Recensione di WeezyBet Casino

Il giocatore finlandese ha visto il suo account sospeso e i fondi confiscati a causa di una presunta violazione delle norme, dopo aver accidentalmente dimenticato di utilizzare una VPN su una rete Wi-Fi pubblica. Ha ritenuto tale azione ingiusta, poiché non vi era stato alcun uso improprio intenzionale della VPN. Il Team Reclami ha tentato più volte di contattare il casinò per chiarimenti, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come irrisolto e al giocatore è stato consigliato di contattare l'autorità di regolamentazione per ulteriore assistenza. Nonostante il casinò avesse inizialmente espresso interesse a risolvere il problema, la comunicazione si è interrotta, portando alla chiusura definitiva del reclamo come irrisolto.

Il giocatore finlandese aveva fornito tutti i documenti richiesti, che erano stati approvati, ma non era ancora riuscito a prelevare le sue vincite. Nonostante avesse inviato un'e-mail in merito al problema, non aveva ricevuto risposta. Il Team Reclami aveva tentato di contattare il casinò più volte, ma non aveva ricevuto alcuna collaborazione. Di conseguenza, il reclamo era stato contrassegnato come "irrisolto" e al giocatore era stato consigliato di contattare l'Autorità Finanziaria Offshore di Anjouan per ulteriore assistenza. Alla fine, il casinò ha pagato le vincite al giocatore dopo diversi mesi e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.