Caro atti38,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto dei nostri prelievi rapidi e del servizio in generale. Tuttavia, mi dispiace per il problema che hai riscontrato con il bonus di deposito.

Si prega di notare che questo bonus specifico è disponibile solo per il primo deposito, non per i depositi successivi. Se il tuo deposito non è stato il primo e il codice è stato applicato, potrebbe essere il motivo per cui il bonus non è stato aggiunto. Tuttavia, se ritieni che ci sia stato un errore, saremo lieti di esaminarlo per te. Contatta il nostro team di assistenza clienti con i dettagli e lavoreremo per risolverlo.

Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare la tua esperienza con noi. Grazie per averci dato l'opportunità di fare la cosa giusta.

Distinti saluti,
Squadra del casinò Bets.io

Ciao!

Grazie per la fantastica recensione, caro! Lavoriamo duramente per soddisfare aspettative come le tue e siamo felici di sapere di aver centrato l'obiettivo. Torna a trovarci presto. Saluti!

Distinti saluti,
Squadra del casinò BetonRed

Ciao Atti38! Punto delle nostre regole, 10.2.3. "Puoi rifiutare tutti o alcuni bonus in qualsiasi momento nel tuo profilo. Se approfitti di un bonus composito (bonus di deposito e giri gratuiti) e annulli la prima parte di questo bonus composito (bonus di deposito), la seconda parte (bonus di deposito e giri gratuiti) anche i giri gratuiti o le vincite da giri gratuiti) verranno annullati automaticamente". Sii paziente la prossima volta.

Distinti saluti,
Legzo Casinò!

Gentile atti38,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback!

Siamo spiacenti di apprendere che hai ricevuto un'esperienza del genere.

Il nostro team fa del suo meglio per aiutare i giocatori a ritirare i propri fondi il più velocemente possibile. Tuttavia, secondo i Termini e condizioni del nostro sito: "Per verificare la gestione del casinò dell'account del giocatore sono necessari documenti (carta d'identità, sistemi di pagamento, bollette ecc.) in alfabeto latino o cirillico. Nel caso in cui il giocatore non abbia l'opportunità di fornire documenti negli alfabeti sopra menzionati, il casinò si riserva il diritto di richiedere una verifica video in cui il giocatore mostra i suoi documenti.", e inoltre, "Si prega di notare che il tuo account dovrebbe essere verificato in un periodo fino a 30 giorni dalla registrazione e/o fino a un deposito di 150 EUR".

Inoltre, il nostro team di supporto lavora 24 ore su 24 per aiutare i giocatori con qualsiasi problema. Non esitare a contattarci via e-mail o live chat, siamo sempre felici di aiutarti!

Speriamo che tu abbia una grande giornata!

Cordiali saluti,
Casinò megaslot