Le recensioni di dotdotdot

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

1 settimana faOriginaleTraduzione
ho depositato solo una piccola somma per provare il casinò, ho provato le slot e il blackjack ecc., a malapena ho vinto qualcosa (forse la fortuna non era dalla mia parte), va bene, succede, ho deciso che il casinò non faceva per me, ho provato a chiudere l'account, impossibile, la stessa email più e più volte chiedendomi se ero sicuro di volerlo fare, se questo è l'atteggiamento e il supporto che sto ricevendo ora sono contento di non essere rimasto lì e di non dover passare attraverso la procedura di prelievo, immagino che sarà un incubo

Aggiornamento 13 giorni dopo, l'account non è ancora chiuso, ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che deve essere rivisto! State lontani da qui, è un incubo!
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  • bel sito
  • buona selezione di giochi
  • pessimo supporto clienti
  • Mi è stato chiesto 5 volte di chiudere l'account e ancora non è stato chiuso!
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3 settimane faOriginaleTraduzione
Innanzitutto vorrei sottolineare che non ho giocato in questo casinò, questa recensione riguarda solo la mia esperienza con i pagamenti e l'assistenza clienti!
ho provato a depositare un certo numero di volte usando Visa (vivo in Irlanda) ogni volta che ho provato ho ricevuto un errore che diceva che qualcosa era andato storto, ho contattato l'assistenza che ha detto che il pagamento era in sospeso quindi ho lasciato perdere, 12 ore dopo il pagamento era ancora in sospeso quindi ho contattato l'assistenza per chiudere il mio account poiché c'è ovviamente un problema con il deposito, l'assistenza mi ha detto che i fondi sarebbero stati comunque prelevati poiché erano in sospeso semplicemente non li avevano ancora ricevuti, ho detto loro che non era così e avevo rimosso i fondi dall'account da cui dovevano prelevarli, ho richiesto di chiudere l'account e sono stato passato da una persona all'altra poi mi sono stati offerti giri gratuiti dopo la mia terza richiesta di chiusura dell'account, il mio consiglio è di stare alla larga c'è qualcosa che non va in questo casinò
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  • bel design
  • impossibile depositare utilizzando Visa
  • pessimo supporto tramite chat live
  • richiesto 5 volte per chiudere l'account
  • fondi lasciati in sospeso per oltre 12 ore e poi mi è stato detto che sarebbero stati presi anche se li avessi annullati!
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1 mese faOriginaleTraduzione
mi sono iscritto per tutte le ottime recensioni, poi ho scoperto che non potevo depositare usando Visa (non so ancora perché?), ho provato a contattare la chat online, nessuna risposta, ho aspettato così a lungo che ho rinunciato, ora sto provando a chiudere il mio account tramite e-mail con loro
  • bel design
  • non è stato possibile effettuare il deposito tramite Visa
  • nessuna risposta dalla chat live, ho aspettato 30 minuti e ho rinunciato
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3 mesi faOriginaleTraduzione
tutto ok finché non ho provato a prelevare, registrarsi è facile, ci sono un sacco di slot machine recenti a cui giocare, assistenza clienti veloce e gentile, sono persino riuscito a ottenere qualche vittoria! devi scommettere qualsiasi deposito una volta prima di poter prelevare, cosa che ho fatto, ho richiesto un prelievo di 150 euro (il casinò afferma di avere pagamenti rapidissimi e che puoi essere rimborsato con qualsiasi metodo tu abbia usato per depositare), comunque non è stato così per me, ho fatto una richiesta di prelievo di 150 euro sulla mia carta Visa, 12 ore dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che era andata a buon fine e che il pagamento era in arrivo, 60 secondi dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che c'era un problema tecnico e di riprovare, quindi ho riprovato, 12 ore dopo (velocissimo?!) ho ricevuto un'e-mail che diceva che c'era un problema tecnico e di riprovare o usare un metodo di pagamento diverso, mi sono iscritto a questo sito perché sostengono che puoi essere rimborsato su Visa se usi Visa! quindi ora sto provando per la terza volta a prelevare i miei 150 euro questa volta tramite bonifico bancario, l'ho richiesto e vogliono un estratto conto anche se sono completamente verificato secondo l'assistenza clienti, ho comunque inviato i miei dati bancari, ora aspetterò la dogana 12 ore prima di sapere qualcosa, presumo, aggiornerò questa recensione domani

AGGIORNAMENTO
pagamento ricevuto!, era sul mio conto bancario un paio d'ore dopo aver ricevuto un'e-mail che diceva che era stato elaborato, quindi ora è tutto a posto, preferirei comunque che il pagamento tornasse sulla mia carta Visa, ma almeno con il bonifico bancario so che posso essere pagato,
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  • assistenza clienti amichevole
  • aggiornato con gli ultimi giochi
  • sono riuscito ad entrare in molti round bonus delle slot
  • giri fedeltà gratuiti
  • alcuni fornitori di giochi mancano
  • ritirare problemi con il visto (vivo in Irlanda)
  • ci vogliono 12 ore per ricevere un'e-mail di risposta dopo aver richiesto un prelievo
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AllStarz Casino
3 mesi fa
Caro dotdotdot,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza e per aver scelto di giocare al nostro casinò. Apprezziamo davvero il tuo feedback e siamo lieti di sapere che ti sono piaciuti i nostri giochi, che hai trovato utile il nostro servizio clienti e che hai ricevuto il tuo prelievo.

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nell'elaborazione del pagamento e per qualsiasi inconveniente causato. Occasionalmente, potrebbero verificarsi problemi tecnici con determinati metodi di pagamento, come i prelievi con carta di credito, che possono ritardare temporaneamente le transazioni. Ci impegniamo sempre per garantire che i pagamenti vengano elaborati il più rapidamente possibile e siamo lieti che il bonifico bancario abbia fornito una soluzione per te.

Abbiamo preso nota del tuo feedback in merito ai prelievi sulle carte Visa e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri processi, per soddisfare le aspettative dei giocatori e mantenere un'esperienza impeccabile.

Grazie per la pazienza e la comprensione. Speriamo di rivederti presto e ti auguriamo la migliore fortuna per il tuo futuro gameplay!

Distinti saluti
Squadra di Allstarzcasino
7 mesi faOriginaleTraduzione
probabilmente il miglior casinò in cui abbia mai giocato negli ultimi anni, vasta selezione di slot e giochi da tavolo, design del sito davvero bello, facile trovare quello che stai cercando, assistenza clienti sempre veloce e risoluzione dei problemi rapida
  • prelievi rapidi
  • assistenza clienti veloce
  • bel design del sito
  • abbastanza facile da verificare
  • scommessa alta per bonus bloccato
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