Jackbit Casino - discussione generale (pagina 2)

Caro, punk del 1977

Se ti rivolgi al team di supporto, il tuo caso dovrebbe essere già stato inoltrato al team appropriato, quindi sarà risolto per te

Ma nel frattempo, inviaci il tuo nome utente in modo che possiamo dare la priorità e risolverlo il prima possibile

Jackbit Casino ti darà anche dei bonus per l'inconveniente, ma potrebbe non essere colpa nostra e può trattarsi di qualsiasi altro problema riguardante blockchain, pagamento, ecc. Lo scopriremo e lo risolveremo come accennato, inviaci maggiori dettagli in merito il tuo account

Anche le informazioni relative all'importo depositato ci aiuteranno se non le hai già inviate al nostro supporto, invia le informazioni lì

Cordiali saluti,

Il nome utente è 1977punk. Ho fornito tutte le informazioni di cui avevano bisogno il 04/08/23... lo scorso venerdì sera, un paio d'ore dopo aver effettuato il deposito in BTC.

Mi è stato detto che è stato inoltrato e che avrei avuto notizie da qualcuno in merito al mio deposito mancante nell'intervallo da 5 ore a diversi giorni.

Finora, 08/10/23, non sono stato contattato da nessuno in merito a questo problema.

Sicuramente apprezzo il tuo aiuto. Di solito cerco di aggiungere tutte le cose buone che mi piacciono del casinò nelle mie lamentele per essere onesti, ma onestamente, non ho ancora avuto la possibilità di giocare su JackBit. Questo è stato il mio primo deposito e non ricordo come sono finito lì, perché non erano giri gratuiti o altro. Credo sia stata una buona recensione.

Quindi, la mia prima interazione con il casinò è stata la scomparsa del mio deposito e poi ho aspettato che il supporto mi contattasse e poi ho postato qui quando sentivo di non essere ascoltato.

Inoltre, sono sempre felice di tornare indietro e dire "il casinò ha fatto bene" o qualsiasi altra cosa quando ciò accade in situazioni come questa e sarò felice di farlo con Jackbit se/quando questo verrà risolto.

Grazie ancora per il vostro tempo e il vostro aiuto in questa materia.

* Modifica * Avevo la data della transazione sabato 8/5 ma era venerdì 8/4

Caro, punk del 1977

Abbiamo verificato il tuo problema con il team appropriato

Siamo stati informati che HASH è necessario per risolvere il tuo problema e per confermare che hai effettivamente effettuato la transazione sul portafoglio di Jackbit Casino

Vi chiediamo gentilmente di fornire le informazioni di cui sopra e sarà risolto il prima possibile, come indicato nel messaggio precedente

Migliore,

Voglio solo ribadire che queste sono tutte le informazioni che ho originariamente fornito all'assistenza in chat entro 2 ore dall'effettuazione del deposito. Puoi utilizzare il link sottostante dove sai che è legittimo o copiarlo direttamente

Hash:

bc2777ee67bff19966074a135e040b124ff75bb8efa36a8813ea0459616d877a

Visualizza l'hash su Block Explorer:

https://mempool.space/tx/bc2777ee67bff19966074a135e040b124ff75bb8efa36a8813ea0459616d877a

Queste sono tutte le stesse informazioni che ho fornito al supporto Jackbit venerdì 8/4/23 entro 2 ore dal mio deposito non accreditato sul mio conto. Il tuo post sembra implicare che mi stavi solo aspettando per fornire le informazioni pertinenti e che non è accurato.

Ancora niente. Nessun denaro sul mio conto, nessun contatto dall'assistenza.

Caro, punk del 1977

Poiché il team appropriato ha verificato le informazioni, Jackbit Casino non ha mai ricevuto i fondi che ritieni siano stati inviati al portafoglio del tuo account giocatore

Riceverai un bonus in denaro (lo stesso importo che richiedi è stato inviato al portafoglio BTC del giocatore) da Jackit Casino per l'eccellente aspetto del casinò

Possiamo vedere che il giocatore ha commesso l'errore o è stato fatto per un altro motivo, ma il casinò ha comunque dato il bonus al giocatore

Vogliamo avvertirti di fare attenzione quando depositi i fondi, ovviamente, se ciò è stato fatto per errore

Migliore,

L'accesso all'account è stato bloccato senza spiegazione. L'account è stato verificato. Il supporto tecnico non fornisce alcun feedback.

Caro esagerare2020,

Per quanto riguarda i T&C di Jackbit Casino, la Russia è soggetta a restrizioni, quindi non sei disponibile a giocare ma sei disponibile a prelevare i tuoi fondi dal casinò

Migliore,

Ciao Jackbit.

Dici che la Russia ha delle restrizioni, ma quando ho effettuato la verifica sul tuo sito, nessuno me ne ha parlato, né nella chat sul sito stesso né per posta, nessuno me ne ha informato.

Allo stesso tempo, ho superato la verifica e ho continuato a utilizzare il sito e ho potuto prelevare fondi, ma ieri mattina semplicemente non sono riuscito ad accedere al mio account. Non hanno potuto aiutarmi nella chat.

Attualmente, quando provo ad accedere, appare un messaggio che informa che l'utente è stato bloccato. Puoi vedere nello screenshot.

Caro esagerare2020,

Hai accesso al tuo account quindi puoi elaborare le tue transazioni

Grazie per la vostra pazienza

Migliore,

E' bello sentirlo. Ora proverò ad accedere al mio account e a prelevare fondi. Cosa succede al mio conto dopo aver ritirato i miei fondi?

Perfetto,

Sfortunatamente, il tuo account verrà chiuso per decisione della società

Ti auguro tanta fortuna!

Migliore,

Ciao, sono felice di vedere che il problema è stato risolto e puoi prelevare i tuoi fondi senza problemi. Potresti farci sapere quando ciò accadrà? 🙂

Ciao, Jaro.

Sì, confermo che al momento ho ritirato tutti i miei fondi. Mi è stato dato l'accesso al conto e dopo un prelievo andato a buon fine è stato nuovamente bloccato.

Grazie per l'aiuto. Sono stato in grado di ritirare i miei fondi.

Fantastico, se solo ogni casinò affrontasse tempestivamente situazioni come questa. Spero che farai meglio in futuro e starai più attento e controllerai i paesi soggetti a restrizioni nei Termini e condizioni e chiederai informazioni anche nella chat dal vivo o nel supporto. Non credo che una cosa del genere possa accadere in questo caso e sarai sicuro di dove puoi e non puoi giocare. 🙂

Buongiorno, non è possibile prelevare denaro, l'accesso al prelievo è negato. Verifica superata, richiesta video superata. Ai messaggi non viene data risposta.

Accesso: kristas441

Ciao, potresti prestare attenzione al caso con https://casino.guru/profile/329795/kristas441. Sembra che abbia il mio stesso caso.

È in questa discussione, ma lo duplicherò per ogni evenienza:

Buongiorno, non è possibile prelevare denaro, l'accesso al prelievo è negato. Verifica superata, richiesta video superata. Ai messaggi non viene data risposta.

Accesso: kristas441

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