Rabona Casino - discussione generale (pagina 6)

Ho rotto 150 giorni di astinenza..non importa più dall'inizio e non li romperò più con niente voglio vivere libero senza dipendenze

Esattamente e crea dipendenza, gioco da 5 anni e ora ho perso una fortuna!! Prima di iniziare a giocare ai casinò online e ora ho 64 anni, non avrei mai messo un euro in una slot machine. È solo che ho smesso di guardare la TV e non lavoravo

Ciao. Direi che Nigel lo ha riassunto bene e se desideri ulteriori spiegazioni, sentiti libero di chiedere. Per ora, a mio avviso, sarebbe meglio aspettare e vedere cosa riuscirà a ottenere il nostro team di reclamo. Probabilmente è meglio allora fare qualsiasi speculazione.

Non so come funzioni il team reclami. Sta parlando con il casinò e stanno cercando di trovare una soluzione?? E' la prima volta che mi succede!!

Mi sono imbattuto nel tuo thread qui 👈, quindi forse sarebbe meglio scrivere di altre questioni, non riguardanti direttamente il casinò Rabona, laggiù, così gli altri giocatori non si confonderanno in questo thread ufficiale. Sarebbe possibile 🙏?

Cosa dovrei fare?

EHI. Posso provare ad aiutarti a capire meglio come funziona il nostro team reclami. Dopo che il giocatore ha presentato un reclamo, la squadra inizierà a "indagare", come potrei chiamarlo. Prima cercano di risolverlo anche senza contattare il casinò, fanno tutto il possibile e poi, se necessario, provano a mettersi in contatto con il casinò in questione. Non è sempre facile, ma fanno sempre del loro meglio per risolvere il reclamo. Durante l'intero processo, il team che si occupa del reclamo comunica con il giocatore i passaggi che esegue e lo informa di tutte le nuove informazioni che ha raccolto.

Questa spiegazione potrebbe chiarire un po' le cose su come funziona il nostro team di reclamo, che ne dici?

Sì, ora capisco perfettamente cosa intendi, ecco perché la risposta al mio reclamo e reclamo è in sospeso.. grazie, qualunque cosa accada nello sviluppo del mio caso..🙏🙏🙏

Ehi, mi dispiace confonderti. Volevo solo dirti che, visto che hai l'altro thread, sarebbe meglio discutere alcune questioni private, se così posso chiamarle, lì dentro. Solo un suggerimento, nient'altro.



Ti ho inviato degli screenshot dicendo che mi daranno tutti i soldi

Ho mandato le chat dicevano che mi pagheranno tutti i soldi.. ho qualche possibilità di essere vendicato??

Caro giocatore,

Si prega di fornire tutti gli screenshot e le informazioni correlate tramite il reclamo ( utilizzare questo collegamento 👈). Questo è solo un forum in cui parliamo dell'evento attuale. Sul forum non si trova alcuna soluzione, quindi non possiamo semplicemente supporre cosa accadrà. Se il casinò conferma che ricevi i soldi, non abbiamo motivo di non crederci.

Spero che tu capisca.

Non riesco a inviarteli e non so il motivo..

Ho inviato tutto dove mi hai detto ora di aspettare qualche speranza? O la mia speranza è perduta per sempre?

Ho inviato tutto ciò che mi hai detto nel mio reclamo

Buonasera. Quando riceverò un aggiornamento sul mio caso? Ho inviato gli screenshot alla pagina dove ho presentato il reclamo..

Ciao. Buon per te per aver aggiornato il nostro team reclami. 👌 Ora vedo che tocca a te rispondere ad altre domande, per procedere ulteriormente. Per favore, fallo qui 👈 e vedremo come si svilupperà il caso.

Buonasera. Il mio caso è aperto e rispondo a tutto quello che chiedono nel reclamo, non riesco proprio a capire perché passano così tanti giorni senza risposta? Il mio reclamo al casinò è in fase di indagine? C'è qualche possibilità di recuperare le mie vincite?