Ci rendiamo conto che perdere può essere deludente e speriamo che la prossima volta la fortuna sia al tuo fianco. Questo non è qualcosa che possiamo influenzare in alcun modo.
Tuttavia, vorremmo scusarci per l'esperienza negativa che hai avuto contattando i nostri operatori dell'assistenza clienti. Sebbene l'inglese sia la nostra lingua di comunicazione principale, disponiamo di personale di supporto che comprende il tedesco, tuttavia, sembra che nessuno staff di supporto di lingua tedesca fosse disponibile al momento in cui ci hai contattato e siamo estremamente dispiaciuti per questo.
Ti assicuriamo che in un futuro molto prossimo avremo un supporto di lingua tedesca disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Auguri, Pledoo Team
Hi hpnokia123,
Your feedback is much appreciated.
We realize that losing can be disappointing, and we hope that next time luck will be at your side. This is not something that we can affect in any way.
However, we would like to apologize that you had a negative experience while contacting our customer support agents. While English is our primary communication language, we do have support staff that comprehends German, however, it appears that no German-speaking support staff was available at the time you contacted us, and we're extremely sorry about that.
We assure you that in the very near future, we will have German-speaking support available 24/7.
Sfortunatamente, il casinò pone molti ostacoli nel modo di pagare. Posso prelevare un massimo di 200€. Questo richiede quindi fino a 8 giorni. A 1000€ devo aspettare 40 giorni. È scortese. I prelievi vengono continuamente annullati.
Unfortunately, the casino puts many obstacles in the way of paying out. I can withdraw a maximum of €200. This then takes up to 8 days. At 1000€ I have to wait 40 days. That's rude. Withdrawals are being canceled all the time.
Leider legt einem das casino viele Steine in den Weg bei der Auszahlung. Ich darf max. 200€ auszahlen. Dieses dauert dann bis zu 8 Tagen. Bei 1000€ muss ich 40 Tage warten. Das ist unverschämt. Auszahlungen werden ständig storniert.
Mostra di piùMostra meno
Buoni platform vlot di giochi
Good platform vlots of games
Gute Plattform vviele Spiele
Payout molto difficile e ci sono sempre dei motivi per cui viene annullato
Payout very difficult e there are always reasons why it is cancelled
Auszahlung sehr schwer ees kommen immer Gründe weshalb storniert wird
Grazie per aver dedicato del tempo a raccontarci la tua esperienza.
Offriamo prelievi rapidi e affidabili con un ritardo minimo sulla maggior parte delle opzioni di pagamento, assicurandoti di avere sempre accesso alle tue vincite il prima possibile. Se il tuo account è stato convalidato e disponiamo di tutte le informazioni pertinenti, generalmente completeremo il tuo prelievo entro 24 ore. Tuttavia, il fornitore di servizi di pagamento determina il tempo necessario per l'accredito dell'importo effettivo sul tuo conto di pagamento. Inoltre, tieni presente che l'importo massimo di prelievo elaborato per un giocatore è di 5.000 €/$ a settimana e di 15.000 €/$ al mese, se non diversamente specificato nei Termini e condizioni di una promozione specifica. Puoi saperne di più andando a questo link: https://www.casiqo.com/en/terms-and-conditions
Per favore, facci sapere se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti. In alternativa, puoi contattarci tramite il supporto della chat dal vivo. Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cordiali saluti, CasiQo Casino
Hello hpnokia123,
Thank you for taking the time to tell us about your experience.
We offer rapid, dependable withdrawals with minimal delay on most payment options, ensuring that you always have access to your winnings as soon as possible. If your account has been validated and we have all of the relevant information, we will generally complete your withdrawal within 24 hours. However, the payment provider determines the time it takes for the actual amount to be credited to your payment account. Also, please note that the maximum withdrawal amount processed to a player is €/$5,000 per week and 15,000 €/$ per month, unless otherwise specified in the Terms & Conditions of a specific promotion. You can learn more by going to this link: https://www.casiqo.com/en/terms-and-conditions
Please let us know if there's anything else we can help you with. Alternatively, you may contact us via live chat support. We are available 24/7.
Grazie per la tua recensione onesta, la apprezziamo molto!
Ci scusiamo per la tua esperienza negativa. Il nostro team del casinò sta facendo del suo meglio affinché i giocatori ricevano solo emozioni positive dal sito. Sfortunatamente, tutte le vincite dipendono dalla fortuna. Speriamo che la prossima volta otterrai una grande vittoria.
Sentiti libero di contattare il nostro team di supporto tramite live chat o e-mail in caso di problemi. Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assisterti!
Distinti saluti, Casinò megaslot
Dear hpnokia123,
Thank you for your honest review, we value that a lot!
We apologize for your negative experience. Our casino team is doing its best for players to receive only positive emotions from the site. Unfortunately, all winnings depend on luck. We hope that next time you will hit a big win.
Feel free to contact our support team through live chat or email if you encounter any issues. Our team is available 24/7 to assist you!
Best regards, Megaslot Casino
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