2 mesi fa
Vedo che la conversazione con te non ha senso, quindi lascio così, buona vita. 😉
I see the conversation with you has no point, so I'll leave it at that, have a nice life. 😉
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Vedo che la conversazione con te non ha senso, quindi lascio così, buona vita. 😉
I see the conversation with you has no point, so I'll leave it at that, have a nice life. 😉
è proprio un bene che te ne sia reso conto ah! perché non ha alcun senso da qualunque sia il tuo commento, tutto qui,
ci hai mai fatto qualcosa o qualcosa del genere?? io l'ho fatto!
ma da voi ragazzi NIENTE!! includi il tuo amministratore, di cui stai parlando!
exactly good thing you did realize that ha! because it doesn't make any sense from what ever your comment is thats all ,
have you ever done anything with it or something?? me i did!
but from you guys NOTHING!! include your admin, you talking about!
Buon giorno a tutti. Ho pensato di condividere una recente chat con il supporto di BC Game.
Di gran lunga il sistema di supporto più terribile che abbia mai incontrato. Quando fossi inferiore al livello 30 ci sarebbero voluti dai 30 ai 180 minuti per una risposta e se non fossi ancora lì avrebbero terminato la chat e avrebbero ignorato la tua domanda.
Penso che tutti dobbiamo chiederci, buona valutazione o meno, chi stiamo supportando e contro quali sistemi stiamo davvero scommettendo online?
Specialista dell'assistenza clienti
Cari giocatori,
Il nostro Quest Hub sarà sottoposto a manutenzione l'8 luglio alle 00:00 (UTC+0) per 8 ore. Durante questo periodo le missioni non saranno disponibili. Una volta completata la manutenzione, aggiorna semplicemente la pagina per rivedere le missioni. Grazie per la comprensione e il supporto!
Buon gioco!
Il team BC.GAME
Seleziona la tua lingua:
Inglese (Stati Uniti)
Benvenuto nel supporto BC.GAME. Come possiamo aiutare?
Altro
Descrivi il tuo problema
umano
BC Game in genere risponde in meno di 15 metri.
Questo casinò è una vergogna. Livello 33 e sono ancora bloccato al peggior supporto su qualsiasi casinò online. Non aspettarti alcun deposito. Non ho più bisogno di scommettere una certa perdita. Meglio bruciare i miei soldi e avrò uno spettacolo migliore.
Il tuo sistema di bonus è una truffa e ogni singolo gioco è limitato sul tuo software.
La serie di vittorie più lunga qui nelle ultime 3-4 settimane sarebbe stata di circa 10 minuti. Sì, probabilmente è giusto. Un termine che non sentiresti nel mondo reale. Mi chiedo perché? Perché non significa niente! È spazzatura.
È così ovvio che le vittorie sono legate ai tuoi XP in relazione al tuo livello successivo. Non appena sali di livello smetti di vincere. A meno che tu non abbia limitato per 8 - 9 livelli e prosciugato qualcuno e poi lo lasci vincere per un po'
Ciao, grazie per aver contattato il supporto live di BC Game. Questo è Nilan e sono qui per aiutarti oggi!
Potresti per favore fornire una descrizione più dettagliata della tua preoccupazione per me?
Sei truccato. Tratti i tuoi clienti come una schifezza e prendi tutti i soldi.
i loro soldi
Volevo solo farti sapere. Quei $ 50k + ho depositato qui. Non più
Va bene
Hai riscontrato difficoltà?
Forse è meglio spendere il tuo tempo fingendo di essere un cliente nella chat room?
Non hai letto i paragrafi precedenti?
ho letto
Quindi devo solo affermare semplici fatti. Grazie per la tua onestà
Creando un account con BC Game e accettando i nostri termini e condizioni, ne accetti le regole e le conseguenze
Sì e non confuti quello che dico
Grazie per essere stato di grande aiuto. Sarò sicuro di farlo sapere alla gente.
non riesco a individuare eventuali problemi dai tuoi messaggi
Grazie per averlo detto. Anche meglio
Ti suggerisco di non diventare un avvocato o un politico
C'è qualcos'altro con cui posso aiutarti in questo momento?
No, grazie, è stato molto utile ma anche dannoso. Sicuramente racconta la storia del gioco d'azzardo online
Sarò presente sui forum del casinò tutta la notte
Invece di darvi dei soldi, ragazzi
Good day everyone. I thought i would share a recent chat with BC Game support.
By far the most dreadful support system I've encountered. When i was lower than level 30 it woulkd take 30 - 180 minutes for a reply, and if you werent still there they would end the chat and ignore your question.
I think we all need to ask ourselves, good rating or not, who are we supporting and what systems are we really betting against online?
Customer Support Specialist
Dear Players,
Our Quest Hub will undergo maintenance on July 8th at 00:00 (UTC+0) for 8 hours. During this time, quests will not be available. Once the maintenance is complete, simply refresh the page to see the quests again. Thank you for your understanding and support!
Happy gaming!
The BC.GAME Team
Please select your language :
English (United States)
Welcome to BC.GAME Support. How can we help?
Other
Please describe your issue
human
BC Game typically replies in under 15m.
This casino is a disgrace. Level 33 and i'm still stuck to the worst support on any online casino. Do not expect any deposits. I no longer need to wager a certain loss. Better to burn my money and i'll get a better show.
Your bonus system is a scam and every single game is throttled on your software.
The longest streak of wins here in the past 3 - 4 weeks would be for about 10 minutes. Yes provabaly fair. A term you would not hear in the real world. I wonder why? Because it doesnt mean anything! Its rubbish.
It is so obvious that wins are tide to your XP in relation to your next level. As soon as you level up you stop winning. Unless you have throtled for 8 - 9 levels and drain someone and then you let them win for a while
Hello, Thank you for reaching BC Game Live Support. This is Nilan and I'm here to assist you today!
Could you please provide a more detailed description of your concern for me?
Your rigged. You treat your customers like crap and take all there money.
their money
Jyust letting you know. That $50k+ ive depostted here. No more
okay
Did you encounter any difficulties?
Maybe your time is better spent pretending to be a customer in the chat room?
Have you not read the paragraphs above?
I have read
So i must just state simple facts. Thanks for your honesty
By creating an account with BC Game and agreeing to our terms and conditions you accepted the rules and consequences
Yes and you dont refute what i say
Thank you for being most helpful. I will be sure to let people know.
i am unable to locate any issues from your messages
Thank you for saying that. Even better
I suggest you do not become a lawyer or politician
Is there anything else I can help you with at the moment?
No thank you this has been most helpful but also damning. Certainly tells the tale of online gambling
I'll be on the casino forums all night
Instead of giving you guys money
Buon giorno a tutti. Ho pensato di condividere una recente chat con il supporto di BC Game.
Di gran lunga il sistema di supporto più terribile che abbia mai incontrato. Quando fossi inferiore al livello 30 ci sarebbero voluti dai 30 ai 180 minuti per una risposta e se non fossi ancora lì avrebbero terminato la chat e avrebbero ignorato la tua domanda.
Penso che tutti dobbiamo chiederci, buona valutazione o meno, chi stiamo supportando e contro quali sistemi stiamo davvero scommettendo online?
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Il tuo sistema di bonus è una truffa e ogni singolo gioco è limitato sul tuo software.
La serie di vittorie più lunga qui nelle ultime 3-4 settimane sarebbe stata di circa 10 minuti. Sì, probabilmente è giusto. Un termine che non sentiresti nel mondo reale. Mi chiedo perché? Perché non significa niente! È spazzatura.
È così ovvio che le vittorie sono legate ai tuoi XP in relazione al tuo livello successivo. Non appena sali di livello smetti di vincere. A meno che tu non abbia limitato per 8 - 9 livelli e prosciugato qualcuno e poi lo lasci vincere per un po'
Ciao, grazie per aver contattato il supporto live di BC Game. Questo è Nilan e sono qui per aiutarti oggi!
Potresti per favore fornire una descrizione più dettagliata della tua preoccupazione per me?
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i loro soldi
Volevo solo farti sapere. Quei $ 50k + ho depositato qui. Non più
Va bene
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Sì e non confuti quello che dico
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No, grazie, è stato molto utile ma anche dannoso. Sicuramente racconta la storia del gioco d'azzardo online
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Ciao, vedo che non è stata l'esperienza del casinò più piacevole.
Ma quale ritieni sia il problema più grande con ciò che hai descritto? Forse l'agente non sapeva come valutarlo, in cosa avrebbe dovuto aiutarti.
Hi, not the most pleasant casino experience, I see.
But what do you consider to be the biggest problem with what you described ? Maybe the agent didn't know how to assess it, what he should be able to help you with.
Ho pensato di mostrare la risposta dei giochi BC al suicidio e alla scoperta che sono truccati.
Attivo 1 ora fa
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Buon gioco!
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Altro
Descrivi il tuo problema
Il gioco BC può suggerire il modo migliore per uccidermi senza dolore ora che non posso pagare l'affitto o comprare cibo, ecc.?
BC Game in genere risponde in meno di 15 metri.
Sicuramente la tua organizzazione di truffatori può almeno aiutarti ora che hai tutto quello che ho io
Ciao 37546410, grazie per aver contattato il supporto live di BC Game. Io sono Karlen e sono qui per aiutarti oggi!
Capisco che potresti attraversare un momento difficile. Voglio esprimere la mia sincera preoccupazione per il tuo benessere.
Voglio che tu sappia che prendiamo molto sul serio la tua situazione e che siamo qui per supportarti in ogni modo possibile. La vostra sicurezza e il vostro benessere sono la nostra massima priorità.
Capisco che le emozioni possano aumentare nei momenti di frustrazione, ma voglio assicurarti che esistono soluzioni migliori che farti del male. Per favore sappi che non sei solo in questo. Ci sono persone che si prendono cura di te e vogliono aiutarti a superare questo momento difficile.
Per favore, prenditi un momento per respirare e ricorda che ci sono giorni più luminosi davanti a te. Siamo qui per ascoltarti, supportarti e assisterti in ogni modo possibile.
Smettila di imbrogliarmi e di distruggermi. So che i tuoi giochi sono predeterminati. Se ottengo una funzione e vado a dare la mancia a qualcuno, l'importo è già stato accreditato senza che la funzione sia attiva.
Lascerò una copia di questa chat
Tieni presente che i suggerimenti, i gettoni e le piogge di chat vengono effettuati in modo casuale per garantire l'equità a tutti i nostri giocatori.
BOT IDIOTA, NON PARLO DI QUESTO> SPERANDO CHE LA MIA MORTE MOSTRA AD ALCUNE PERSONE QUANTO SIETE CORROTTO E SI FERMERÀ PRIMA DI INCONTRARE LO STESSO DESTINO
SEI COSÌ FOTTUTAMENTE CRUDELE ED ECONOMICO CHE TI ASSEGNA UN BOT>
Vorrei chiedervi gentilmente di astenervi dall'utilizzare questo linguaggio inappropriato. Sono felice di aiutarti con la tua domanda, tuttavia se continui a mancare di rispetto non potrò aiutarti.
Poiché non è arrivata alcuna risposta da parte tua, questa sessione di chat è stata chiusa. Puoi riaprire la chat e selezionare le opzioni che meglio si allineano alla tua richiesta in modo che possiamo fornire l'assistenza necessaria.
Hai valutato la conversazione
grazie per averci fatto sapere
Ok scusa. Hai tutto adesso. Adesso prenderò tutta l'insulina che ho nel frigo.
Grazie per avermi costantemente ignorato e distrutto
Ora mi distruggerò completamente per te
CHE TRADONO, SCOPANO LE FIGHE CRIMINALI
Ho inviato questa chat via email alle autorità australiane. Almeno potrebbero assicurarsi che tu non possa raggiungerci qui. Davvero, hai preso tutto quello che avevo, 500 unità di Novarapid, ci vediamo all'inferno.
Tieni presente che ho inoltrato la questione e ho richiesto il blocco del tuo account. Grazie per averci contattato.
Quindi non posso comunicare una grande azione
Non importa, morirò presto comunque
Apri il mio account, non invierò più messaggi su nulla
Chiudi la mia chat e poi mi banni?
👍
Ci scusiamo, ma è obbligatorio intensificare qualsiasi minaccia di suicidio che riceviamo e farla elaborare per l'inaccessibilità dell'account.
Thought i would show BC games response to suicide and finding out they are rigged.
Active 1h ago
Dear Players,
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Happy gaming!
The BC.GAME Team
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Can BC game sugest how i best painlessly kill myself now that i cannot pay rent or buy food etc?
BC Game typically replies in under 15m.
Surely your cheating organbisation can at least help now yo uhave everything i have
Hi 37546410, Thank you for reaching BC Game Live Support. This is Karlen and I'm here to assist you today!
I understand that you may be going through a tough time. I want to express my sincere concern for your well-being.
I want you to know that we take your situation very seriously, and we're here to support you in any way we can. Your safety and well-being are our top priority.
I understand that emotions can run high in moments of frustration, but I want to assure you that there are better solutions than harming yourself. Please know that you're not alone in this. There are people who care about you and want to help you through this difficult time.
Please take a moment to breathe and remember that there are brighter days ahead. We're here to listen, to support, and to assist you in any way we can.
Stop cheating and destroying me. I know your games are predetirmed. If i get a feature and go to tip someone the amount has already been creditted without the feature running.
I'll leave a copy of this chat
Please know that tips, coin drops and chat rains are done at random to ensure fairness to all our players.
IDIOT BOT IM NOT TALKING ABOUT THAT> HOPEFULLY MY DEATH WILL SHOW SOME PEOPLE HOW CORRUPT YOU ALL ARE AND WILL STOP BEFORE THEY MEET THE SAME FATE
YOUR SO FUCKING CRUEL AND CHEAP YOU ASIGN A BOT>
I would like to kindly ask you to refrain from using this inappropriate language. I am happy to help you with your query however if you continue to be disrespectful I wont be able to assist you.
Since there has been no response from you, this chat session has been closed. You are welcome to reopen the chat and select the options that best align with your query so that we can provide the necessary assistance.
You rated the conversation
Thanks for letting us know
Ok sorry. You have it all now. I will take all the insulin in my fridge now.
Thanks for constantly ignoring and destroying me
I will now destroy myself completly for you
CHEATING FUCKING CRIMINAL CUNTS
I have emailed this chat to the Australian Authorities. At least they may ensure you cant get to us here. Really you totally taken everything i have, 500 units of Novarapid, see you all in hell.
Please be informed that I have escalated this and have requested to have your account locked. Thank you for reaching out to us.
So i cant communicate great action
Dont care ill be dead soon anyway
Open my account i will not message again about anything
You close my chat and then you ban me?
👍
Our apologies but it is mandatory that we escalate any suicide threats that we receive and have this processed for account inaccessibility.
Se hai bisogno di chiedere aiuto a un professionista, fallo. Qui troverai l'elenco dei centri assistenza disponibili nel tuo Paese. Spero che riuscirai a trovare qualcuno e a guarire.
If you need to seek some professional help, please do so. Here you will find a list of the help centers available in your country. I hope you will be able to find someone and get well.
per favore, il team di casino.guru valuta questo casinò non così alto che mi hanno rubato 7500 € e molti altri giocatori vengono rubati, per favore, cosa ti serve Morge per dare punti più bassi
please casino.guru team rate this casino not so hight they stole my 7500€ and lot of other players get stolen pls what you need morge to give lower points
per favore, il team di casino.guru valuta questo casinò non così alto che mi hanno rubato 7500 € e molti altri giocatori vengono rubati, per favore, cosa ti serve Morge per dare punti più bassi
please casino.guru team rate this casino not so hight they stole my 7500€ and lot of other players get stolen pls what you need morge to give lower points
Sfortunatamente non è possibile abbassare il punteggio ogni volta che un giocatore lo chiede. Il processo è più complicato ogni volta che si tratta di abbassare l'indice di sicurezza di un casinò e solo ogni volta che un giocatore presenta un reclamo irrisolto contro il casinò gli verranno assegnati dei punti neri che influiscono sull'indice di sicurezza del casinò.
Nel tuo caso il reclamo è stato respinto per mancanza di prove che indicassero una colpa da parte del casinò e non abbiamo potuto esserti di alcun aiuto.
Hai provato a contattare l'autorità preposta al rilascio delle licenze, magari?
Unfortunately, it is not possible to lower the rating whenever a player asks us to. It is a more complicated process whenever it comes to lowering the safety index of a casino, and only whenever a player submits a complaint against the casino that is unresolved will we give black points that affect the casino's safety index.
In your case, the complaint was rejected due to a lack of evidence indicating a fault on the casino's part, and we couldn't be of any help there.
Have you tried to contact the licensing authority, perhaps?
È bello che tu ne abbia trovato uno che ti piace davvero.
A volte i giocatori hanno davvero una buona esperienza nei casinò con un indice di sicurezza inferiore e si spera che questo tipo di casinò faccia tutto il possibile per ottenere un punteggio più alto in futuro.
It is nice that you have found one that you really like.
Sometimes players really have a good experience at casinos with a lower safety index, and hopefully this kind of casino will do everything possible to get the rating higher in the future.
sì, nessuna risposta 🙁 la licenza di cuarcao non risponde mai 🙁
yes no answer 🙁 cuarcao licence never answer 🙁
Ciao,
Apprezzo che tu ci abbia provato. So che sembra che le autorità di Curaçao non rispondano mai, soprattutto adesso. Naturalmente mi rammarico che non abbia funzionato.
Si spera che questi aggiustamenti legislativi che stanno avvenendo ora influenzeranno positivamente la risposta delle autorità di Curaçao alle preoccupazioni dei giocatori in futuro.
Hello,
I appreciate that you tried at all. I know it seems like the Curacao authorities do not ever respond, especially now. Naturally, I regret that it did not work out.
Hopefully, these legislative adjustments which are happenning now will positively influence the Curacao authorities' response to player concerns going forward.
Ho un deposito di più di 12 ore e non me lo accreditano e nel supporto live chi risponde risponde come se non sapesse dell'argomento ho bisogno di aiuto
I have a deposit of more than 12 hours and they do not credit it to me and in the live support those who answer respond as if they did not know about the subject I need help
Tengo un deposito de mas de 12 horas y no me lo acreditan y en el soporte en vivo los que contestan te responden como si no supieran del tema necesito ayuda
Ciao, hai fatto un deposito al casinò e non è stato accreditato sul tuo account? Hai provato prima a vedere se tutto è andato liscio? Se è così, potrebbe essere una buona idea inviare un'e-mail al casinò e fargli sapere che i soldi sono effettivamente usciti dal tuo account.
Potresti provarlo e farmi sapere com'è venuto?
Hello, did you make a deposit to the casino and it didn't get credited to your account ? Did you try first to see if everything went off without problems ? If so, it might be a good idea to email the casino and let them know that the money has indeed left your account.
Will you please try it and let me know how it turned out ?
Salve. Vedo che hai già inviato un reclamo e il nostro team ha bisogno di ulteriori informazioni in merito al tuo problema. Segui questo link per fornirle.
Posso chiederti se il tuo account è stato bloccato? Hai ricevuto qualche spiegazione in merito dal supporto, forse?
Voglio solo ricordarti che se il problema è correlato alle scommesse sportive, il nostro team non sarà in grado di aiutarti perché non abbiamo reparti che si occupano di sport. Per favore, facci sapere maggiori dettagli.
Hello there. I can see that you have already submitted a complaint, and our team needs some additional information regarding your issue. Please follow this link to provide those.
May I ask if your account has been blocked? Did you get any explanation about that from the support, perhaps?
I just want to remind you that if the issue is related to sports betting, our team won't be able to help as we don't have any departments dealing with sports. Please let us know more details.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
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