La giocatrice messicana ha avuto difficoltà a prelevare le sue vincite, poiché il casinò sosteneva che il prelievo fosse andato a buon fine, ma richiedeva un pagamento di 2.650 per le rimesse e un deposito di 800 per passare al livello VIP 2, che sostenevano fosse necessario per accedere ai suoi fondi. L'abbiamo informata che i casinò legittimi non richiedono depositi aggiuntivi per sbloccare i prelievi e le abbiamo sconsigliato di contattare ulteriormente il casinò. A causa della mancata risposta da parte della giocatrice, il reclamo è stato chiuso, ma avrebbe potuto riaprirlo in futuro se avesse scelto di riprendere le comunicazioni.
GseeWiN Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa delle commissioni.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: Mex$51.085
GseeWiN Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 mese fa
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Mi hanno detto che il prelievo sul mio conto era andato a buon fine e che avrei dovuto pagare 2650 per le rimesse affinché il denaro potesse essere accreditato sul mio conto, ma prima mi hanno fatto effettuare un deposito di 800 per passare al livello VIP 2, che presumibilmente è necessario per prelevare i miei fondi.
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1 mese fa
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Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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1 mese fa
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Ciao,
Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.
I casinò legittimi e autorizzati non richiedono mai ai giocatori di effettuare depositi aggiuntivi per sbloccare i prelievi, pagare "tasse" o "eliminare anomalie" nei loro conti. Queste sono tattiche tipiche utilizzate dai siti web fraudolenti per convincere i giocatori a continuare a inviare più denaro. Una volta che un giocatore effettua il pagamento, i truffatori spesso inventano nuove motivazioni per ulteriori depositi o semplicemente smettono del tutto di rispondere.
Vi preghiamo di non depositare altro denaro in questo casinò e di non condividere con loro informazioni personali o bancarie. I cosiddetti "consulenti" e il "dipartimento finanziario" non sono veri rappresentanti di un casinò regolamentato: il loro obiettivo è sfruttare la fiducia dei giocatori e sottrarre loro quanti più soldi possibile.
Puoi leggere di più sui casinò truffa nel nostro articolo qui: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
Se avete comunicazioni, conferme di pagamento o screenshot che mostrano le loro richieste di deposito, vi prego di inoltrarmeli a [email protected] Ciò ci aiuterà a documentare adeguatamente il caso e ad avvisare gli altri giocatori di questo sito web fraudolento.
Distinti saluti
Veronica
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1 mese fa
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Ciao LizbethGF,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 mese fa
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Ci dispiace informarti che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, alle nostre richieste e al nostro promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o di fornire possibili soluzioni. Di conseguenza, dobbiamo chiudere questo reclamo per il momento.
Tuttavia, si prega di notare che il giocatore ha la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decidesse di riprendere le comunicazioni. Restiamo aperti e pronti ad assisterlo nella risoluzione della questione qualora il giocatore decidesse di contattarci nuovamente.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
Casino.Guru
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