HomeReclamiSlots of Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Slots of Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 21h 10m 11s

Slots of Vegas Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

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La giocatrice della Florida ha richiesto un prelievo due mesi fa, che è stato approvato a dicembre ma che a metà gennaio non è ancora pervenuto. Chiede assistenza per risolvere questo problema.

Traduzione automatica:
Pubblico
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8 ore fa
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Il ritiro richiesto a novembre è stato approvato a dicembre, ma non è ancora arrivato dopo metà gennaio.

per favore aiutami

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Pubblico
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2 ore fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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2 ore fa
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Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Slots Of Vegas. Tieni presente che lo stato "prelievo del gestore approvato" indica la confisca dei fondi, non un pagamento andato a buon fine.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Hai contattato l'assistenza e chiesto assistenza in merito al pagamento delle vincite?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie all'aiuto di un bonus?
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Inviami email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas


Traduzione automatica:

SunnySoul360 ha 6d 21h 10m 11s per rispondere

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