24VIP Casino - Le vincite del giocatore dal gioco promozionale sono state annullate.

Ho depositato e soddisfatto i requisiti di prelievo sul loro bonus di 30 volte. Ho avuto un totale di $ 19.900 di sconto su un deposito di $ 1000 e $ 3000 di bonus e ho incontrato $ 120.000 di gioco. Eppure, in caratteri minuscoli si dice che la scommessa massima è di $ 10, ma non ti impediscono di giocare più di così come altri siti "disattivano" i limiti di scommessa più alti se hai un bonus. Ho fatto alcune scommesse sopra questo importo e ho ANNULLATO l'intero saldo tranne il mio deposito di $ 1.000, che poi ho perso per rabbia. Sono molto lenti nel risponderti e ritardare i tuoi prelievi il più possibile nella speranza che tu li inverta e poi li perdi. IL SITO È UNA TRUFFA

Caro Mike,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i Termini e condizioni generali dei bonus ( https://24vipcasino.com/promotions-terms ) e questo è quello che ho trovato:

"Durante un bonus attivo, la puntata massima per mano, giro, carta, ecc. È di $ 10 (£ 10, € 10 o ZAR 100). Questa regola di scommessa massima rimarrà attiva fino a quando i requisiti di scommessa non saranno stati completati. Scommettere al di sopra di questo limite annullerà il bonus e le relative vincite. "

Vorremmo vedere i casinò implementare sistemi che impedirebbero ai giocatori di piazzare scommesse superiori a quelle consentite, ma, sfortunatamente, questa non è ancora una pratica standard. Non sei stato fermato o bloccato quando hai deciso di aumentare la tua scommessa e, di conseguenza, hai violato la regola della scommessa massima.

Purtroppo, non posso fare molto per sostenere il tuo caso in questo momento. Consiglio vivamente di leggere attentamente tutti i T&C prima di iniziare a suonare per evitare malintesi in futuro. I casinò cercano di progettare i loro bonus in modo che siano il più attraenti possibile, ma le regole devono essere sempre seguite. Non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in questa materia. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Mike,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine stabilito, rifiuteremo il tuo reclamo.

Chiudilo, ho chiuso il mio account su quel sito di cazzate.

Respingiamo questa denuncia in quanto ingiustificata. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.