Il giocatore australiano aveva segnalato un problema con l'accesso al sito web del New Vegas Casino. Nonostante i nostri tentativi di individuare e risolvere il problema, il giocatore non è riuscito a rispondere ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
NewVegas Casino - Giocatore che ha difficoltà ad accedere al sito web.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: A$400
NewVegas Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Ho giocato al nuovo casinò Las Vegas e ora non riesco ad accedere al sito web, ho provato di tutto
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Jessjess8590,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con NewVegas Casino.
Ho controllato il sito web proprio ora e sembra che funzioni:
Potresti avvisarmi se il problema persiste?
C'è un ritiro in sospeso delle tue vincite nel casinò?
Aspetterò la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Jessjess8590,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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Pubblico
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1 anno fa
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Abbiamo riaperto questo reclamo su richiesta di Jessjess8590. Vorremmo concedere a questo caso un'altra possibilità di essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.
Messaggio del giocatore:
"Non sapevo che stavo ricevendo messaggi sì, c'è"
Potresti per favore condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat alla mia e-mail all'indirizzo [email protected] o pubblica gli screenshot qui
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Pubblico
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1 anno fa
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Quindi i siti Web continuano a non funzionare
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Pubblico
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1 anno fa
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Potresti postare uno screenshot della situazione?
Potresti condividere l'e-mail che hai ricevuto dal casinò che ti è servita come conferma della registrazione di un account sul sito web? Inoltralo alla mia email all'indirizzo [email protected]
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Jessjess8590,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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