Questo casinò è stato una vera delusione. Ho depositato l'importo richiesto nella mia valuta per ricevere il primo bonus di benvenuto: bonus match del 100% e 150 giri gratuiti, che dovevano essere dati a 50/giorno per 3 giorni. Il secondo giorno, invece di essere accolto nel casinò con quei 50 giri gratuiti, vedo che hanno annullato il mio bonus, affermando che ho perso il bonus, quindi la campagna è finita. Vado in chat e mostro loro uno screenshot della promozione che ho scattato e l'agente dice che la quantità di giri gratuiti dipende da quanto depositi (non ho visto questa "regola" da nessuna parte nei Termini e condizioni). Questo mi fa infuriare. Come fanno questi casinò a rimanere online, quando sono palesemente dei truffatori? Hanno davvero bisogno di gestire meglio questi casinò, voglio dire, se qualcuno può semplicemente inventare delle regole man mano che vanno avanti, dove mi iscrivo per gestire il mio casinò, per l'amor di Dio.

Oh VBET... quanto mi manca questo casinò... da quando è iniziata questa storia dell'iGaming, molti casinò hanno evitato i giocatori dell'Ontario, il che ancora mi sconcerta: come una piccola provincia possa prevalere su molti PAESI con le loro "regole rigide"... sembra così strano. Comunque torniamo ad ADORARE questo casinò. OH quanto mi manca giocare qui, questo era di gran lunga il mio casinò GO-TO; ha tutto: scommesse sportive, giochi da casinò dal vivo, slot e ancora slot, e anche i suoi giochi... c'erano concorsi e molti di loro - rendendo l'interazione con questo casinò davvero un'esperienza fantastica! Gli agenti erano COSÌ bravi qui - ragazzi, non lo sottolineerò mai abbastanza - sembrava quasi che fossero una famiglia dopo aver avuto il piacere di suonare qui per alcuni mesi. Non c'è ancora stato un altro casinò che possa paragonarsi a questo per me, mi è piaciuto tutto di questo posto: anche i depositi/prelievi erano al di sopra dello standard - i giri bonus, come dici tu, questo casinò era sicuramente una ROCK star secondo me - è passato un po' di tempo dall'ultima volta che ho potuto giocare qui, e loro dovrebbero davvero conoscere la loro eccellenza, quindi pubblico questa recensione nonostante non fossi su quel sito da molto tempo. Questo dice qualcosa, vero?

Uno dei casinò più deludenti! Questo casinò ha tutto, e io ero un GRANDE fan di questo casinò - fino a quando non ho depositato con un bonus sul deposito, che è stato un affare micidiale: era un bonus esclusivo, con una scommessa alta: 25 giri gratuiti su Lucky Lady Moon del valore di 0,80 centesimi/scommessa. Ho accettato questo affare, per $ 15 CAD. Quando prendo giri gratuiti, di solito gioco prima i miei soldi, poi vado ai giri ... quindi l'ho fatto e quando sono arrivato lì, ho notato che i miei giri non erano quelli che dicevano il promo. Sono andato alla "chat" e l'agente dal vivo sembrava indifferente che il bonus che ho ricevuto e il bonus che ho preso fossero due bonus diversi. Gli ho mostrato una schermata del bonus che avevo chiaramente preso, e ancora - completamente indifferente - che era MOLTO preoccupante per me a questo punto, poiché avevo sempre pensato a MIRAX come a un casinò online affidabile, e quando succede questo genere di cose, non puoi fare a meno di sentire di essere stato "truffato" in qualche modo - soprattutto sapendo che gli agenti hanno una certa capacità di cambiare i giri quando si tratta di bonus, poiché non tutti i giocatori possono giocare a tutti i giochi offerti e talvolta è necessario che i loro giri siano cambiati in un altro gioco, ecc ... quindi la mia richiesta di far rivedere all'agente il mio bonus non sembrava un grosso problema. È stato COME ha risposto questo agente a renderlo un grosso problema, secondo me. Questo agente è stato di gran lunga l'agente più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare. Si è offerto di cambiare i giri per me dopo un LUNGHISSIMO dibattito che ancora una volta ho pensato fosse preoccupante, poiché normalmente è solo una semplice correzione ma non questa volta. L'agente ha detto che avrebbe rimosso i giri che avevo sul mio conto e avrebbe visto se poteva applicare nuovi giri (non valevano 0,80 centesimi come promesso nella promozione)... quindi i giri che avevo sono stati rimossi.
L'agente ha quindi smesso di rispondere alla mia chat. Non c'erano altri giri per sostituire quelli che aveva rimosso, e questo era esasperante in quel momento - avevo già passato TROPPO tempo in chat a "dibattere" con questo agente sul mio problema OVVIO, solo per far accadere QUESTO. Ho finito per scrivere i reclami e indovina un po '? NON una PAROLA dal casinò MIRAX da allora. Quindi, attenzione gente: anche i casinò "buoni" possono sorprenderti in questo modo. Sto ancora aspettando una risposta da loro. Sono passati più di 3 mesi.

Bene, come lo metto. Ho vinto e ho effettuato un prelievo. Il ritiro è stato respinto, ho inviato ciò di cui avevano bisogno e l'agente con cui lavoravo ha confermato che tutto era andato a buon fine. Quattro giorni dopo, niente. Sono tornato al casinò e ho contattato un agente dal vivo, che mi ha passato a un altro agente, e poi un altro passaggio, e ancora un altro passaggio - a questo punto non ero di buon umore.
Il quarto agente dice che sembra che voglia urgentemente questo prelievo, ho detto che non era questo il problema, il problema è che sono passati 4 giorni e non ho ricevuto una conferma di questo prelievo via e-mail che avviene sempre prima che i fondi vengano trasferiti elettronicamente a il conto in banca, ea questo punto avevo aspettato il fine settimana, più i tre giorni, che ovviamente sembravano un'eternità.
L'agente mi ha poi detto che le mie parole avevano "alzato una bandiera" e che avrebbero chiuso immediatamente il mio account. Il sangue mi colava dalla faccia, ovviamente, quando mi resi conto che mi stavano letteralmente chiudendo fuori e che avevo un ritiro in sospeso, che sembrava andare a buon fine con l'agente che mi aveva aiutato giorni prima... Potrebbe essere successo? ??? Inutile dire che ero un po' scioccato: avevo l'impressione che si stessero aggrappando a qualsiasi cosa per NON rilasciare i miei soldi, e la loro ragione era assurda. Apparentemente, poiché avevo chiesto perché i miei fondi non erano ancora stati elaborati e che forse si potevano USARE i soldi prima o poi e che questo stava impiegando troppo tempo considerando che l'agente che mi ha aiutato con il prelievo sembrava non avere problemi, si stava congratulando me e così via... a questo punto ero FURIOUS. Ho chiesto a un manager di contattarmi, al più presto. E che sarei più che felice di chiudere il conto DOPO che il mio prelievo è stato effettuato. L'agente ha convenuto che era quello che sarebbe successo. E che avrei avuto i miei fondi.
Due giorni dopo ricevo una telefonata dal "direttore". Questa persona, più avanti nella conversazione e DOPO avermi detto di essere una manager, ha accidentalmente ammesso di non essere in realtà una manager. CHE DIAMINE! Ha parlato in modo molto sgarbato, era condiscendente e se posso aggiungere non ha parlato molto bene. Era MOLTO combattiva e, francamente, non aveva idea di cosa stesse parlando, potevo dirlo mentre ascoltavo questa persona blaterare su cose che non avevano nulla a che fare con questa situazione. Poi mi ha detto che NON avrei ricevuto i miei fondi. Il mio sangue, a questo punto, stava ribollendo. Non avevo fatto nulla di estremo, o non ero difficile - Chiaro e semplice, ero stato illuminato dal casinò. Sembrava (a me) che semplicemente non volessero separarsi dai loro 800 dollari.
Ho chiesto il suo nome e l'ID del dipendente e ho detto che avrei contattato la commissione iGaming in merito poiché non c'era assolutamente alcun motivo per arrivare a queste lunghezze, ecc... Alla fine, e dopo aver parlato con molti altri agenti/manager /chissà cosa fossero, ho ricevuto i miei fondi, ma ho felicemente chiuso l'account dopo solo 1 volta che ho giocato lì.
È stata un'esperienza terribile. Sembrava chiaramente che Bally Bet stesse eludendo che avevo un "problema", perché avevo detto "non pensi che una persona possa USARE i soldi prima o poi, so che posso certamente farlo" (credo che quelle fossero le mie vere parole) - Ho ricordato loro che se guardi, ho effettuato un deposito e solo UNO, ed era di $ 20. Sono stato abbastanza fortunato da vincere e non tornare mai indietro. Attenzione gente, questo casinò aveva decisamente un'atmosfera imprecisa. Sono grato per la vittoria, ma lo stress, la finzione di essere un manager, il trattamento ingiusto e le bugie... Passerò.

Bene, ho ottenuto alcuni giri gratuiti e ho finito per vincere da questi giri. Detto questo, posso prelevare solo 10 volte il mio ultimo deposito secondo i loro termini. Quindi l'ho fatto e mi è stato detto che questo può richiedere fino a 21 giorni. 21 GIORNI?????? IN BITCOIN????? COME È POSSIBILE????
Ora sono al terzo giorno, in attesa di una piccola vincita ($ 200 CAD) e devo chiedere, non ci sono regole per queste cose? Se qualcuno apre un casinò online, non deve rispettare QUALCHE tipo di regole? Sembra assurdo, 21 giorni per il mio ritiro. Aggiornerò tra altri 18 giorni, immagino...

AGGIORNAMENTO, 26 marzo: assolutamente NESSUN segno di ritiro in corso. Ho visitato il sito con un atteggiamento allegro e ho chiesto aggiornamenti, gli agenti hanno fornito le stesse informazioni (che è una NON risposta). Quindi... continuo ad aspettare.

Aggiornamento: 3 aprile
Mi sono messo in contatto con il casinò e ho chiesto loro di annullare il mio prelievo e, una volta fatto, di chiudere il mio account.
Mi sono reso conto chiaramente e semplicemente che se dovessi aspettare così per ogni prelievo non voglio giocare qui o depositare qui.
COSÌ. Questa è la fine della mia storia di ritiro. Non ce n'è uno e CONSIGLIO VIVAMENTE DI NON DEPOSITARE QUI!