Rabona Casino - discussione generale (pagina 15)

Ciao,

è fantastico che ci abbiate trovati qui. Se ho capito bene il ritardo è dovuto a una richiesta di prelievo elevata, è corretto, per favore?

Temo che non ci sia modo di regolare la capienza del casinò dall'esterno. Lasciatemi descrivere un pensiero, tuttavia:

Puoi usare questo link verde per presentare un reclamo in merito al ritardo di pagamento; considera solo che il casinò dovrà occuparsene per procedere con la risoluzione. A mio parere, se sono già in ritardo, non sono sicuro che questo processo accelererà la loro efficacia, se capisci cosa intendo.

Beh, la decisione è tua, ovviamente. Volevo solo che tu conoscessi la situazione, e siamo ancora qui per aiutarti.

Buonasera, aspetto da 15 giorni un prelievo da Rabona e finora niente, ogni giorno la chat dice la stessa cosa, ma non danno una scadenza per effettuare il prelievo. Qualcuno può aiutarmi?

Sono più di 15 giorni che richiedo un prelievo da Rabona e ogni giorno mi danno la stessa scusa: sono in ritardo, ma non mi dicono mai quando o se depositeranno.

Qualcuno può aiutare?

Ehi. Vedo che ci hai scritto da due account diversi. È corretto? Prova a usarne solo uno, per favore, così possiamo fare un follow-up.

Puoi dirci se il tuo account su questo casinò è già completamente verificato o se stai aspettando di completare la procedura?

A volte può capitare che un casinò sia sovraccarico di prelievi e resti indietro, quindi spero che elaborino il tuo pagamento al più presto.

Naturalmente siamo qui per aiutarti nel caso in cui non lo facciano. Se lo desideri, puoi semplicemente presentare un reclamo qui e il nostro team farà del suo meglio per risolverlo.

Salve a tutti, ho effettuato 2 richieste di Prelievo una il 21/08 e l 'altra il 24/08 su Rabona.

Ad oggi 30/08 dopo che sono passati 7 giorni lavorativi e 9 solari non mi è stato accreditato ancora nulla e i Prelievi risultano ancora IN ATTESA, ho provato a contattare l'assistenza tramite Live Chat ma mi ripete sempre le stesse cose ovvero che ci sono dei ritardi per le tante richieste di prelievi.

Ma è normale aspettare tutto questo tempo per 450 euro (250 + 200 ) ? Ho letto delle recensioni online e ho paura di aver perso i miei soldi, mi affido a voi per la risoluzione del problema.

Salve, vedo che sei riuscito a sporgere reclamo e lì è anche menzionato che diamo ai casinò 14 giorni in questi casi per risolvere tutto ciò che è necessario e inviare i soldi ai giocatori. Pensi di poter resistere finché non passa quel periodo? Dopodiché, il nostro team contatterà il casinò e cercherà di aiutarti se non è cambiato nulla.

Volevo anche chiedere informazioni sulla verifica, ma vedo che non è ancora stata necessaria, quindi capisco.

Spero che i soldi ti arrivino presto, se qualcosa cambia fammelo sapere.

Buongiorno... Ho fatto un prelievo di 500 euro dall'11/9 da rabbonas che ho visto sul vostro sito fino al 18/9 non li avevano inseriti... e ho fatto di nuovo un prelievo con IVAN il 18/9 e ancora oggi me li hanno inviati... Ho mandato un messaggio e mi hanno solo chiesto scusa per il ritardo... Sono stanco di sentirli solo chiedere scusa e non dare i soldi mentre li prendono, va bene così

Ciao, perché alla fine hai cambiato il metodo di pagamento? Era necessario che tu fossi verificato dal casinò?

Vedo che nonostante tutto non hai ancora i soldi e diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutto e inviare i soldi al giocatore. Probabilmente penserei di presentare un reclamo con noi e il nostro team cercherà di aiutarti dato che non è successo niente per molto tempo e continui a ricevere la stessa risposta.

Se sei interessato puoi inviarloqui su questo link . ⬅️

Pensi che ne valga la pena?

Ho dovuto cambiare il metodo di prelievo perché ho cambiato la carta di credito e mi hanno detto di effettuare il prelievo tramite IBAN. Il casinò non mi ha chiesto di identificarmi. Quasi ogni giorno mando un messaggio e mi dicono che va tutto bene

Allora capisco perché hai cambiato metodo. Se te l'ha consigliato il casinò, probabilmente è un modo migliore. Inoltre, se non hanno bisogno di verifica, va bene, perché se hanno bisogno di documenti e di verificarti, è inevitabile che accada.

Quindi pensi che gli darai ancora un po' di tempo o opterai per il reclamo?

Penso che dovremmo procedere con il reclamo perché ok 500 euro non sono 20.000.. Inoltre non dare un limite se non possono mantenerlo.. E ho letto un sacco di cose negative sul casinò qui. E mi rattrista che questo debba essere fatto invece di avere ragione. Grazie mille!

Forse sarebbe meglio menzionare che i nostri specialisti, ad esempio, intervengono quando la probabilità di risolvere la questione è drasticamente bassa o se il giocatore lotta per più di 14 giorni interi. È snervante leggere le esperienze negative degli altri, ma in relazione ai reclami, non importa molto. Penso che dovresti saperlo per evitare sorprese. Quindi, poiché il tuo reclamo è già stato presentato, ti auguro una giusta risoluzione, ovviamente.

Ti è mai stato detto perché si sono verificati questi problemi? Mi dispiace se mi è sfuggita questa informazione.

Tutto quello che mi dicono è che ci sono ritardi nei prelievi. Grazie per la tua preoccupazione

Speriamo quindi che riescano a risolvere presto il problema e che tu possa ricevere i tuoi soldi.

Tuttavia, come posso vedere dal tuo reclamo , il nostro team ha già iniziato le indagini, quindi ti preghiamo di avere pazienza e presto vedremo dei progressi, credo.

Spero che funzioni. Ho appena mandato loro un messaggio e mi hanno ripetuto la stessa cosa. Sono molto stanco. Non è possibile che sappiano come prendere i soldi ma non dare i profitti!

Ovviamente probabilmente non hanno più niente da dirti, quindi cerca di essere paziente e vedremo come si sviluppa. Se non succede niente di significativo, il nostro team cercherà di intervenire.

Buona fortuna. ☘️

Ho mandato loro un altro messaggio oggi e la risposta è stata questa

Questa mattina siamo stati aggiornati su questo. Innanzitutto vorrei scusarmi a nome della nostra pagina per il grave ritardo riscontrato dai nostri giocatori e assicurarvi che il reparto transazioni procederà immediatamente e il prima possibile per completare tutti i prelievi per i nostri membri. Spero che riceviate le vostre vincite prontamente e continuiate felicemente a giocare.

Tutto è già in corso come ci hanno comunicato e non ci saranno ulteriori ritardi. Si prega di essere un po' più pazienti poiché prevediamo che la maggior parte dei prelievi saranno completati tra oggi e domani! Ci scusiamo per l'inconveniente temporaneo, grazie per la comprensione e la comunicazione!

E chiederò... se i soldi non arrivano, possiamo fare qualcosa??? Oggi chiudiamo 14 giorni dal momento in cui ho fatto il 2° tentativo di prelievo e 3 settimane dalla prima settimana.. Grazie

Quindi sembra che il casinò sarà in grado di gestirlo, vedremo.

Se non cambia nulla, il nostro team contatterà il casinò per spiegare cosa sta succedendo e, auspicabilmente, il pagamento verrà effettuato il prima possibile.

Bene. Se vuoi, contattami perché sono passati 14 giorni e non mi sembra che dicano la verità che il rimborso verrà effettuato oggi

Non preoccuparti, il nostro team farà tutto il necessario in questo caso. Saranno loro a contattare il casinò, quindi assicurati di tenere d'occhio gli sviluppi e saprai cosa succederà dopo. 😉