Ragazzi, ho degli aggiornamenti molto importanti da fare.
1: Come scritto ieri sera, dopo una chiacchierata abbastanza accesa mi hanno sospeso il conto e oggi ho ricevuto una mail in cui mi hanno fatto fare un test per analizzare se ho problemi di gioco e ovviamente i risultati di questo test sono buoni. Non hanno capito che il nervosismo è legato al ritiro non ancora ricevuto?
2 Ecco, mi hanno mandato una mail... il fornitore ha annullato il prelievo di 500 euro e i soldi sono stati restituiti sul conto gioco. Mi sono collegato alla chat e mi hanno detto di rifare il prelievo.
3 Ieri sera dopo la sospensione del conto ho fatto richiesta di prelievo degli altri soldi che avevo sul conto, 600 euro, oggi il prelievo è stato approvato ma ovviamente sto facendo tutte le suppliche possibili affinché questo pasticcio non si ripeta.
Alla fine devo aspettare se attivano nuovamente il mio conto (lo spero visto l'esito del test) poi volevo sapere ma questo Genome BankIban dove c'è scritto nel ritiro approvato sarebbe un prestatore di servizi di pagamento? Era presente anche nei due prelievi successivi a quello bloccato di 500 euro
Metto qualche foto così capisci meglio.
Guys, I have some very important updates to make.
1: As written last night, after a fairly heated chat they suspended my account and today I received an email where they made me take a test to analyze if I have gambling problems and obviously the results of this test are good . Haven't they understood that the nervousness is linked to the withdrawal not yet being received?
2 Here, they sent me an email... the supplier canceled the withdrawal of 500 euros and the money was returned to the gaming account. I connected to the chat and they told me to redo the withdrawal.
3 Last night after the suspension of the account I made a request to withdraw the other money I had in the account, 600 euros, the withdrawal was approved today but obviously I am making all possible entreaties so that this mess doesn't happen again.
In the end, I have to wait if they activate my account again (I hope so given the result of the test) then I wanted to know but would this Genome BankIban where it says in the approved withdrawal be a payment service provider? It was also present in the two withdrawals following the blocked one of 500 euros
I'll post some photos so you understand better.
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