Dozenspins Casino - discussione generale (pagina 2)

Inizialmente hai detto che:

"Non ho ricevuto una sola risposta da nessun "autore e garante"

Ora stai dicendo:

Per quanto riguarda contattare il "team dati", cosa dovrei inviare loro? Guru ha tutte le informazioni di cui ha bisogno nel suo sistema di reclamo

Non puoi aspettarti una risposta dal nostro team dati se non li contatti. Spero che sia chiaro.

Quando si tratta della tua presenza su questo forum, sei tu che non capisci come funziona questo forum. Hai spammato il forum con 9 post identici, il che normalmente porterebbe a un ban permanente su altre piattaforme del forum.

Non abbiamo bannato il tuo account solo perché credevamo che, anche se avessi infranto le regole, potresti davvero aver bisogno del nostro aiuto con il casinò e bannare il tuo account avrebbe chiuso questa opzione per te.

Ad ogni modo, dal momento che dici che sei più preoccupato di ciò che vedono gli altri giocatori qui che della nostra opinione, posso lasciare la discussione aperta a chiunque voglia unirsi, ma se ripeti ancora una volta che Casino Guru promuove questo gruppo (che è una bugia), bannerò personalmente il tuo account e l'accesso a questo forum in modo permanente.

Cerchiamo sempre di aiutare i giocatori che sono interessati e lo facciamo principalmente attraverso la sezione reclami. Se rifiuti di presentare il reclamo, è una tua scelta personale, ma non pretendere che siamo dalla parte del casinò senza nemmeno darci la possibilità di esaminare il caso in modo più approfondito.

Ciao Daniel,

Sono stato più che cordiale con i miei post qui e il mio unico obiettivo è fornire la mia esperienza ai potenziali giocatori per mostrare quanti problemi ci sono con i casinò Altacore NV.

Puoi guardare il mio profilo e vedere che ho pubblicato una recensione di IWild e pubblicata sulla pagina di discussione generale. L'unico motivo per cui sono presente nella discussione generale di Dozenspins è che ho utilizzato un esempio con un collegamento di reclamo relativo ai termini bonus predittivi.

Pubblicare su ciascuno dei casinò di Altacore NV non è certamente spam. Come pensi che i giocatori verranno a conoscenza delle questioni riguardanti il gruppo nel suo insieme?

Penso che sia un po' strano che tu mi minacci di ban se menziono la promozione di un gruppo di casinò.

Potresti spiegare perché IWild risulta essere il casinò consigliato n. 1 per il Canada quando ha una valutazione di 8,5 su Guru e una valutazione negativa da parte dei clienti?

Ciao Daniel,

Vorrei anche richiamare la tua logica circolare su:

Inizialmente hai detto che:

"Non ho ricevuto una sola risposta da nessun "autore e garante"

Ora stai dicendo:

Per quanto riguarda contattare il "team dati", cosa dovrei inviare loro? Guru ha tutte le informazioni di cui ha bisogno nel suo sistema di reclamo

Non puoi aspettarti una risposta dal nostro team dati se non li contatti. Spero che sia chiaro.

Come quadra questa tua affermazione? Mi stai dicendo che non posso aspettarmi una risposta se non li contatto anche se li ho contattati e non ho ricevuto risposta più volte. Ha molto senso.🤦‍♂️

Quindi, per chiarire ulteriormente, se dovessi postare su un forum di casinò diverso, come ad esempio IWild, con quello che ho detto qui, sarebbe spam? Uhm, ok

Potrebbe essere solo un malinteso. Ho capito che non ci hai contattato (il team dati) in merito alle tue opinioni sul casinò mentre ti aspettavi di ricevere una risposta da noi...

Quindi, per chiarire ulteriormente, se dovessi postare su un forum di casinò diverso, come ad esempio IWild, con quello che ho detto qui, sarebbe spam? Uhm, ok

Se hai un problema con un casinò specifico, discutilo nella discussione pertinente relativa al casinò. Se hai un problema con l'intero gruppo, crea semplicemente un thread speciale dedicato al gruppo.

Il problema è che quando si discute sostanzialmente della stessa cosa in vari thread, il contesto è completamente perso e anche i lettori sono persi poiché le prove, gli argomenti o le informazioni sono distribuiti su più thread.

Quando si tratta della tua domanda sul perché iWild è raccomandato in Canada... vedi? Stiamo giusto discutendo di iWild in un thread sul casinò Dozenspins... è semplicemente sbagliato, ma risponderò. I casinò consigliati differiscono da paese a paese, quindi i giocatori di paesi diversi probabilmente vedranno elenchi diversi dei casinò TOP.

Prima di tutto, le recensioni degli utenti non hanno alcun impatto sulla valutazione dell'indice di sicurezza del casinò. In breve, l’indice di sicurezza dovrebbe riflettere la probabilità di non essere pagati nel caso in cui vincessi equamente. Il casinò non solo ha una valutazione di 8,5, ma ha anche guadagnato il distintivo Casino Guru Fair. I casinò ottengono questo badge se accettano di seguire un determinato insieme di regole fornite dal Casino Guru. Ancora una volta, le regole si concentrano sulla protezione dei giocatori.

Quando guardi la sezione dei reclami, ti renderai conto che non hanno un solo reclamo irrisolto. Ciò significa che ogni volta che un giocatore ha avuto un problema e abbiamo concordato che il giocatore avrebbe meritato di essere trattato meglio o che il giocatore ha semplicemente ragione, il casinò era disposto a discuterne e risolverlo con successo con il giocatore (nel 100% dei casi) . Questo è un segno per noi che i giocatori possono sentirsi al sicuro lì, perché ogni volta che si trovano ad affrontare un'ingiustizia lì, il casinò è disposto ad ascoltarli e risolverli.

Ancora una volta, vorrei sottolineare il fatto che stiamo discutendo di iWild qui, tu hai pubblicato lo screenshot di iWild nella discussione mentre il thread riguardava un casinò diverso. Ciò significa che chiunque cerchi maggiori informazioni su iWild probabilmente non le troverà comunque qui 😕

Truffa. Bloccano i conti e non prelevano denaro. Non dicono quale sia il motivo. Non puoi imparare nulla nella chat. Non rispondono alle e-mail. Tutti i casinò di questo proprietario lo fanno.

Ciao. Mi dispiace che tu ti senta in questo modo. Potresti descrivere qual è esattamente il problema, sarebbe possibile? 🙏 Ti riferisci alla tua esperienza in questo casinò? Inoltre, quando è stata l'ultima volta che sei stato in contatto con il loro supporto, se presente, per favore? Aspetterò la tua risposta.

Ciao. Dozenspins Casino e altri casinò di questo proprietario Altacore NV utilizzano tali pratiche. Le persone vincenti chiudono i conti e confiscano i soldi, sostenendo che le regole sono state infrante. Gioco da oltre 20 anni e questa è solo la seconda volta che vengo accusato di infrangere le regole. La seconda volta era infondata. La prima volta, il casinò ha ammesso il proprio errore e ha pagato i soldi. Il casinò Dozenspins non vuole nemmeno restituire il deposito. Un mio amico ha avuto un problema identico al BurningBet Casino, di proprietà dello stesso proprietario. Non c'è contatto con il supporto. Hanno scritto un'e-mail dicendomi che avevo infranto il regolamento e che stavo chiudendo il mio account, e questa è stata una decisione definitiva. Da ieri non hanno risposto alle mie domande sul perché e su quale base lo dicono.

Ciao e grazie per la tua risposta. Ora capisco un po' meglio la tua frustrazione, anche se la situazione non mi è così chiara.🤷‍♀️ Hai affermato che: "Il casinò Dozenspins non vuole nemmeno restituire il deposito". Potresti essere più specifico, per favore, cosa è successo realmente per cui volevi indietro il tuo deposito?

Inoltre, hai già effettuato con successo prelievi in questo casinò o è stato il tuo primo tentativo? Quando esattamente hai chiesto il ritiro? 🤔

Sii qui in attesa della tua risposta.

Credo che se venissi privato delle mie vincite, dovrei recuperare i soldi che ho depositato nel casinò. Sì, questo è stato il primo tentativo di prelievo. Durante la chat, ho chiesto quanto tempo impiegano per elaborare i pagamenti. Ho ricevuto una risposta entro 24 ore dalla verifica dell'account. Il mio account è stato verificato. Dopo 5 minuti l'account è stato bloccato. Ho ricevuto informazioni che era chiuso e tutte le vincite erano state annullate.

Capisco, allora perché pensi che dovresti ricevere dei rimborsi? A me sembra che tu non abbia superato una sorta di verifica o controllo aggiuntivo.

Puoi dire quale ruolo o regole hai violato, ad esempio? Ciò dovrebbe fornire alcuni indizi, il che significa che hai una spiegazione.

Fammi sapere, per favore 🙏

Non mi interessa davvero cosa pensi. L'account è stato completamente verificato. Dovrebbero rimborsarmi il deposito perché non l'ho perso. Li stavo battendo dall'inizio e poi tutte le mie vincite sono state annullate. Tutto questo ha richiesto due giorni. Quando hanno notato che stavo guadagnando soldi, hanno chiuso il mio conto.

Sarebbe bello se rispondessi anche alla domanda. Hai fornito qualche spiegazione sul motivo per cui non hai effettuato la verifica aggiuntiva e perché il tuo account è stato chiuso e le tue vincite sono state ritirate?

Quale ulteriore verifica stai cercando? Il mio account è stato verificato, secondo l'assistenza non aveva restrizioni. Il motivo per cui hanno chiuso il conto è perché stavo vincendo e volevo ritirare i soldi. Quante volte devo scrivere che questa non è la prima volta che i casinò di proprietà di Altacore NV lo fanno.

Francamente, per questo devi chiedere a qualcuno del casinò. Per quanto ne so, però, i casinò preferiscono indagare prima.

Se non sei a conoscenza di qualcosa che potresti aver fatto di sbagliato, non andrei nel panico per ora.

Non riesco ancora a capire perché ritieni che dovresti essere rimborsato. Puoi spiegare, per favore?

Per me è davvero difficile comprendere frasi del genere:

"Dovrebbero rimborsarmi il deposito perché non l'ho perso."