Cara Radka,
Sei stato informato tramite un canale di comunicazione diretta, questo chiarirà qualsiasi domanda riguardante questa richiesta francamente frivola di ngam5771.
La tua squadra Chipstars
Dear Radka,
You have been informed via direct comminication channel, this will clear up any questions regarding this frankly frivolous request by ngam5771.
Your Chipstars team
Ciao.
Non sono a conoscenza di nulla del genere; forse puoi rispondere apertamente qui sul forum?
Voglio dire, è piuttosto complicato quando non ho idea di cosa si tratti.
Grazie.
Hello there.
I'm not aware of anything like that; perhaps you can respond openly here on the forum?
I mean, it is quite complicated when I have no clue what this is about.
Thank you.
Grazie mille Radka, trovo questo gioco a nascondino di Chipstars molto scarno e sbagliato.
Lo ripeto ancora... anche se io, come cliente del casinò, richiedo erroneamente un rimborso, puoi gentilmente rifiutare. Ma non dovresti comportarti in modo così riprovevole come il responsabile operativo "Danilo". Invia messaggi WhatsApp al cliente con un numero spagnolo e minaccialo!!! Questo è un comportamento intollerabile da parte di un casinò e dei responsabili!
Ho inviato questo messaggio a Radka e al team come screenshot tramite il loro indirizzo email della community. Sono disponibili come prova! Grazie mille
Thank you very much Radka, I find this game of hide-and-seek from Chipstars very sparse and wrong.
I repeat again… even if I, as a customer of the casino, wrongly request a refund, you can politely refuse. But you shouldn't act as reprehensibly as the operational manager "Danilo". Send WhatsApp messages to the customer with a Spanish number and threaten them!!! This is intolerable behavior from a casino and those in charge!!
I sent this message to Radka and the team as a screenshot via their community email address. They are available as evidence! Thank you very much
Vielen Dank Radka, ich finde dieses Versteckspiel von Chipstars sehr spärlich und falsch.
Ich wiederhole nochmal… selbst wenn ich als Kunde des Casinos zu Unrecht eine Rückerstattung anfordere, dann kann man dies freundlich ablehnen. Aber man sollte nicht so verwerflich agieren wie der Operative Leiter „Danilo". Dem Kunden WhatsApp Nachrichten mit einer spanischen Nummer schicken und drohen!!! Das ist ein nicht tolerierbares Verhalten eines Casinos und dessen Verantwortlichem!!
Ich habe Radka und dem Team diese Nachricht als Screenshot über sie Community-Mail-Adresse zugesandt. Sie liegen als Beweise vor! Dankeschön
Mi sento come se fossi intrappolato nel mezzo di qualcosa di molto più complesso, tuttavia, credo che una discussione aperta e una spiegazione semplice siano il modo più semplice per chiarire tutto questo.
Perché a questo punto non c'è molto che noi, che non siamo stati coinvolti fin dall'inizio, possiamo dire.
Ovviamente, minacciare qualcuno non è un'opzione.
Grazie anche a te, e buona giornata!
I feel like I'm caught in the middle of something much more complex, still, I believe that open discussion and plain explanation are the easiest ways to let this all be cleared out.
Because at this point, there isn't much we, who were not involved from the beginning, can say.
Obviously, threatening anyone isn't an option.
Thank you too, and have a nice day!
Non penso sia necessario per me scrivere quello che ho scritto nel thread del casinò SuperBoss. Puoi fare le tue ricerche e ovviamente capisco che vuoi vedere le esperienze di altri giocatori, spero che troverai quello che stai cercando. 🙂
I don't think it's necessary for me to write what I wrote in the SuperBoss casino thread. You can do your own research, and of course I understand that you want to see other players' experiences, I hope you find what you're looking for. 🙂
Vorremmo rispondere direttamente a questa domanda.
Tutti coloro che visitano il nostro sito per divertirsi e giocare si divertiranno, uno sguardo alla sezione delle recensioni dovrebbe essere sufficiente per ottenere informazioni sincere.
ngam5771 tuttavia si è impegnato in attività altamente fraudolente, impersonando una persona con handicap mentale la prima volta e poi una seconda volta impersonando una persona morta.
Non ci sono state minacce, garantiamo sempre i migliori servizi e conduciamo la nostra corrispondenza nel modo più professionale, riservarsi il diritto di intraprendere azioni legali non è in alcun modo una minaccia.
Anche i post dell'utente dmr1 sono frivoli, per non dire altro, sembra che dmr1 abbia un ricordo/memoria un po' selettivo, ecco un estratto in cui dice che tutti i problemi con Chipstars sono stati risolti amichevolmente.
Spesso nelle storie c'è di più di quanto riportato e stiamo attenti a non divulgare informazioni che non dovrebbero essere rese pubbliche.
Ci auguriamo che questo metta le cose in prospettiva e vi auguriamo buon divertimento.
La tua squadra Chipstars.
We would like to answer directly to this query.
Everybody who comes to our site to have fun and play will have a good time, a look into the review section should be sufficient to get candid insight.
ngam5771 however engaged into highly fraudulent activity, impersonating a mentally handycapped person the first time and then a second time impersonating a dead person.
There have been no threats, we always ensure the best services and conduct our correspondence in the most professional way, reserving rights to take legal steps is not a threat by any means.
User dmr1s posts are also frivolous, to say the least, it appears dmr1 has a somewhat selective recolletion/memory, here is an excerpt where he says all the issues with Chipstars have been amicably resolved.
There is often more to the stories than what is reported and we are careful to not disclose information which is not supposed to be public facing.
We hope this puts things into perspective and wish you a good time.
Your Chipstars team.
Potresti spiegare il caso un po' di più? Stava usando i documenti di qualcun altro? Come fai a sapere che fingeva di essere handicappato o che utilizzava l'identità di una persona morta?
Si è trattato di cercare di recuperare le perdite dicendo che il conto era stato aperto quando non avrebbe dovuto esserlo, quindi tutte le perdite dovrebbero essere rimborsate?
Non posso dire di aver capito cosa è successo qui. Forse puoi raccontarci la tua storia, Dave?
Could you please explain the case a bit more? Was he using someone else's documents? How do you know he was pretending to be handicapped or using dead persons identity?
Was it a case of trying to get the losses back via saying account was opened when it shouldn't have been thus all losses should be refunded?
I can't say I understand what's gone on here. Maybe you can tell us your story Dave?
Onestamente non vedo alcun danno in questo. Non ho idea di quale regola sia stata infranta. A parte il fatto che hai creato un secondo account per tornare qui, entrambi gli account ora sono bannati.
Non supporteremo quelli come te qui. Te l'ho già detto molte volte.
I honestly see no harm in that. I have no clue which rule was broken. Aside from the fact that you've created a second account to return here, both accounts are now banned.
We won't support the likes of you here. I have told you many times before.
Potresti spiegare il caso un po' di più? Stava usando i documenti di qualcun altro? Come fai a sapere che fingeva di essere handicappato o che utilizzava l'identità di una persona morta?
Si è trattato di cercare di recuperare le perdite dicendo che il conto era stato aperto quando non avrebbe dovuto esserlo, quindi tutte le perdite dovrebbero essere rimborsate?
Non posso dire di aver capito cosa è successo qui. Forse puoi raccontarci la tua storia, Dave?
Could you please explain the case a bit more? Was he using someone else's documents? How do you know he was pretending to be handicapped or using dead persons identity?
Was it a case of trying to get the losses back via saying account was opened when it shouldn't have been thus all losses should be refunded?
I can't say I understand what's gone on here. Maybe you can tell us your story Dave?
Immagino che sarebbe meglio utilizzare il pulsante di risposta in modo che il destinatario sia a conoscenza della tua risposta.
DMR2, tuttavia, non risponderà; anche il suo secondo account è stato bannato. Mi dispiace, ma non sopporteremo un simile approccio.
I guess it would be better to use the reply button so the recipient is aware of your response.
DMR2, however, won't respond; his second account has also been banned. I'm sorry, but we won't stand for such an approach.
Chiunque voglia divertirsi un po' dovrebbe evitare questo casinò. Ti riferisci a ridicole 52 recensioni presumibilmente positive. 52 recensioni non sono significative per me e non riflettono un buon casinò. Come se non te ne vantassi!
Per favore rispondi alla mia domanda: come pensi di conoscere la verità? Hanno semplicemente classificato il tutto come una truffa. A quanto pare mi sono finto disabile la prima volta e come deceduto la seconda volta. Ciò che scrivi è ridicolo e mostra quanto sia dubbio il tuo lavoro. Cara Radka, ho informato Chipstars che i dati della mia carta di credito sono stati utilizzati in modo improprio e che una persona deceduta è stata registrata presso di te! Ora dimmi cosa c'è di fraudolento in questo. Uno dei miei figliastri ha registrato il suo defunto padre e ha utilizzato i dati della mia carta di credito!!! Chipstars ha supportato questo approccio e non ha rimborsato i miei soldi. Chipstars tollera quindi pagamenti da conti di terzi e quindi sostiene il riciclaggio di denaro. Resta da notare.
Chipstars decide da sola cosa è una frode e cosa no. Ciò è estremamente riprovevole. Proprio come jwillow84, vorrei sapere come fai a sapere che è una truffa. Infine, ti ho fornito tutti i documenti rilevanti. Dopotutto la persona registrata è effettivamente morta (vedi certificato di morte) e i dati della mia carta di credito che hai ricevuto sono diversi. Non ho nulla a che fare con il primo caso descritto da Chipstars. Questo dimostra quanto scarsamente Chipstars effettui le ricerche!!
È ridicolo che Chipstars pensi che non fossi minacciato. È stato redatto un rapporto della polizia sulle minacce. Se la polizia stabilisce che si tratta di una minaccia, non spetta a Chipstars giudicare che non lo sia. Chipstars non è una forza di polizia. È minaccioso quando scrivi a qualcuno tramite WhatsApp e fai minacce.
Gioco ai casinò online da oltre 10 anni. Non ho mai incontrato niente di simile a Chipstars. Un casinò come questo dovrebbe essere vietato!! E tali dipendenti non dovrebbero lavorare in nessun settore dei servizi.
Pensi che se non fossi stato minacciato e non mi avessero restituito ingiustamente i miei soldi, avrei fatto così tanti sforzi per rispondere al forum? NO! Semplicemente non tollererò che tali falsità vengano diffuse da un casinò che adotta tali misure per intimidire le persone. Per me con queste "misure" siete all’indirizzo sbagliato!
Anyone who wants to have a bit of fun should avoid this casino. You refer to a ridiculous 52 reviews that are supposedly positive. 52 reviews are not meaningful to me and do not reflect a good casino. As if you don't boast about it!
Please answer my question as to how you think you know the truth? They simply classified the whole thing as a scam. Apparently I posed as a disabled person the first time and as a deceased person the second time. What you write is ridiculous and shows how dubious your work is. Dear Radka, I informed Chipstars that my credit card details were misused and a deceased person was registered with you! Now tell me what's fraudulent about it. One of my stepchildren registered his late father and used my credit card details!!! Chipstars supported this approach and did not refund my money. Chipstars therefore tolerates payments from third-party accounts and thus supports money laundering. That remains to be noted.
Chipstars decides for itself what is fraud and what is not. This is extremely reprehensible. Just like jwillow84, I would like to know how you know it's a scam. Finally, I have provided you with all relevant documents. After all, the person registered is actually dead (see death certificate) and my credit card details that you received are different. I have nothing to do with the first case that Chipstars describes. This shows how poorly Chipstars researches!!
It's laughable that Chipstars thinks I wasn't threatened. A police report about threats was made. If the police determine that it is a threat, it is not up to Chipstars to judge that it is not a threat. Chipstars is not a police force. It is threatening when you write to someone via WhatsApp and make threats.
I have been playing online casinos for over 10 years. I've never come across anything like Chipstars. A casino like this should be banned!! And such employees should not work in any service sector.
Do you think if I hadn't been threatened and hadn't been unfairly given my money back, I would have made so much effort to respond to the forum? No! I just won't tolerate such falsehoods being spread by a casino that takes such measures to intimidate people. You are at the wrong address for me with such "measures"!
Jeder der ein bißchen Spaß haben möchte, sollte dieses Casino vermeiden. Sie beziehen Sich auf lächerliche 52 Rezensionen die vermeintlich positiv sind. 52 Rezensionen sind für mich nicht aussagekräftig und spiegeln kein gutes Casino wieder. Als brüsten Sie Sich nicht damit!
Beantworten Sie mir bitte die Frage, woher Sie meinen die Wahrheit zu kennen? Sie stuften das Ganze einfach als Betrug ein. Angeblich hätte ich mich beim ersten Mal als behinderte Person ausgegeben und beim zweiten Mal als verstorbene Person. Was Sie schreiben ist lächerlich und zeigt wie unseriös Sie arbeiten. Liebe Radka ich habe Chipstars mitgeteilt, dass meine Kreditkartendaten missbraucht wurden und eine verstorbene Person bei Ihnen angemeldet wurde! Jetzt sagen Sie mir, was daran betrügerisch ist. Einer meiner Stiefkinder hat seinen verstorbenen Vater angemeldet und meine Kreditkartendaten genutzt!!! Chipstars hat dieses Vorgehen unterstützt und mir mein Geld nicht zurückerstattet. Chipstars duldet also Zahlungen von Fremdkonten und unterstützt damit Geldwäsche. Das bleibt festzuhalten.
Chipstars entscheidet selber was Betrug ist und was nicht. Das ist äußerst verwerflich. Genau so wie jwillow84 würde ich gerne wissen woher Sie wissen das es Betrug ist. Schließlich habe ich Ihnen alle relevanten Unterlagen zur Verfügung gestellt. Schließlich ist die angemeldete Person tatsächlich tot (s. Sterbeurkunde) und meine Kreditkartendaten, die Sie erhalten haben, sind andere. Mit dem ersten Fall den Chipstars schildert habe ich nichts zu tun. Daran erkennt man wie schlecht Chipstars recherchiert!!
Es ist lachhaft, das Chipstars meint ich wäre nicht bedroht worden. Eine Anzeige bei der Polizei wegen Bedrohung wurde gestellt. Wenn die Polizei feststellt dass es eine Bedrohung ist , liegt es nicht an Chipstars zu beurteilen, das es keine Bedrohung ist. Chipstars ist keine Polizei. Es ist bedrohend wenn man jemanden per WhatsApp anschreibt und Drohungen äußert.
Ich spiele seit über 10 Jahren Online Casino. So etwas wie Chipstars ist mir noch nie unter die Augen gekommen. So ein Casino gehört verboten!! Und solche Mitarbeiter sollten in keinem Dienstleistungssektor arbeiten.
Meinen Sie wenn ich nicht bedroht worden wäre und nicht zu Unrecht mein Geld zurück bekommen würde, hätte ich mir so viel Mühe gemacht dem Forum zu antworten? Nein! Ich dulde nur nicht, dass solche Unwahrheiten verbreitet werden, von einem Casino dass solche Maßnahmen ergreift um Menschen einzuschüchtern. Sie Sind bei mir nur mit solchen "Maßnahmen" an der falschen Adresse!
Come ex membro di un giocatore di Chipstars.bet, posso assicurarti che sono dei truffatori, in quanto ex giocatore di questo casinò, non mi è stato detto o rifiutato che a questo casinò non è consentito giocare in Austria, quindi non ho la licenza austriaca, e l'unica licenza approvata in Austria è il sito win2day, che ho scoperto più tardi e troppo tardi, a partire da questo, una volta scoperto l'ho trovato elencandolo su Instagram e vedendo l'annuncio che dice (riprenditi il tuo perdite del casinò) da una società di avvocati in Austria che lavorano per i giocatori che hanno giocato in qualsiasi altro casinò anziché in win2day e si riprendono i depositi meno le vincite, da allora ho contattato il manager VIP del casinò Chipstars di nome Danilo , se questo è vero e potremmo organizzare qualcosa in modo che non debba prendermi una questione seria con questa società (che non è l'unica società che fa questo per i giocatori in Austria), ha immediatamente bloccato il mio account e non ha risposto giorni, e quando ha risposto, ha solo detto che è mio diritto farlo, e gliel'ho chiesto ancora una volta, alla quale ha risposto (anche dopo giorni): "il mio nome utente" abbiamo finito di parlare, buona fortuna.
E stiamo parlando di 5000€ meno le vincite, e questo VIP Manager una volta mi ha anche chiesto, vengo dall'Austria, al che ho risposto di sì, non mi ha detto nemmeno una volta che non è consentito, anche se non bloccano il tuo IP e anche se ammettono di essere ammessi in Austria e di avere la licenza austriaca per consentire ai giocatori di giocare, cosa che ora ho la prova via chat che hanno ammesso di averla, anche se non lo fanno e non possono averlo.
As a once member of a Chipstars.bet player, i can assure you they are scammers, as a once player of this casino, i was not told or declined that this casino is not allowed in Austria to play thus not having the Austrian Licence, and the only licence in Austria that is approved is the site win2day, which i found out later and too late, as of this, once i found it out and i found it out listing through instagram and seeing the ad that says ( take back your casino losts ) from the company of lawyers in Austria that work for the players that have played in any other casinos rather than win2day and take back they’re deposits minus the winnings, as of then i have contacted the VIP Manager od Chipstars casino named Danilo, if that is true and could we arrange something so that i should not take it in that serious matter with this company ( which is not the only company that does this for the players in Austria ) , he immediately blocked my account and didnt answer for days, and when he did answer, he only said its my right to do that, and i asked him one more time, at which he responded ( also after days ) : "my username" we are finished talking, good luck.
And we are talking here about a 5000€ minus the winnings, and this VIP Manager even asked me once, am i from Austria, which i replied yes, he didnt once told me that it isnt allowed, even though they dont block your IP and even though they are admitting that they are allowed in Austria and that they have Austrian licence for the players to be able to play, which i now have chat proof that they admitted that they do have, even though they dont and cant have.
EHI. Mi dispiace per la situazione in cui ti sei cacciato. Non è facile capire quando un giocatore ha problemi simili e non gli vengono fornite le informazioni giuste. Tuttavia, quando ti sei registrato potresti anche inserire il tuo paese nel formulario senza problemi? In alternativa, non hai provato a controllare i termini e le condizioni per vedere se il tuo Paese era soggetto a restrizioni oppure no?
Ad ogni modo, se ritieni che il casinò ti abbia ingannato e non ti abbia fornito le informazioni giuste quando le hai richieste e ritieni che la colpa sia da parte loro, ti consigliereidi presentare un reclamo qui .
Lo farai?
Hey. I'm sorry for the situation you've gotten yourself into. It is not easy to hear when a player has similar problems and is not given the right information. However, when you registered you could also enter your country in the formular without any problems ? Alternatively, didn't you try to check the terms and conditions to see if your country was restricted or not ?
Anyway, if you think the casino misled you and didn't give you the right information when you asked and you feel that the fault is on their side, I would recommend you to file a complaint here.
Are you going to do it ?
CIAO
Ho avuto una buona esperienza con chipstars. Una grande varietà di giochi e sono stato verificato molto rapidamente.
Ho depositato tramite bonifico bancario in numerose occasioni.
Ho avuto la fortuna di vincere £ 800 che ho ritirato il 5 aprile.
So che è passato un fine settimana, ma quando ieri ho chiesto la chat dal vivo hanno detto che le chipstar stanno aspettando che i portafogli vengano riempiti.
Non mi è mai stato detto prima, mi fa sentire un po' preoccupato.
L'agente Chipstars può verificare che tutto vada bene, per favore?
Grazie Carlo
Hi
I have had a good experience at chipstars.A vast variety of games and i was verified very quickly.
I deposited through a bank transfer on numerous occasions.
I was lucky enough to win £800 which i withdrew on the 5th of April.
I know its been a weekend but when i asked live chat yesterday they said chipstars are waiting for there wallets to be replenished.
Never been told this before,,makes me feel a bit worried.
Can chipstars agent verify that all is good please.
Thanks Carl
Caro giocatore,
Ci scusiamo per i prelievi un po' ritardati degli ultimi giorni. Il motivo è una modifica obbligatoria nell'API del provider, che è stata comunicata con breve preavviso, stiamo lavorando su questo con la massima priorità e dovremmo riportare tutto alla normalità entro 2 giorni lavorativi. Ti ringraziamo per la pazienza e abbiamo accreditato un piccolo regalo per l'inconveniente sul tuo conto.
Cordiali saluti
Dear player,
We would like to apologize for the somewhat delayed withdrawals of the past few days. The reason is a mandatory change in the provider API, which was communicated via short notice, we are working on this with the highest priority and we should have everything back to business as usual within 2 business days. We thank you for your patience and we have credited a little gift for the inconvenience to your account.
Kind regards
Cari Chipstar
Grazie per la tua rapida risposta.
Un altro aspetto positivo della mia esperienza di gioco al vostro casinò. Grazie per il regalo inaspettato.
Cordiali saluti
Carlo
Dear Chipstars
Thank you for your quick response.
Another positive to my experience of playing at your casino.thanks for the unexpected gift.
kind regards
Carl
CIAO
Ho avuto una buona esperienza con chipstars. Una grande varietà di giochi e sono stato verificato molto rapidamente.
Ho depositato tramite bonifico bancario in numerose occasioni.
Ho avuto la fortuna di vincere £ 800 che ho ritirato il 5 aprile.
So che è passato un fine settimana, ma quando ieri ho chiesto la chat dal vivo hanno detto che le chipstar stanno aspettando che i portafogli vengano riempiti.
Non mi è mai stato detto prima, mi fa sentire un po' preoccupato.
L'agente Chipstars può verificare che tutto vada bene, per favore?
Grazie Carlo
Hi
I have had a good experience at chipstars.A vast variety of games and i was verified very quickly.
I deposited through a bank transfer on numerous occasions.
I was lucky enough to win £800 which i withdrew on the 5th of April.
I know its been a weekend but when i asked live chat yesterday they said chipstars are waiting for there wallets to be replenished.
Never been told this before,,makes me feel a bit worried.
Can chipstars agent verify that all is good please.
Thanks Carl
Hm, penso che sia un bel gesto da parte del casinò e anche grazie per la tua esperienza che hai descritto. Quando ottieni i soldi, sentiti libero di condividerci e aggiornarci.
Puoi anche scrivere una recensione utente e raccontarci tutto ciò che hai vissuto nel casinò e quali pensi siano i vantaggi o gli svantaggi.
Se decidi di farlo, fai clic qui: recensioni degli utenti .
Continua così e spero che riceverai i tuoi soldi il prima possibile. ☘️🤗😎
Hm, I think that's a nice gesture from the casino and also thanks for your experience you described. When you get the money, feel free to share and update us.
You can also write a user review and tell us everything you experienced in the casino and what you think are the advantages or disadvantages.
If you decide to do so, just click here- user reviews.
Keep up the good work and I hope you get your money as soon as possible. ☘️🤗😎
Caro Casinò Chipstars
Grazie
Oggi ho ricevuto il mio prelievo di £ 800.
La chat dal vivo e te stesso sei stato molto utile.
Non ho problemi a dare una recensione positiva al tuo casinò.
grazie ancora
Dear Chipstars Casino
Thank you
I have received my £800 cashout today.
Live chat and yourself have been very helpful.
I have no problems in giving your casino a positive review.
thanks again
Grandi notizie. Sono felice che tu abbia ottenuto il ritiro e che alla fine sia andato tutto bene. Quanto ci è voluto ?
Per quanto riguarda la recensione dell'utente, puoi anche scriverne una qui:recensione dell'utente . 🙂
Il casinò ne sarà felice, immagino.
Inoltre, giochi spesso qui?
Great news. I'm glad you got your withdrawal and all went good in the end. How long did it take ?
Regarding user review, you can also write one here- user review. 🙂
Casino will be delighted I reckon.
Also, do you play here often ?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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