Posso solo consigliare a tutti di non giocare qui!!!
Il 19 marzo 2025 ho contattato il casinò via e-mail e ho chiesto loro di chiudere il mio account a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo.
Naturalmente non è successo niente, quindi ho potuto continuare a giocare.
Il 29 marzo 2025 ho vinto 800 €, che ho incassato.
500€ il 29 marzo 2025 e 300€ il 30 marzo 2025.
Il 3 aprile 2025 ho ricevuto il primo pagamento di 500 €.
Ora è arrivata la bomba 😂 il 5 aprile 2025, il pagamento di 300 € è stato annullato e il conto è stato chiuso.
Ho contattato immediatamente l'assistenza live e ho chiesto cosa sarebbe successo ai 300 €. Mi hanno assicurato che avrei sicuramente ricevuto il pagamento e che l'annullamento era stato un errore tecnico. Quando ho inviato loro un'altra email con la stessa domanda, mi è stato risposto che i soldi erano spariti e non li avrei ricevuti perché il mio conto era stato bloccato.
Ho già presentato reclamo su diverse piattaforme.
Consiglio vivamente a tutti di non giocare qui o presso i partner di questo casinò.
I can only advise everyone not to play here!!!
On March 19, 2025, I contacted the casino by email and asked them to close my account due to gambling addiction.
Of course nothing happened, so I was able to continue playing.
On March 29, 2025, I won €800, which I cashed out.
500€ on March 29, 2025 and 300€ on March 30, 2025.
On April 3, 2025, I received the first payout of €500.
Now the bombshell came 😂 on April 5, 2025, the payout of €300 was canceled and the account was closed.
I immediately contacted live support and asked what would happen to the €300. They assured me that I would definitely receive the payout and that the cancellation was a technical error. When I emailed them again with the same question, I was told that the money was gone and I wouldn't receive it because my account had been blocked.
I have now complained on several platforms.
I really warn everyone not to play here or at the partners of this casino.
Ich kann nur jedem abraten hier zu spielen!!!
Am 19.03.2025 habe ich das Casino per Mail Kontaktiert und sie gebeten mein Konto aufgrund von Spielsucht zu schließen.
Passiert ist natürlich nichts, sodass ich weiterhin spielen konnte.
Am 29.03.2025 gewann ich dann 800€ die ich zur Auszahlung gebracht habe.
500€ am 29.03.2025 und 300€ am 30.03.2025.
Am 03.04.2025 habe ich die erste Auszahlung in Höhe von 500€ erhalten.
Nun kam der Hammer 😂 am 05.04.2025 wurde die Auszahlung in Höhe von 300€ storniert und das Konto geschlossen.
Ich habe mich sofort an den Live Support gemeldet und fragte nach was mit den 300€ passieren wird, dieser vergewisserte mir das ich zu 100% die Auszahlung noch erhalten werde und das die Stornierung eine technischer Fehler sei. Als in die gleiche Frage nochmal per Email schrieb, wurde mir gesagt dass das Geld weg ist und ich es nicht erhalten werde, da mein Konto gesperrt wurde..
Ich habe mich nun auf mehreren Plattformen beschwert.
Ich warne wirklich jeden hier und auch bei den Partner dieses Casinos zu spielen.
