Il giocatore non può ritirarsi poiché il casinò non risponde. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Meyt playthrough e requisiti ID ora quando accedo al supporto chat non viene nemmeno visualizzato. Ho parlato con l'assistenza clienti che ha interrotto più volte la conversazione e ha dimostrato che il saldo di tutti i giocatori attuali è vicino a 700. Per favore, aiuta
Ciao katemwilliams24661,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con VIP Club Player Casino. Permettimi di farti qualche domanda prima di andare avanti.
Che bonus hai utilizzato per accumulare le tue vincite? Il tuo account è verificato nel casinò? Se no, hai inviato loro i tuoi documenti? Da quando esattamente non ti rispondono?
Inoltre, se hai ulteriori screenshot o prove, inoltrali a [email protected].
Saluti,
Nick
Che bonus hai utilizzato per accumulare le tue vincite?
150 bonus nuovi giocatori pubblicizzati sul loro sito
Il tuo account è verificato nel casinò?
Il mio io è stato verificato a partire da questa mattina e inviato la verifica dell'indirizzo
Se no, hai inviato loro i tuoi documenti?
Sì più volte
Da quando esattamente non ti rispondono?
Ieri nessun pulsante di chat durante l'accesso, tuttavia questa mattina l'agente disponibile per la chat mi ha informato che ho diritto a 100 prelievi su 600 messi in richiesta di prelievo attualmente in attesa di approvazione della verifica dell'indirizzo in base al casinò
Inoltre, se hai ulteriori screenshot o prove, inoltrali a [email protected]
Invierà
Gentile Katemwilliams24661,
In base al tuo ultimo post, sembra che tu debba solo attendere la verifica completa e sarai in grado di ritirarti senza alcun problema. Consigliamo sempre di attendere almeno 14 giorni prima che arrivi il primo prelievo del giocatore, poiché la verifica potrebbe richiedere del tempo. Ora prolungherò il timer di altri 7 giorni. Fateci sapere se ci saranno aggiornamenti per quanto riguarda la verifica o il pagamento.
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