HomeReclamiTokenplayz.com Casino - Il conto del giocatore è chiuso e in sospeso un prelievo significativo.

Tokenplayz.com Casino - Il conto del giocatore è chiuso e in sospeso un prelievo significativo.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 31.000.000 $

Tokenplayz.com Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore dell'Ontario aveva vinto oltre 31.000.000 di dollari in un casinò, ma non era riuscito ad accedere al suo conto o a registrarsi a causa di presunti problemi di phishing. Gli è stato chiesto di pagare una quota assicurativa di 350 dollari, dopo aver già pagato una commissione di verifica di 100 dollari, ed era preoccupato per lo stato delle sue vincite, poiché aveva effettuato depositi tramite Bitcoin. Il Team Reclami ha identificato il casinò come una truffa e ha consigliato al giocatore di interrompere qualsiasi interazione con il sito per evitare ulteriori rischi. A causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato archiviato.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Ho registrato un account, ho verificato il mio account e ho vinto poco più di 31000000 di dollari. Sono stato in contatto con il casinò e a quanto pare ho dovuto pagare una quota assicurativa di 350 dollari dopo una commissione di 100 dollari per la verifica. Ora non riesco nemmeno ad accedere al casinò. Ho fatto qualche ricerca e ho avuto l'impressione che fossero autorizzati e affermassero di guadagnare oltre 1 milione di dollari all'anno. Ora sto cercando di pagare l'assicurazione, ma non riesco ad accedere a causa di problemi di phishing. Ho effettuato depositi su questo casinò tramite Bitcoin e sono stato informato dal casinò che avrebbero pagato allo stesso modo in cui ho depositato denaro tramite Bitcoin. Ho giocato ieri sera senza problemi e al momento non riesco ad accedere al sito o addirittura a trovarlo. 31000000 dollari sono un sacco di soldi da perdere, visto quello che sta succedendo: un mese fa dicevano che questo casinò era autorizzato. Cosa posso fare?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso le tue preoccupazioni.

Purtroppo, Tokenplayz.com è un sito web truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.

Abbiamo ricevuto numerose lamentele su casinò simili con layout identici. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati. Tra questi casinò figurano:

  • astralwin.com
  • hkpod.com
  • golden47.com
  • chainbetz.com
  • playvado.shop

Questo elenco non è esaustivo, poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi.

Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con Tokenplayz.com ed evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.

Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,

Tomas


Avviso importante:

Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di accedere ai tuoi account per completare la verifica KYC. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e ti fa una richiesta del genere, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questa sezione reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email @casino.guru . Controlla sempre il dominio del mittente e verifica l'indirizzo email del tuo risolutore cliccando sul suo avatar visibile nella sezione reclami ufficiale.

Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.

Rimani al sicuro.



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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao Dingdang,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 mesi fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
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