Le recensioni di simonc

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

1 anno faOriginaleTraduzione
Grazie per le numerose recensioni negative. Posso confermarlo finora!

Non proverò più a registrarmi qui, i problemi che avevo già erano molto fastidiosi...

"Tuttavia, tieni presente che la verifica è una procedura standard nei casinò e noi non facciamo eccezione".

Questa citazione del casinò è uno scherzo per quanto riguarda i lunghi processi di verifica e i tempi di pagamento. Ci sono davvero molti buoni casinò che lo implementano in modo equo. Peccato per il casinò giustificare qualsiasi tipo di ritardo nel pagamento con tali dichiarazioni.

Quindi gente, cercate un casinò a misura di cliente che si distingua per il suo comportamento serio. E non come qui con tante vuote promesse!
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  • un casinò che non vuole pagare è un cattivo casinò e non merita questo nome
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Rolling Slots Casino
1 anno fa
Caro SimoneC,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non hai avuto un'esperienza piacevole nel nostro casinò e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione e sappiamo che il tempo di attesa per l'elaborazione di un prelievo può essere stancante. Tuttavia, tieni presente che il processo di verifica è una procedura obbligatoria, che ogni giocatore deve superare prima di prelevare i propri fondi. Inoltre, il tempo di verifica è menzionato nei nostri Termini e condizioni, ma, a volte, questa procedura potrebbe essere ritardata a causa della richiesta di documenti aggiuntivi di qualità superiore.

Per quanto riguarda la citazione che hai citato, ci scusiamo se è risultata sprezzante o banalizzante. La nostra intenzione era semplicemente quella di comunicare che la verifica è una procedura standard nel settore, volta a garantire la sicurezza e l'incolumità dei nostri giocatori e dei loro account.

Inoltre, tieni presente che le richieste vengono esaminate ed elaborate in modo ordinato, in base a una coda di attesa e durante l'orario di lavoro del nostro dipartimento finanziario. Una volta elaborata la tua richiesta di prelievo, riceverai una notifica con una lettera riguardante il tuo pagamento.

Apprezziamo sinceramente il tuo feedback e ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team di assistenza clienti in modo da poter rispondere alle tue preoccupazioni specifiche. Ci impegniamo a risolvere eventuali problemi in sospeso e a ripristinare la tua fiducia nel nostro casinò. I nostri agenti di supporto sono a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Grazie per la comprensione,
Rappresentante del casinò Rolling Slots
1 anno faOriginaleTraduzione
Molto male, il mio account è stato chiuso qui subito dopo la registrazione. Avrei dovuto quindi contattare l'assistenza clienti, ma non ho ricevuto assolutamente alcuna spiegazione.

Stesso processo del "Gruppo Dama" di allora. Ho avuto una grande vittoria lì in quel momento e quindi sono stato bloccato. Anche se ho ricevuto il premio dopo un lungo avanti e indietro, l'ho bloccato completamente per tutti i casinò Dama.

Penso che Metaspins sia uno di questi. Stesso processo nella chat dal vivo, stesso messaggio di errore che l'account è stato chiuso. Non te lo consiglio. Con piccole vittorie, non ci saranno problemi qui. Se vincerai molto, puoi solo sperare che non accada qui.

Altri provider/casinò sono migliori!
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  • - niente di positivo
  • molto opaco a cosa appartiene questo casinò
  • live.support non è in grado di fornire alcuna informazione
  • Quando vinci alla grande, devi pregare di essere pagato
Traduzione automatica:
Metaspins Casino
1 anno fa
Ciao Simone

Qui a Metaspins l'esperienza dei clienti durante il loro viaggio di gioco con noi è una priorità numero uno e ci sforziamo di offrire il miglior servizio possibile ai nostri giocatori.

Non è nostra prassi chiudere i conti dei clienti senza un valido motivo.

Tuttavia, in base alle nostre indagini interne e ai nostri risultati, è stato confermato che il tuo account partecipa ad attività fraudolente. A causa di tutte le prove raccolte, il tuo account è stato disattivato.

Inoltre, vorrei sottolineare con forza che Metaspins non è in alcun modo associato a Dama NV.
Apprezziamo il tuo tempo e la tua comprensione in merito a questa questione.

Saluti,
Team di esperienza del cliente di Metaspins
1 anno faOriginaleTraduzione
Quindi sono soddisfatto.
I prelievi vengono sempre elaborati lo stesso giorno. Di solito entro un tempo molto breve. Anche pagamenti di grandi dimensioni (5000€ o simili) vengono elaborati rapidamente qui.

E qui non ci sono ulteriori controlli o altri processi invece di prolungare il pagamento!!! Eccellente!


E seriamente, questa è una delle cose più importanti. Così tanti casinò trascinano i prelievi anche se un account è già verificato. Con un casinò online davvero affidabile dovresti ottenere i tuoi soldi pagati rapidamente.

Forse un giorno il Casino Guru ne terrà conto nella sua classifica :)
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  • pagamenti veloci!
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1 anno faOriginaleTraduzione
Sfortunatamente, il tempo di pagamento su SOL Casino è diminuito in modo significativo. Nei buoni casinò crittografici, il prelievo richiede 1-2 ore (o anche solo pochi minuti!).

In SOL siamo molto lontani da questo. Peccato, il casinò era migliore.

Riferirò quanto mi è durato il conteggio (ben 1000€).
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Sol Casino
1 anno fa
Felice di vederti, SimonC! Tutti i prelievi vengono approvati in 2 ore da parte nostra poi le richieste passano dalla parte del sistema di pagamento e lo approvano in 0-5 giorni lavorativi. Non abbiamo influenza sui sistemi di pagamento, perché hanno le proprie regole e limiti di tempo.

Distinti saluti,
Casinò Sol!
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