Sup Marcchester
Quindi quello che succede qui è che prendono tutto l'eccesso che hai sul bonus prelevabile di $ 50 dopo aver completato con successo il tuo gioco.
Quindi sembra che tu abbia ricevuto $ 512,77 dopo aver completato il gioco. Quindi hanno annullato l'eccesso di $ 462,77 e ti hanno lasciato con un bonus massimo prelevabile di $ 50. Quindi dovresti $ 50 nel tuo saldo reale finale che puoi richiedere prima del prelievo.
Se non hai effettuato il KYC, ti chiederanno i documenti al momento della richiesta di prelievo.
Spero che questo ti aiuti
Sup Marcchester
So what happens here is that they take whatever excess you have over the $50 withdrawalable bonus after you have successfully completed your playthrough.
So it appears you had $512.77 upon completing your playthrough. So they voided the excess of $462.77 and left you with max bonus withdrawalable of $50. So you should $50 in your ending real balance that you can request withdrawal fir.
If you have not KYC'd they will ask for documents upon withdrawal request.
Hope this helps