Ho letto il tuo reclamo e vedo cosa ha risposto il casinò. Vedremo come il nostro team gestirà la situazione e come andrà a finire tutto alla fine.
Per quanto riguarda la valutazione del casinò in sé, puoi vedere il processo di quali casinò diamo una valutazione qui: https://casino.guru/our-casino-reviews
Per quanto riguarda le recensioni degli utenti stesse, penso che riflettano l'esperienza dei giocatori. Alcuni avevano peggio e altri avevano meglio. In realtà di reclami ne ho trovato solo uno irrisolto.
Comunque non voglio ancora dare giudizi quindi è meglio aspettare.
I read your complaint and I see what the casino replied. We'll see how our team handles this and how it all turns out in the end.
As for the casino rating itself, you can see the process of what casinos we give a rating to here: https://casino.guru/our-casino-reviews
Regarding the user reviews themselves, I think they reflect the experience of the players. Some had worse and some had better. Actually, regarding complaints I found only one unresolved.
Anyway, I don't want to make any judgments yet, so it's best to wait.