Il nostro team
AVANTI

Petronela Kontos

Complaints Team Lead

Petronela is leading our Complaints Resolution Team and helping out with more complicated cases. Previously, she was spending most of her time with player complaints and her speciality was to be the first responder. Even though she is now taking care of the whole complaints team, she still might find herself replying to cases from the first line. She has over 12 years of casino industry experience, which she masterfully uses in her day-to-day activities.

Petronela believes in the inevitable victory of good over evil and has a personal motto “For every minute you are angry, you lose sixty seconds of happiness.” The two qualities make her one of the best people out there that players can trust with their online casino-related complaints

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Risposte di Petronela Kontos

Italiano
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo respin... 4 anni fa
Grazie mille Lisa per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora tras... 4 anni fa
Grazie mille Mosè per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mai... 4 anni fa
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risol... 4 anni fa
Grazie mille Claire per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora tr... 4 anni fa
Grazie mille Marco per la tua rapida risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo ... 4 anni fa
Grazie mille Matt per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora tras... 4 anni fa
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha ri... 4 anni fa
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha ri... 4 anni fa
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha ri... 4 anni fa
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