Il giocatore degli Stati Uniti ha presentato un reclamo relativo a un prelievo non elaborato entro i tempi promessi dalla sua approvazione il 25 marzo, il che ha creato un problema di pagamento ritardato. Il team reclami ha cercato di raccogliere maggiori informazioni sull'account del giocatore e sulla cronologia dei prelievi, ma non ha ricevuto risposta. A causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore, non è stato possibile indagare ulteriormente. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.
Sunrise Slots Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 200 $
Sunrise Slots Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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Ho depositato 38 senza bonus allegato e ne ho vinti 200. Ritiro approvato il 25/3, mi hanno detto che il periodo di tempo per il pagamento era il 10 aprile, ancora nessun prelievo e nient'altro che correre in giro.
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1 anno fa
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Ciao nightsky71313,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Sunrise Slots Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? È la tua prima richiesta di prelievo dal casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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1 anno fa
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Ciao nightsky71313,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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