4 mesi fa
Quindi ti ho inviato di nuovo una prova di indirizzo diversa in formato PDF, anche se mi hai inviato la stessa email, il tuo sistema l'ha accettata. Spero che questa volta funzioni.
Traduzione automatica:
Rolling Slots Casino - discussione generale (pagina 10)
4 mesi fa
Caro Sinoo89,
Grazie per aver inviato la prova di indirizzo aggiornata! Il nostro team la esaminerà il prima possibile durante l'orario di lavoro, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (GMT +2).
Vi terremo informati su eventuali aggiornamenti durante il percorso e apprezziamo la vostra pazienza e collaborazione!
Grazie ancora una volta per aver collaborato con noi per completare questo passaggio e non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Rolling Slots.
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Cara Romi, non è la prima volta che mi verifico in un casinò. L'ho fatto numerose volte. Ho anche provato a collaborare con loro ma Rolling Slots non mi ha aiutato. Non trovi strano che i documenti inviatimi vengano prima accettati e poi respinti di nuovo? Ho ancora l'intero processo come screenshot che posso inviarti. Ne ho anche inclusi alcuni qui dove puoi vedere chiaramente che il casinò ha prima accettato i documenti ma poi li ha respinti di nuovo. C'è un intento malevolo dietro questo. Non ho inviato solo un documento con prova di indirizzo a questo casinò, ma diversi, prima l'hanno accettato e poi l'hanno respinto di nuovo.
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Ciao.
Mi sembra che il rappresentante del casinò stia tentando di assisterti, il che non è così comune come potresti credere. Naturalmente, non sappiamo perché i documenti siano stati approvati e poi respinti; tuttavia, grazie a te, forse otterremo qualche spunto.
Spero che il KYC finisca presto! Ci aggiornerai lunedì pomeriggio?
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Ciao
Sì, certo, appena ne saprò di più te lo farò sapere.
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Noi saremo qui ad aspettare.
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Ciao, per quanto ne so, il mio account è stato verificato e secondo il casinò il mio prelievo è previsto per il 05.11. Ti terrò aggiornato
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Speriamo che facciano come promesso allora.🤞
A proposito, quale metodo di pagamento hai utilizzato?
Traduzione automatica:
3 mesi fa
il rappresentante del casinò sta cercando cosa? Per aiutare qualcuno? Non serve a niente scrivere a qualcuno per inviare i suoi dati e così via se non è comunque sufficiente. Ho vissuto tutto il dramma di rollingsot e mai più - stanno solo molestando le persone, niente di più
Traduzione automatica:
3 mesi fa
E con cosa hai avuto problemi? Ho provato a scoprire se i problemi del gioco erano stati risolti ma ha smesso di rispondere fino ad ora, quindi possiamo solo fare delle ipotesi. Ovviamente ha scritto sul forum che la verifica è andata a buon fine ma non so come è andato il ritiro.
Hai avuto anche tu problemi con il prelievo o con il KYC? 🤔
Traduzione automatica:
3 mesi fa
Ciao e buon pomeriggio a tutti,
Sono nuovo qui e sono venuto a leggere alcuni commenti su Rollingslots.com.
Ho appena effettuato la mia prima richiesta di prelievo e il mio account è stato verificato.
Avete qualche idea/opinione su quanti giorni passeranno prima che io veda i soldi?
Grazie in anticipo.
Traduzione automatica:
3 mesi fa
Ciao, benvenuto.
Probabilmente dipende dal metodo di pagamento che hai utilizzato. Quindi, come hai effettuato il prelievo? Alcuni sono più veloci e altri più lenti.
Inoltre, i casinò solitamente non elaborano prelievi durante i fine settimana e, con le festività in arrivo, probabilmente sarei preparato a tutto.
Naturalmente, se c'è un problema e non hai i soldi, diamo ai casinò 14 giorni di tempo, puoi chiamarci e cercheremo di aiutarti.
Ma sarei felice se lo ricevessi il prima possibile. ☘️
Traduzione automatica:
3 mesi fa
14 giorni?!?!? Oh mio dio amico mio per favore non dirmi che ne ho bisogno. Prelevo tramite conto bancario - iban.
Lo hanno verificato.
Grazie
Traduzione automatica:
3 mesi fa
Questa è la cifra che diamo ai casinò per risarcire i giocatori prima che sia possibile presentare un reclamo nei nostri confronti e prima che noi contattiamo il casinò.
Non sto dicendo che ci vorranno 14 giorni.
Quando dici che il casinò lo ha verificato, cosa intendi per favore? Che il prelievo è stato elaborato?
Traduzione automatica:
3 mesi fa
Ciao Jaro, buonasera.
Voglio dire che hanno verificato il mio account! Ho dato loro i documenti subito dopo che me li hanno chiesti.
Riguardo al ritiro si dice "εκκρεμεί" in greco che significa "in sospeso".
Traduzione automatica:
1
3 mesi fa
Speriamo quindi che presto la richiesta venga elaborata non appena il tuo account sarà verificato.
Facci sapere come va, per favore.
Traduzione automatica:
3 mesi fa
Salve, non direi che ci sia motivo di preoccuparsi per ora. Durante le più sacre festività natalizie, ci si può preparare a un ritardo, immagino. Posso chiederti di essere paziente, per favore?
In alternativa, ho individuato un rappresentante attivo del casinò all'inizio di questa pagina; vuoi usare il pulsante di riproduzione per chiedere in giro? Sentiti libero di provarlo, forse la persona ti risponderà.
Traduzione automatica:
2 mesi fa
Un bonifico bancario non dovrebbe nemmeno richiedere così tanto tempo durante le vacanze di Natale: al massimo 5 giorni lavorativi. Tutto ciò che richiede più tempo ha una sola ragione, secondo me: il casinò vuole che il giocatore si riprenda il pagamento e continui a giocare. E quindi perda i suoi soldi!
Traduzione automatica:
2 mesi fa
Caro Paclmaya,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo le tue preoccupazioni e ci dispiace che tu abbia avuto questa esperienza.
Il nostro team desidera assicurarti che ci impegniamo sempre a elaborare i bonifici bancari il più rapidamente possibile. In rari casi, in particolare durante i periodi di vacanza, potrebbero verificarsi dei ritardi dovuti ai tempi di elaborazione bancaria, che purtroppo sono al di fuori del nostro controllo.
Purtroppo, in base alle informazioni fornite, non siamo riusciti a localizzare il tuo account nel nostro sistema. Per assisterti ulteriormente e risolvere il tuo caso, potresti fornirci i seguenti dettagli:
Il tuo nome utente o ID account.
L'indirizzo email collegato al tuo account.
Data approssimativa e importo del prelievo.
Apprezziamo molto la tua pazienza e faremo tutto il possibile per risolvere il tuo problema il più rapidamente possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Rolling Slots.
Traduzione automatica:
1 mese fa
Sono dei ladri, vogliono solo che tu entri e non ti danno mai i bonus.
Traduzione automatica:
1 mese fa
Caro mjcantalejo,
Ci dispiace sentire della tua esperienza negativa e apprezziamo il tempo che hai dedicato a condividere il tuo feedback. Noi del Rolling Slots Team ci impegniamo per garantire che tutti i nostri giocatori ricevano i bonus a cui hanno diritto, come descritto nei nostri termini e condizioni.
Se si è verificato un problema con un bonus non accreditato, vorremmo indagare ulteriormente e risolverlo per te. Contatta il nostro team di supporto con i dettagli del tuo account in modo che possiamo esaminare la questione e aiutarti.
Diamo valore alla tua esperienza e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia.
Distinti saluti,
Il team di Rolling Slots.
Traduzione automatica:
