Il giocatore degli Stati Uniti aveva completato il processo di verifica ma aveva riscontrato problemi continui con i prelievi, poiché il casinò continuava ad aumentare i requisiti di deposito minimo da $ 100 a $ 300 per confermare il portafoglio. Nonostante la comunicazione continua, la situazione rimaneva poco chiara. Dopo aver esaminato il caso, si è concluso che il casinò operava come una truffa, poiché richiedeva depositi aggiuntivi sospetti non descritti nei suoi Termini e condizioni. Al giocatore è stato sconsigliato di effettuare ulteriori pagamenti, poiché il recupero di fondi o vincite era ritenuto improbabile. Il reclamo è stato classificato come "irrisolto" per mettere in guardia gli altri giocatori.
Rixwin Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa delle crescenti richieste di deposito.
Non risolto
Il nostro verdetto
Pretesto irragionevole
Punti di penalità: 298.901
Importo:: 298.901 $
Rixwin Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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1 anno fa
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Ho completato la verifica. Continuano a chiedere sempre più depositi. All'inizio mi è stato detto 100 dollari. Poi mi è stato detto un deposito minimo di 150 dollari, ora dicono un minimo di 300 dollari per confermare il portafoglio. Continuano a comunicare con me ma i soldi non tornano.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro kamathreal,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire delle difficoltà che stai riscontrando.
Dopo aver esaminato attentamente Rixwin Casino, abbiamo concluso che opera come un casinò truffaldino . I casinò online legittimi non richiederebbero mai depositi aggiuntivi sospetti, soprattutto in circostanze non descritte nei loro Termini e Condizioni.
Sconsigliamo vivamente di effettuare ulteriori pagamenti a questo casinò. Sfortunatamente, in base a casi simili, è altamente improbabile che tu possa recuperare fondi o vincite da questa struttura. Una volta effettuato un pagamento, i casinò truffaldini solitamente interrompono la comunicazione, lasciando i giocatori senza possibilità di ricorso.
Se hai ricevuto una comunicazione dal casinò che richiede questi depositi, ti sarei grato se potessi inoltrarmela a [email protected] Ciò ci aiuterà a documentare ulteriormente il caso.
Si prega di essere cauti e di astenersi dall'effettuare ulteriori depositi. Se avete ulteriori dettagli o domande sulla vostra situazione, non esitate a contattarci per ricevere assistenza.
Grazie in anticipo per la collaborazione.
Distinti saluti,
Veronica
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro kamathreal,
Grazie per aver fornito la trascrizione della tua conversazione con l'assistenza clienti. Purtroppo, ciò conferma l'avvertimento che ho condiviso nella mia risposta iniziale. Le spiegazioni e le scuse sospette sono coerenti con le tattiche spesso utilizzate dai casinò truffaldini per ingannare i giocatori, trattenere i loro fondi e infine sparire.
Di conseguenza, classificherò il tuo reclamo come "irrisolto" nei nostri archivi, il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò. Sebbene questo potrebbe non risolvere completamente i tuoi problemi, fungerà da nota cautelativa per gli altri giocatori. Sconsiglio vivamente di effettuare depositi presso stabilimenti che non hai verificato o ricercato attentamente per le recensioni in futuro.
Mi dispiace davvero che non siamo stati in grado di assisterti ulteriormente in questo caso. Sappi che siamo qui per aiutarti se dovessi riscontrare problemi simili con questo o un altro casinò in futuro.
Grazie per la comprensione e ti auguro il meglio per il futuro.
Distinti saluti,
Veronica
Il team di Casino.Guru
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