Restituisci le mie vincite.
Sono molto triste che yoyocasino.com tratti così male i suoi giocatori e non mi dia le mie vincite. Per circa 3 mesi non sono riuscito ad accedere al mio account. Ogni volta che provo ad accedere appare un errore. Ho scritto decine di volte all'e-mail di supporto ma non ho ricevuto una sola risposta.
Nella chat dal vivo promettono costantemente che mi contatteranno via e-mail dicendomi che devo completare la verifica, ma non hanno mai inviato alcun requisito per questa verifica. Questa è solo una presa in giro. Come puoi trattare i tuoi clienti in questo modo?
Ogni volta che scrivo all'assistenza, ricevo la stessa risposta: "Ti contatteremo presto via email". Ad un certo punto, ho pensato che forse avevano l'indirizzo email sbagliato. Ho chiarito tramite la live chat, ma si riferivano alla riservatezza dei giocatori e non spiegavano nulla. In generale, tutto è come al solito: nessuna spiegazione e alcune risposte vuote.
Non riesco ad accedere al mio account, non posso ritirare le mie vincite e il casinò non aiuta a risolvere questa situazione. Sembra che semplicemente non si preoccupino dei loro clienti. Puoi semplicemente inviare i requisiti necessari per la verifica invece di fornire quelle risposte "promettenti".
Questa è mancanza di rispetto e totale disprezzo per i problemi dei loro giocatori. Sono così stanco di questo. Restituisci le mie vincite e ferma questa follia!
Sono molto triste che yoyocasino.com tratti così male i suoi giocatori e non mi dia le mie vincite. Per circa 3 mesi non sono riuscito ad accedere al mio account. Ogni volta che provo ad accedere appare un errore. Ho scritto decine di volte all'e-mail di supporto ma non ho ricevuto una sola risposta.
Nella chat dal vivo promettono costantemente che mi contatteranno via e-mail dicendomi che devo completare la verifica, ma non hanno mai inviato alcun requisito per questa verifica. Questa è solo una presa in giro. Come puoi trattare i tuoi clienti in questo modo?
Ogni volta che scrivo all'assistenza, ricevo la stessa risposta: "Ti contatteremo presto via email". Ad un certo punto, ho pensato che forse avevano l'indirizzo email sbagliato. Ho chiarito tramite la live chat, ma si riferivano alla riservatezza dei giocatori e non spiegavano nulla. In generale, tutto è come al solito: nessuna spiegazione e alcune risposte vuote.
Non riesco ad accedere al mio account, non posso ritirare le mie vincite e il casinò non aiuta a risolvere questa situazione. Sembra che semplicemente non si preoccupino dei loro clienti. Puoi semplicemente inviare i requisiti necessari per la verifica invece di fornire quelle risposte "promettenti".
Questa è mancanza di rispetto e totale disprezzo per i problemi dei loro giocatori. Sono così stanco di questo. Restituisci le mie vincite e ferma questa follia!
- Vuote promesse
