Ciao, drgabber!

Grazie per le tue gentili parole. Amiamo profondamente tutti i nostri giocatori e cerchiamo sempre di aiutare in ogni caso possibile:)

Vi auguriamo tanta fortuna e che possiamo vivere insieme altre esperienze positive!

Ciao drgabber!

Grazie per aver condiviso la tua opinione.

Sappiamo che la tua esperienza non è stata quella che ti aspettavi, ma non c'è bisogno di insultare gli altri che lasciano recensioni: ognuno ha diritto alla propria opinione, che sia 1 stella o 5. Rispettiamo ognuno di loro.

Speriamo sempre in grandi vincite per i nostri giocatori, ma la fortuna gioca il ruolo principale. L'RTP è impostato dal provider e nessuno può influenzarlo.

Ci auguriamo che tu possa trovare un casinò che faccia al 100% al caso tuo.

Distinti saluti,
Squadra Betitall

Grazie per il vostro prezioso feedback!

Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza così negativa con PumaCasino poiché cerchiamo sempre di migliorare e rendere il tuo soggiorno nel nostro casinò il più confortevole possibile!

Ti informiamo che le percentuali di vincita variano da gioco a gioco e variano nel tempo, ma la percentuale di vincita teorica è vicina al 97%. Tieni inoltre presente che la percentuale di pagamento per tutti i giochi è attentamente programmata dal fornitore del gioco e non viene modificata.

Tieni presente che in genere le richieste di prelievo vengono elaborate entro un periodo di 2-3 ore. Tuttavia, durante i periodi di carico di lavoro dipartimentale più elevato, potrebbe verificarsi una leggera estensione di questo tempo di elaborazione.

Non esitate a contattarci per eventuali ulteriori domande.
Siamo sempre lieti di aiutarti!

Distinti saluti,
Squadra PumaCasino