Fornitore pessimo.
Il fornitore non ha alcun interesse nella protezione dei giocatori.
Non esiste alcuna funzione sul sito Web per chiudere il tuo account.
La chat non aiuta... Cita "prenditi cura di chiudere tu stesso il tuo account"
Per giorni non c'è risposta alle email. Ciò significa che il conto rimane aperto contro la tua volontà
Modifica: sono incredibilmente felice della tua risposta. Sono molto sorpreso da quanto prendi sul serio la protezione dei dati - sono stupito che tu scriva qui quello che ti ho inviato via e-mail (problema di gioco d'azzardo) Ho deliberatamente deciso di non pubblicare qui quanto sia ostile la chat!
Per quanto riguarda l'affermazione che puoi bloccarti tramite il tuo sito: assolutamente una bugia - la chat stessa afferma che questa funzione sarà disponibile solo in futuro.
Anche il fatto che il mio account sia stato chiuso entro due ore è una grande bugia: ho richiesto la chiusura via e-mail il 15 dicembre e mi è stata data risposta solo oggi dopo aver scritto la recensione qui.
Non solo il casinò è povero, ma sfortunatamente lo sei anche tu come dipendente!
Very bad provider.
The provider has no interest in player protection.
There is no function on the website to close your account.
The chat is no help... Quote "take care of closing your account yourself"
There is no response to emails for days. This means the account remains open against your own will
Edit: I'm incredibly happy about your answer. I'm very surprised at how seriously you take data protection - I'm amazed that you're writing here what I sent you by email (gambling problem) I deliberately decided not to publish here how unfriendly the chat is!
Regarding the statement that you can block yourself via your site: absolutely a lie - the chat itself said that this function will only be available in the future.
The fact that my account was closed within two hours is also a big lie - I requested the closure via email on December 15th and it was only responded to today after I wrote the review here.
Not only is the casino poor, but unfortunately you as an employee are too!
Sehr schlechter Anbieter.
Der Anbieter hat kein Interesse an spielerschutz.
Auf der webseite gibt es keine Funktion um sein Konto zu schließen.
Der chat ist keine Hilfe... Zitat "kümmer dich selber dein konto zu schließen"
Auf emails wird über Tage nicht reagiert. So bleibt das Konto gegen deinen eigenen Willen offen
Edit: ich freue mich unfassbar über ihre Antwort. Ich bin sehr überrascht, wie ernst Sie Datenschutz nehmen - Ich bin erstaunt, dass Ihr hier schreibt, was ich euch per Email gesendet habe (gambling Problem) Ich habe bewusst verzichtet, hier zu veröffentlichen, wie unfreundlich der Chat agiert!
Zur Aussage, dass man sich über Ihre Seite selber sperren kann: absolut Lüge - der Chat sagte selber dazu, dass diese Funktion erst in Zukunft verfügbar ist.
Das mein Konto innerhalb von zwei Stunden geschlossen wurde, ist auch ein großartige Lüge - ich hatte am 15.12 die Schließung per Email beantragt, es wurde erst heute reagiert, nach dem ich die Bewertung hier geschrieben habe.
Nicht nur das casino ist armselig, Sie als Mitarbeiter leider auch!
CIAO
Speriamo che tu stia bene
Ti sei iscritto venerdì 15 pomeriggio - Hai chiesto l'autoesclusione oggi 18 (oggi-DOPO TRE GIORNI CON SABATO E DOMENICA) dopo lo smarrimento. (siamo dispiaciuti per la tua perdita e comprendiamo la tua frustrazione).
Non possiamo ancora fare miracoli!
Nelle chat di oggi, 18 dicembre, ha dichiarato all'assistente di essere dipendente dal gioco. L'assistente ti ha chiesto di inviare un'e-mail a support@scoobybet.com
L'Assistente Chat non può chiudere il tuo account.
Il conto viene chiuso dal dipartimento
ABBIAMO GIA' CHIUSO IL TUO CONTO - ENTRO DUE ORE - IL REGOLAMENTO PREVEDE 72 ORE LAVORATIVE.
Tieni presente che nelle chat ti inviano sempre una foto dove puoi vedere che stiamo integrando una pagina di autoesclusione dei giocatori!
Ci auguriamo che tu possa risolvere il tuo problema di dipendenza dal gioco d'azzardo e venire a trovarci giocando in modo responsabile. Non appena questo sarà risolto avrai diritto al tuo cashback sul tuo conto reale!
Sai qual è la nostra forza?
Non abbiamo limiti sull'importo delle vincite
Paghiamo le vincite in criptovaluta entro 12 ore
Pagamento con carta di credito/debito entro 24 ore
Altri metodi di pagamento entro 48 ore.
Sarai sempre nostro amico! Grazie
HI
We hope you are well
You signed up on Friday 15th afternoon - You requested self-exclusion today the 18th (today-AFTER THREE DAYS WITH SATURDAY AND SUNDAY) after the loss. (we are sorry for your loss and understand your frustration).
We can't do miracles yet!
In the chats today, December 18th, he declared to the assistant that he was addicted to the game. The assistant asked you to send an email to support@scoobybet.com
Chat Assistant cannot close your account.
The account is closed by the department
WE HAVE ALREADY CLOSED YOUR ACCOUNT - within two hours - THE REGULATION PROVIDES FOR 72 WORKING HOURS.
Please note that in chats they always send you a photo where you can see that we are integrating a player self-exclusion page!
We hope you can solve your gambling addiction problem and come visit us by playing responsibly. As soon as this is resolved you will be entitled to your cashback on your real account!
Do you know what our strength is?
We have no limits on the amount of winnings
We pay out winnings in cryptocurrency within 12 hours
Payment by credit/debit card within 24 hours
Other payment methods within 48 hours.
You will always be our friend! Thank you
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