Aggiornamento... Ho ricevuto il mio premio e ho modificato la mia valutazione per rifletterlo. Ho ricevuto anche un bonus extra! Grazie 😊! Ho adeguato la mia valutazione a molto positiva 😊
Sono passati circa 10 giorni da quando mi sono iscritto, ho effettuato alcuni depositi con bonus e senza bonus.
Mi sono classificato terzo nel loro torneo e ho vinto un premio in denaro di $ 147, ho ricevuto un'e-mail a riguardo ma non ho soldi sul mio conto. Ho contattato l'assistenza via chat due volte e tutto quello che dicono è aspettare ancora un po' lol.
Bitwin, non inviare ai tuoi clienti un'e-mail di congratulazioni dicendo "fai clic qui per il tuo premio" senza un premio. Sapevo di aver già vinto il terzo posto perché era di profilo. Vorrei anche menzionare che il loro sito dice che i premi dei tornei vengono assegnati automaticamente al termine del torneo. Vedremo quanto tempo ci vorrà. Mi piace il layout e i giochi qui, ma potrei soffermarmi sui depositi per vedere come va a finire. Lascerò una valutazione neutra e tornerò per adeguarmi più tardi.
Update... I received my prize and adjusted my rating to reflect. Also received extra bonu! Thank you 😊! I have adjusted my rating to very positive 😊
Been about 10 days since I signed up, made a few deposits with bonus and without bonus.
I came 3rd place in their tournament and won a cash prize $147, got email about it but no money in my account. I did chat support twice an all they say is wait a little longer lol.
Bitwin, don't send your customers a congratulations email saying "click here for your prize" without a prize. I knew I had won 3rd already as it was in profile. I'd also like to mention that their site says tournament prizes are rewarded automatically when tournament ends. We will see how long it takes. I like the layout and games here but I may pause on deposits to see how this pends out. I'll leave neutral rating and will come back to adjust later.