Playing.io Casino - Il giocatore non può ritirarsi a causa del ritardo nella verifica.

Mi sono imbattuto in playing.io seguendo una buona valutazione qui. Ho depositato, qualcosa sembrava strano. Quindi ho controllato se era possibile prelevare. Poi ha detto "verifica" richiesta.

quando clicchi verifica numero di telefono. Non arriva nessun codice. La chat live ti ignora. Poi ricordo che mi sono imbattuto in loro in precedenza e la stessa cosa è successa l'anno scorso. Non ti danno mai un codice o ti lasciano prelevare. 100% truffa

sito web

Ciao Darksky10,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Playing.io Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Da quando esiste questo problema?
• Hai provato a contattare l'assistenza via e-mail del casinò?
• Il tuo account è ancora attivo al momento?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

• 3 giorni fa
• sì tramite e-mail e chat dal vivo, in 7 occasioni sono andati AFK quando hanno visto che ero entrato in chat dal vivo
• sì ancora attivo, con il saldo come da immagine
• dice verifica, ma è già successo prima. Dove dicono che. Ho confermato l'email ma poi quando dice numero il codice non arriva mai. Ho provato 10-12 volte. Sembra fraudolento. Soprattutto quando è disponibile la chat in tempo reale, poi dicono "afk" dopo che ho inviato il messaggio.

Ciao Darksky10,

Sarebbe possibile inoltrare la comunicazione e-mail tra te e il casinò a [email protected] per un'ulteriore revisione?

In attesa di una tua risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Nick, spero che tu stia passando un buon fine settimana. Hai avuto fortuna finora?

Ciao Darksky10,

Un po' impegnativo a causa delle vacanze, spero che tu le abbia trascorse bene.

Potresti cortesemente dirmi se hai verificato che il tuo numero di telefono sia stato inserito correttamente nel tuo account del casinò?

Sarebbe possibile inoltrare uno screenshot del processo di richiesta del codice qui o a [email protected] ?

In attesa di una tua risposta.

Saluti,

Grazie, email inviata. Avrei voluto pubblicarla qui, ma conteneva il mio numero di cellulare privato.

È passato un po' di tempo, ci sono novità?

3 settimane e nemmeno una risposta. Ho usato il saldo. Sito web truffaldino. Non ci andrò più. Dovete far rimuovere questo sito da Casino Guru.

Grazie Darksky10 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Stefan ( [email protected] ) che da ora in poi ti assisterà.

Ti auguro la migliore fortuna possibile nel risolverlo.

Saluti,

Nick

Ciao Darksky10,

Mi dispiace molto per il tuo problema con il casinò. Contatterò il casinò e cercherò di risolvere il problema il prima possibile.

Ora vorrei invitare un rappresentante di Playing.io Casino a unirsi a questa conversazione e a contribuire alla risoluzione di questo reclamo.

Caro Casinò Playing.io,

Potresti commentare la situazione?

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Grazie Stephan, non rispondono perché stanno truffando. Potrebbero aver iniziato in modo legittimo, ma negli ultimi 7 mesi non hanno fatto altro che truffe.

Ho provato a contattare il casinò ripetutamente, ma senza successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la sua collaborazione. Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Sono consapevole che questa non sia una soluzione soddisfacente al suo problema. Tuttavia, il calo di valutazione causato dai reclami irrisolti potrebbe contribuire a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e la informeremo via e-mail. Nel frattempo, le consiglio di contattare il Curacao Gaming Control Board ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact ) e di presentare un reclamo. La Gaming Authority offre ulteriori opzioni e strumenti per aiutare i giocatori. La prego di farmi sapere se ha bisogno di aiuto per presentare il reclamo o come hanno risposto, se può farlo autonomamente ( [email protected] ). Mi dispiace di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Stefan, Casino.Guru