Il giocatore dagli Stati Uniti segnala un problema con il pagamento del gioco "Buffalo Mania Deluxe", sostenendo che il casinò non ha incluso i 15 lupi apparsi sullo schermo nel totale finale. Dopo aver esaminato la cronologia del gioco, il giocatore nota una discrepanza nel calcolo del pagamento.
non l'ho fatto non ho ottenuto la vincita corretta per la partita finale del mio round bonus stavo giocando a buffalo mania deluxe nel mio giro finale del mio bonus 8 x 8 c'erano 15 lupi che apparivano sullo schermo non erano stati conteggiati nel mio totale finale, quindi sono tornato indietro nella mia cronologia e ho visto che hanno pagato la partita senza tutti i lupi, come puoi vedere chiaramente perché tutti gli altri numeri e simboli posizionati sono in base a una vincita di sei lupi non una vincita di lupi
Caro jonathanhowell,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione o screenshot pertinente insieme alla cronologia del tuo gioco a petronela.k@casino.guru ?
Nel frattempo, ti invitiamo a leggere il nostro articolo che spiega "Come vengono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il processo.
Vi preghiamo di comprendere che, in assenza di prove a sostegno, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso, poiché sarebbe pressoché impossibile confrontarsi con il casinò.
Non vedo l'ora di sentirti. Grazie in anticipo per la tua collaborazione e comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Ciao jonathanhowell,
Grazie.
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