Recensione di Slotified Casino

Il giocatore dell'Oklahoma ha dovuto affrontare un prelievo in sospeso dopo aver vinto con un bonus gratuito e aver completato i requisiti di scommessa. Non avevano ricevuto alcuna risposta dal casinò per tre mesi. Il Complaints Team ha tentato di contattare il casinò più volte ma non ha ricevuto alcuna collaborazione, portando il reclamo a essere contrassegnato come "irrisolto". Il casinò operava senza una licenza valida, limitando le opzioni di risoluzione. La situazione è stata documentata e qualsiasi futura risposta dal casinò avrebbe comportato la riapertura del reclamo.

Il giocatore della Virginia aveva atteso 3 settimane per un prelievo dopo aver soddisfatto i requisiti per un bonus senza deposito. Nonostante avesse effettuato un deposito di verifica e inviato le informazioni KYC richieste, il giocatore non aveva ricevuto alcuna risposta dal casinò e il prelievo era rimasto in sospeso. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto inaspettatamente il prelievo nel suo portafoglio, il che lo ha portato a credere che la presentazione di un reclamo potesse aver spinto l'azione. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come risolto e ha espresso apprezzamento per la collaborazione del giocatore.

Il giocatore del Minnesota ha richiesto un prelievo cinque giorni fa ma non ha ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti. Un prelievo di bonus di $ 50 è ancora in elaborazione dopo un deposito di $ 25.

Il giocatore degli Stati Uniti non è riuscito a prelevare fondi dal casinò dopo un mese di attesa sul suo deposito. I tentativi di deposito sono risultati nulli e il casinò non ha risposto alle sue richieste. Il Complaints Team ha tentato di mediare contattando il casinò per chiarimenti sulla questione del deposito e sullo stato dell'account del giocatore. Tuttavia, dopo ripetuti tentativi di contattare il casinò senza successo, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" a causa della mancanza di collaborazione del casinò e dell'assenza di una licenza valida. Al giocatore è stato consigliato di prendere in considerazione recensioni e valutazioni dei casinò in futuro.

Il giocatore della Virginia aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Il giocatore ha confermato di non aver completato la verifica KYC e questo era il suo primo tentativo di prelievo. Nonostante i molteplici tentativi di contatto, il casinò non ha risposto. Pertanto, il reclamo è stato chiuso come irrisolto, influenzando negativamente la valutazione del casinò.

Il giocatore del Regno Unito aveva € 600 sul suo conto ma ha riscontrato un problema durante il tentativo di prelievo, poiché non apparivano opzioni di prelievo. Aveva superato la verifica KYC e soddisfatto tutti i requisiti di scommessa. Nonostante i molteplici tentativi di contattare il team di supporto del casinò, non ha ricevuto risposta. Abbiamo tentato di contattare il casinò ma non abbiamo ricevuto collaborazione. Poiché il casinò operava senza una licenza valida e non disponeva di un servizio ADR, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto".

Il giocatore californiano aveva vinto utilizzando un bonus iniziale e aveva effettuato un acquisto di $ 25 per qualificarsi per il prelievo. Tuttavia, dopo sei settimane, il giocatore non aveva ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al prelievo di $ 543, nonostante molteplici tentativi di contattare il proprio team di supporto. Il conto del giocatore è stato bloccato e il casinò non ha risposto ad alcun tentativo di comunicazione. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte senza successo. A causa della mancanza di una licenza valida e dell'assenza di un servizio ADR da parte del casinò, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", il che potrebbe avere un impatto negativo sulla valutazione del casinò.

Il giocatore italiano aveva vinto 700 € su Slotified Casino e aveva dovuto affrontare ritardi nel prelievo di 250 € alla volta tramite Bitcoin, avendo già atteso cinque giorni. Le vincite erano state guadagnate senza un bonus. Il Complaints Team aveva tentato di fornire assistenza comunicando con il casinò, ma dopo 15 giorni senza risposta e poiché il casinò operava senza una licenza valida, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto". Il team ha espresso rammarico per la situazione, sottolineando l'importanza di scegliere casinò con licenza in futuro.

Il giocatore degli Stati Uniti non è stato in grado di ritirare le sue vincite poiché lo stato rimaneva in sospeso e l'assistenza clienti non rispondeva. Aveva fornito screenshot e dettagli su come soddisfare tutti i requisiti promozionali, verificare il suo account ed effettuare più richieste di prelievo senza alcuna risposta da parte del casinò. Nonostante il nostro consiglio di attendere 14 giorni e di collaborare con il casinò, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi di follow-up. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di comunicazione. Il giocatore in seguito ci ha informato che il casinò lo ha pagato, quindi alla fine abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore del West Virginia ha scoperto che il casinò supportava solo prelievi di Bitcoin, nonostante offrisse più opzioni di deposito in contanti durante la registrazione. Al giocatore mancava un account Bitcoin e non era in grado di ottenere assistenza dalla chat dal vivo e dal supporto via email del casinò. Il reclamo è stato respinto a causa della mancata risposta del giocatore alle domande successive, impedendo ulteriori indagini.