo la chiusura

Avevo grandi aspettative per SkyCity Online Casino, ma l'esperienza si è rapidamente trasformata in un vero grattacapo. Dopo alcune solide vincite, mi è stato improvvisamente chiesto di fornire non solo i miei dati personali sul reddito, ma anche i bilanci della mia azienda, nonostante la mia attività non avesse nulla a che fare con il gioco d'azzardo. Mi è sembrato eccessivo e invadente.

Quando ho chiesto spiegazioni, hanno citato una clausola vaga nei termini sulla "fonte di ricchezza". Capisco la necessità di conformità, ma mi è sembrato un abuso, soprattutto per un conto personale. Alla fine ho chiesto di chiudere il mio conto e hanno confermato la chiusura, ma poi mi hanno inviato una lista di domande stranamente personali sui miei sentimenti, le mie abitudini di gioco d'azzardo e la mia salute mentale. È sembrato più un sondaggio che una vera e propria chiusura.

Alla fine, ho chiuso l'account perché la verifica era irragionevole e il tono generale era diventato invadente. Ci sono molti altri casinò che gestiscono la verifica più velocemente e con meno problemi.

All'inizio è andato tutto bene, fino a quando ho iniziato a vincere più di quanto avevo depositato, una volta che i miei prelievi sono aumentati rispetto ai miei depositi sono iniziati i problemi.. prima volevano verificarmi con un documento d'identità con foto e verificare il mio indirizzo, dopo aver inviato il mio NZ rilasciato patente di guida 6 volte e gli è stato detto che non sarebbe passato come documento di identità con foto anche se nei termini e condizioni si afferma che una patente di guida rilasciata dalla Nuova Zelanda va bene ai fini dell'identificazione. Una volta che si sono resi conto che non mi sarei arreso e che il mio prossimo passo era rivolgersi ai consigli dei cittadini, hanno finalmente verificato il mio ID e il mio indirizzo. Il giorno successivo, dopo che mi è stato detto che ero verificato, ho ricevuto un'e-mail da Skycity Casino in cui si affermava che non ero più verificato e dovevo inviare di nuovo i miei file, quindi l'ho fatto! Poi, poiché non potevano continuare a farlo, hanno deciso che era giunto il momento per me di dimostrare che il mio debito del visto era effettivamente mio, l'ho fatto e ho dimostrato che lo era, quindi dopo questo hanno voluto che dimostrassi dove ho ottenuto il mio reddito, gli ho inviato loro un estratto conto per l'UNICO conto che ho usato per ricaricare su ssc, questo non era abbastanza, volevano la verifica delle mie informazioni personali dal mio fornitore di reddito. Tutto questo sembrava troppo con tutte le truffe di phishing in corso, sembrava che stessero cercando di ottenere quante più informazioni possibili su di me, come se volessero rubare la mia identità o qualcosa del genere. Sicuramente non lo consiglio. INOLTRE essendo un casinò neozelandese, ti aspetteresti che il loro aiuto in chat online sia in Nuova Zelanda o almeno gestito da persone che parlano la lingua, no! Far capire a queste persone il tuo punto di vista è come cercare di sbattere contro il vento! Disordinato e non una bella esperienza. Ohh sì, dovrei aggiungere che il motivo per cui è successo tutto questo è perché ho vinto $ 500 e volevo ritirarli, se li avessi ritirati avrei posizionato i miei prelievi sopra i miei depositi e quindi hanno fatto tutto il possibile per assicurarsi che potevo ' t ottenere le mie vincite, i soldi peggiori che abbia MAI speso. Non fidarti di questi ragazzi che ti fregheranno non appena inizierai a vincere. Si prega di notare che non ho avuto problemi a prelevare FINO A QUANDO i miei prelievi non sono diventati superiori ai miei depositi!!!

Questo casinò è affidabile. Sono un membro da oltre 1 anno e hanno pagato le vincite prontamente. La loro chatline con i clienti è molto buona e hanno una buona gamma di giochi.
Ho dovuto fornire i miei documenti di documentazione quando mi sono registrato.
Il motivo delle 2 stelle basse è che hanno introdotto nuove richieste di documentazione finanziaria... vogliono estratti conto/buste paga e prova di reddito. Se sei disoccupato devi mostrare loro i pagamenti dei sussidi, se hai un'attività vogliono profitti e perdite, se hai venduto qualcosa come proprietà e vivere di quei soldi vogliono vedere le prove.....