Bella Vegas Casino - Il giocatore si lamenta di un deposito non autorizzato.

Dopo aver completato il gioco attraverso gli importi da un bonus, ho effettuato 2 prelievi, l'avevo fatto una volta prima e ci è voluto un po 'di tempo. Questo non è il problema, in seguito ho depositato 50 dollari, li ho persi, non si vede nel mio conto bancario, ma il mio conto mostra un deposito di 50 dollari depositato su un hovercraft che non ho fatto al momento esatto. Devo trattare con la mia banca ora, poiché ovviamente qualcuno ha rubato le mie informazioni e non sembra esserci alcuna prova che anche il casinò abbia ottenuto quei 50 dollari.

Cara Barbara,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore potresti approfondire? Aspetterò pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Cara Barbara,

Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.