Recensione di Cazeus Casino

La giocatrice del Regno Unito ha richiesto l'autoesclusione e la chiusura del conto presso il casinò Cazeus il 5 novembre, ma il suo conto è rimasto attivo e ha consentito ulteriori depositi. Dopo diverse comunicazioni, il suo conto è stato finalmente chiuso il 5 dicembre e la giocatrice chiede un rimborso di £2.935 per i depositi effettuati dopo la sua richiesta di autoesclusione.

Il giocatore australiano sta riscontrando un problema relativo a una partita di blackjack difettosa, che ha riconosciuto un rimborso di 840 € a causa di una distribuzione errata. Nonostante abbia fornito tutte le informazioni necessarie, il suo account è stato chiuso e non ha ricevuto il rimborso né una risposta dal casinò.

Il giocatore italiano aveva richiesto due prelievi il 20 ottobre, ma dopo un mese non aveva ancora ricevuto alcun pagamento. Nonostante avesse contattato l'assistenza online, continuava a ricevere promesse di risoluzione non mantenute. Il problema è stato infine risolto quando il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto dopo aver ricevuto assistenza dal Team Reclami. La risoluzione è stata confermata e il reclamo è stato contrassegnato come "Risolto" nel sistema.

Il giocatore australiano aveva richiesto un prelievo da Cazeus il 23 ottobre 2025, ma la richiesta non era stata elaborata dopo quasi un mese. Nonostante fosse stato informato che il prelievo sarebbe stato accelerato, non c'erano stati progressi. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato di aver superato la verifica KYC e che si trattava del suo primo prelievo. Il Team Reclami ha facilitato la comunicazione con il casinò, portando all'elaborazione del prelievo.

Il giocatore del Regno Unito attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami ha riconosciuto il ritardo e ha consigliato al giocatore di pazientare mentre il casinò elaborava il prelievo. Trascorso il periodo di tempo raccomandato senza risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato chiuso per inattività. Il team è rimasto a disposizione per fornire assistenza qualora il giocatore decidesse di riaprire il reclamo in futuro.

Il giocatore tedesco aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il denaro non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato che il prelievo era stato elaborato correttamente dopo l'intervento del Team Reclami. Al giocatore è stato consigliato di essere paziente e collaborare con il casinò durante la procedura di verifica, che alla fine ha portato a una risoluzione.

Il giocatore californiano attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami aveva contattato il casinò per suo conto, che aveva confermato che il prelievo era stato elaborato e spedito con successo. Il giocatore era stato informato che ci sarebbero voluti dai 3 ai 5 giorni lavorativi per visualizzare i fondi sul suo conto, a seconda del metodo di pagamento. Il caso era stato chiuso per mancanza di risposta da parte del giocatore dopo l'aggiornamento del casinò.

Il giocatore portoghese presenta un reclamo formale contro Cazeus Casino e Funbet Casino per violazione delle leggi sul gioco responsabile e sulla protezione dei dati. Aveva richiesto l'autoesclusione da Funbet a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo, ma in seguito ha ricevuto comunicazioni promozionali da Cazeus Casino, che indicavano il mancato rispetto dell'esclusione incrociata e un possibile uso improprio dei dati personali. Chiede una revisione dei suoi depositi e spiegazioni chiare in merito a tali questioni.

Il giocatore tedesco aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno, le vincite non erano state ancora incassate. Il reclamo è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato che il prelievo era stato ricevuto correttamente. Gli abbiamo fatto presente l'importanza della pazienza durante il periodo di elaborazione e siamo intervenuti una volta trascorso il periodo di tempo raccomandato. Il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto e abbiamo apprezzato la collaborazione durante l'intero processo.

Il giocatore spagnolo aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Dopo numerose comunicazioni riguardanti ritardi e la mancata risposta da parte dell'assistenza del casinò, il giocatore ha finalmente ricevuto tutti i suoi prelievi dopo circa 25 giorni. Il problema è stato contrassegnato come risolto dal Team Reclami, che ha espresso apprezzamento per la collaborazione del giocatore.