È bello che tu ne abbia trovato uno che ti piace davvero.
A volte i giocatori hanno davvero una buona esperienza nei casinò con un indice di sicurezza inferiore e si spera che questo tipo di casinò faccia tutto il possibile per ottenere un punteggio più alto in futuro.
It is nice that you have found one that you really like.
Sometimes players really have a good experience at casinos with a lower safety index, and hopefully this kind of casino will do everything possible to get the rating higher in the future.
sì, nessuna risposta 🙁 la licenza di cuarcao non risponde mai 🙁
yes no answer 🙁 cuarcao licence never answer 🙁
Ciao,
Apprezzo che tu ci abbia provato. So che sembra che le autorità di Curaçao non rispondano mai, soprattutto adesso. Naturalmente mi rammarico che non abbia funzionato.
Si spera che questi aggiustamenti legislativi che stanno avvenendo ora influenzeranno positivamente la risposta delle autorità di Curaçao alle preoccupazioni dei giocatori in futuro.
Hello,
I appreciate that you tried at all. I know it seems like the Curacao authorities do not ever respond, especially now. Naturally, I regret that it did not work out.
Hopefully, these legislative adjustments which are happenning now will positively influence the Curacao authorities' response to player concerns going forward.
Ho un deposito di più di 12 ore e non me lo accreditano e nel supporto live chi risponde risponde come se non sapesse dell'argomento ho bisogno di aiuto
I have a deposit of more than 12 hours and they do not credit it to me and in the live support those who answer respond as if they did not know about the subject I need help
Tengo un deposito de mas de 12 horas y no me lo acreditan y en el soporte en vivo los que contestan te responden como si no supieran del tema necesito ayuda
Ciao, hai fatto un deposito al casinò e non è stato accreditato sul tuo account? Hai provato prima a vedere se tutto è andato liscio? Se è così, potrebbe essere una buona idea inviare un'e-mail al casinò e fargli sapere che i soldi sono effettivamente usciti dal tuo account.
Potresti provarlo e farmi sapere com'è venuto?
Hello, did you make a deposit to the casino and it didn't get credited to your account ? Did you try first to see if everything went off without problems ? If so, it might be a good idea to email the casino and let them know that the money has indeed left your account.
Will you please try it and let me know how it turned out ?
Salve. Vedo che hai già inviato un reclamo e il nostro team ha bisogno di ulteriori informazioni in merito al tuo problema. Segui questo link per fornirle.
Posso chiederti se il tuo account è stato bloccato? Hai ricevuto qualche spiegazione in merito dal supporto, forse?
Voglio solo ricordarti che se il problema è correlato alle scommesse sportive, il nostro team non sarà in grado di aiutarti perché non abbiamo reparti che si occupano di sport. Per favore, facci sapere maggiori dettagli.
Hello there. I can see that you have already submitted a complaint, and our team needs some additional information regarding your issue. Please follow this link to provide those.
May I ask if your account has been blocked? Did you get any explanation about that from the support, perhaps?
I just want to remind you that if the issue is related to sports betting, our team won't be able to help as we don't have any departments dealing with sports. Please let us know more details.
Ciao. Vedo che hai presentato un reclamo su due account. È corretto? Per favore, usa solo un account quando presenti un reclamo; l'altro dovrà comunque essere respinto. Grazie per la comprensione.
Hey. I can see that you have filed a complaint on two accounts. Is that right? Please use only one account when submitting a complaint; the other one will have to be rejected anyway. Thank you for your understanding.
Ciao! Ho presentato un reclamo un mese fa, l'account è stato chiuso senza motivo.
Avevo grandi speranze per il vostro team, ma si è rivelato vano, non è stato fornito alcun aiuto! Stavamo aspettando un rappresentante del casinò, hanno esteso il timer una volta - silenzio, lo hanno esteso due volte - silenzio, hanno detto che avrebbero risposto presto, lo hanno esteso una terza volta e alla fine mi hanno dato una risposta formale che ero impegnato in un arbitraggio sul tasso di cambio, stavano tergiversando in modo sospettoso, e hanno anche chiuso il reclamo senza darmi la possibilità di dire una parola, GRAZIE!
Hello! I filed a complaint a month ago, the account was closed without reason.
I had high hopes for your team, but it turned out that it was in vain, no help was provided! We were waiting for a casino representative, they extended the timer once - silence, they extended it twice - silence, they said they would answer soon, they extended it a third time and in the end they gave me a formal reply that I was engaged in exchange rate arbitrage, they were suspiciously dragging out time, and they also closed the complaint without giving me a chance to say a word, THANK YOU!
Здравствуйте! Подавал жалобу месяц назад, закрыли счет не обоснованно.
Очень сильно понадеялся на вашу команду, но оказалось что зря, никакой помощи не оказали! Ждали представителя казино, раз продлили таймер - тишина, два продлили - тишина, сказали вот вот ответят, 3 раз продлевают и по итогу дают отписку что я занимался арбитражем валютного курса, подозрительно тянули время, еще и жалобу закрыли не дав и слово сказать, СПАСИБО!
Ottimo, ora uno del tuo team mi ha scritto via email dicendomi che mi hanno bannato perché ho depositato una piccola somma e ne ho vinta una grande. Un rappresentante del casinò gli ha scritto dicendo che a quanto pare non si può vincere subito una grande somma al casinò o cosa?
Great, now one of your team wrote to me by email that they banned me because I deposited a small amount and won a large amount, a representative of the casino wrote to him, it turns out you can’t immediately win a large amount at the casino or what?
Immagino di sì. Ci sono problemi anche con la mia lamentela. Al casinò possiamo solo perdere.
I guess so. There are problems with my complaint too. We can only lose at the casino.
Наверное это так. С моей жалобой тоже проблемы. Мы можем только проигрывать в казино.
È spazzatura perché mi hanno rubato l'account di livello 38 con tutti i miei bonus e fondi più vecchi di 2 anni e lo stupido rappresentante del Guru ci ha creduto. Io dico che questo Guru è un fottuto traditore o è con BC, il pezzo di merda.
It's garbage because they stole my level 38 account with all my bonuses and funds older than 2 years and the stupid Guru representative believed them. I say that this Guru guy is a fucking sellout or he's with BC, the piece of shit.
Es una basura bc ami me robo mi cuenta nivel 38 con todos mis bonos y fondos con antigüedad de más de 2 año y el estupido representante de gurú les creyó yo digo que esto de gurú es un maldito vendido o está con bc el mierda
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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