Rolling Slots Casino - discussione generale (pagina 8)

OK, quindi cosa succede adesso? Devo trovare i soldi in qualche modo.

Caro cjainter87,

Desideriamo informarti che le difficoltà con il pagamento che hai riscontrato non sono da parte nostra.

Pertanto, il nostro team consiglia vivamente di contattare direttamente il metodo di pagamento tramite e-mail [email protected] per ulteriore assistenza in merito ai limiti di ricezione dei pagamenti.

In caso di domande o dubbi, non esitate a contattare il nostro team di supporto dedicato.

Apprezziamo la tua comprensione su questa questione.

Cordiali saluti,

Rappresentante del casinò Rolling Slots.

Ho ricevuto una risposta da paysafe. Dice solo che i dettagli di pagamento per l'account paysafe non corrispondono e che dovrei reinserirli. Allegherò l'e-mail e scriverò anche al tuo team di supporto.

Ciao cjainter87,

Grazie per averci informato riguardo a questa questione.

Aspetteremo la tua email e ci assicureremo di inoltrarla al nostro dipartimento finanziario per esaminare ulteriormente questo caso.

Apprezziamo la vostra collaborazione e pazienza durante questo periodo.

Cordiali saluti,

Rappresentante del casinò Rolling Slots

Congratulazioni per aver sistemato le slot da ottenere per oltre 230 giri con 3x possibilità che il seghetto ci risciacqua! E anche altre slot! Ciò che la tua azienda o il tuo capo non riesce a capire è che non otterrai clienti abituali. Io per primo non tornerò dopo aver perso 600 $ su un ridicolo rtp! Dì al tuo capo che ce l'ha fatta! 😁

Caro belloelton249,

Grazie per il tuo feedback.

Vogliamo assicurarti che lavoriamo solo con fornitori legali e affidabili. Non abbiamo alcuna influenza sui risultati dei giochi, comprese vincite o perdite, poiché questi sono determinati dai generatori di numeri casuali (RNG) dei fornitori di giochi per garantire l'equità e la conformità agli standard normativi.

Vogliamo anche ricordarti di giocare in modo responsabile e di utilizzare solo i fondi che sei disposto a perdere. Se sei stato sfortunato con un fornitore o in un gioco, ricorda che offriamo più di 3.000 giochi tra vari fornitori. Potresti trovare un'esperienza migliore con un gioco o un fornitore diverso.

Se hai dubbi o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto.

Cordiali saluti,

Rappresentante del casinò Rolling Slots

Sì sì, conosco la linea del partito; gioco alle slot ogni giorno, quindi so cos'è e cosa non lo è la fortuna; tuttavia, è una tua perdita: perderai clienti abituali; GL!

Caro belloelton249,

Grazie per averci risposto. Comprendiamo la tua frustrazione e apprezziamo il tuo feedback. Vogliamo davvero che tu ti diverta qui.

Abbiamo tantissimi giochi e fornitori diversi, quindi forse provare qualcos'altro potrebbe essere più divertente per te. Cerchiamo sempre di migliorare, quindi il tuo contributo è estremamente prezioso.

Se hai altri pensieri o hai bisogno di aiuto per qualsiasi cosa, faccelo sapere. Grazie ancora per il tuo feedback.

Cordiali saluti,

Rappresentante del casinò Rolling Slots

Ciao. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta dal supporto. Guarda cosa ho trovato. Anche lì il casinò operava legalmente? Non ti è permesso operare in Germania e lo sai molto bene. Distinti saluti 

Mi chiedo come uscirà il casinò Rollingslots da questa situazione. Nei loro termini e condizioni scrivono che operano legalmente e dispongono di tutte le licenze necessarie per le loro attività. Tuttavia, questa lettera dice il contrario. Aspetto con impazienza una risposta rapida. Distinti saluti 

Lol staresti meglio senza di loro. Le loro slot sono orribili. Gioco a tutti i casinò ovunque e posso dirti che anche i casinò crittografici non hanno slot così orribili. Stai lontano se sei un giocatore di slot 😁

Come posso vedere dalle nostre informazioni, operano sotto la Curaçao (ANT) .

Si spera che riceverai una risposta dal casinò qui. Vedo che hanno un rappresentante piuttosto attivo qui.

A cosa stai aspettando esattamente una risposta, se posso chiedertelo?

Vorrei che rispondessero perché scrivono falsità nei regolamenti, affermando che hanno tutti i permessi necessari e possono svolgere la loro attività ovunque. Per favore, ho presentato un documento di avvertimento formale da parte dell'Australia in bianco e nero. Si scopre che gestivano i loro servizi lì illegalmente. Lo stesso vale per la Germania. Registrano i giocatori residenti in Germania e accettano depositi da loro. Scrivono falsità nel regolamento e se un giocatore chiede il rimborso chiudono il conto. Saluti.

In questo caso, sarebbe bello se ricevessi alcune risposte alle tue domande.

Ciao,

A questo argomento vorrei aggiungere una sorta di ottica più generale.

Tu e molti altri giocatori in paesi con normative severe siete consapevoli, per quanto ne so, che molti casinò non sono ancora regolamentati dal governo locale. Ciò, a mio avviso, indica che i giocatori sono sempre più preoccupati di ridurre al minimo il rischio e, ad esempio, di agire in conformità con GGL.

Per questo motivo credo che sia fondamentale avere questo tipo di discussioni.

Al contrario, il casinò potrebbe non essere necessariamente ingiusto nonostante quelle che potresti considerare pratiche "illegali".

Sapevi che i casinò con licenza GGL, a parte molti altri con licenza internazionale, applicano una tassa su ogni scommessa effettuata? Abbassando ancora di più le tue probabilità di vincita, come se il vantaggio del banco non fosse sufficiente.

Vorrei sottolineare che, ovviamente, non si tratta di una questione in bianco e nero.

Mi sembra anche che molti giocatori tedeschi evitassero quei casinò per questo motivo.

In ogni caso, Casino Guru cerca di sottolineare che, sebbene l'assenza di una licenza locale sia degna di nota, a nostro avviso non è una ragione sufficiente per concedere un rimborso a tutti i giocatori. Sfortunatamente, i giocatori hanno capito come trarne vantaggio, sostenendo che il casinò fornisce servizi illeciti e chiedendo rimborsi nel caso in cui perdono. È interessante notare che, ad esempio, non molti di questi giocatori dicono la stessa cosa quando vincono.

Gli avvocati, ovviamente, hanno le loro opinioni professionali sulla questione, ed è sicuro affermare che sia i casinò che i giocatori dovrebbero sempre comportarsi in modo onorevole.

Apprezzo davvero che tu abbia sollevato la questione qui. Forse ti interesserebbe il thread incentrato sui casinò internazionali e sulle leggi e cause legali locali. Dai un'occhiata qui 👈 se vuoi.

Ciao,

Ecco come la vedo io. La maggior parte delle persone che giocano nei casinò sono dipendenti dal gioco d'azzardo (penso circa il 60% o anche di più). Le autorità tedesche sono consapevoli che questo è un grosso problema. I giocatori dipendenti perdono i loro soldi e altro ancora. Prendono prestiti in banca e non riescono a ripagarli. Ciò crea problemi anche alle banche. Ecco perché le autorità tedesche hanno introdotto le proprie normative. Puoi depositare un massimo di 1.000 euro al mese in un casinò e la puntata massima per partita è di 1 euro.

I casinò stranieri sanno benissimo che per operare in Germania hanno bisogno di una licenza GGL interna. Nonostante questo, registrano conti con indirizzi tedeschi. Le persone perdono le loro fortune (conosco un caso in cui un amico ha ipotecato la sua casa e l'ha persa). I casinò stranieri si concentrano sul profitto massimo. Secondo me, i casinò che registrano giocatori dalla Germania dovrebbero affrontare severe sanzioni. Con queste normative GGL tedesche, un giocatore non può perdere l'intera fortuna. Ecco come la vedo. I giocatori tedeschi hanno ragione a chiedere indietro i loro soldi poiché un casinò senza licenza GGL è illegale, il che significa che l'accordo tra il giocatore e il casinò non è valido.

Distinti saluti.

Abbastanza giusto.

Se dovessi presumere che il 60% dei giocatori sia effettivamente dipendente, probabilmente vedrei queste normative in modo diverso.

Per quanto ne so, non ho mai sentito che venisse presentata una cifra del genere. Posso sapere da dove viene il calcolo? Secondo me, Šimon, il nostro Sustainable & Safer Gambling Lead , sarebbe interessato a saperne di più.

Sembra un grande vantaggio, soprattutto per i giocatori dipendenti, e anche se credo che i casinò non siano responsabili della perdita di fortuna da parte dei giocatori, finché i giocatori sono liberi di stabilire limiti di gioco o di autoescludersi quando vogliono, da quello che hai detto ho capito che GGL sembra pronta ad assumersi gran parte della responsabilità dei giocatori.

Secondo me, i giocatori normali dovrebbero essere liberi di giocare ovunque desiderino senza interferenze da parte del governo. Tuttavia, riconosco che i giocatori che hanno difficoltà probabilmente apprezzerebbero delle linee guida rigide.

Ciao, mi chiedo perché nessuno di Rollingslots abbia risposto alla mia domanda. È passato molto tempo. Sì, hai ragione, un giocatore non dovrebbe avere restrizioni, ma che dire dei giocatori che sono dipendenti? Sfortunatamente, se queste persone si registrano in un casinò senza limiti e restrizioni, possono perdere tutta la loro fortuna. La GGL ha fatto bene a introdurre restrizioni e limiti. I casinò lo sanno, eppure continuano a registrare giocatori dalla Germania. Inoltre, non capisco perché tu stia dalla parte dei casinò online. Se un casinò non ha una licenza per un determinato paese, quindi è illegale, dovrebbe restituire tutti i fondi depositati e viceversa, anche le vincite dovrebbero essere restituite. Cordiali saluti

Non so perché il casinò non ti risponde. Pensavo che se avessi usato "Rispondi", avrebbero provato a rispondere a quello che volevi sapere.

Vorrei anche aggiungere che non siamo dalla parte dei casinò, ma cerchiamo di essere obiettivi. Per quanto riguarda la legalità, credo che sia già stato spiegato e non ce ne occupiamo perché non siamo avvocati.

Tuttavia, direi che se la vedi in questo modo, allora potremmo anche vederla al contrario, e cioè che se i giocatori sanno che il casinò non ha una licenza per il loro paese, allora non dovrebbero andarci a giocare. In questo modo tutti potrebbero ottenere rimborsi e i giocatori non perderebbero mai nulla. Immagino che non funzionerà così.

Inoltre, se hai un problema e sei dipendente, abbiamo una nuova iniziativa e un gruppo con cui abbiamo iniziato a lavorare. Puoi leggere di più qui sotto:

Come parte della nostra Global Self-Exclusion Initiative, abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un ente di beneficenza registrato nel Regno Unito che fornisce un servizio gratuito per supportare le persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e su BetBlocker qui ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker è rapido e facile da installare su più dispositivi, impiegando solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.200 siti Web di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in forma anonima e aiuta gli individui a gestire il loro accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, che si tratti di una restrizione completa o di una limitazione dell'accesso durante i periodi vulnerabili.

Inoltre, BetBlocker include un elenco di 824 siti di informazioni sul gioco d'azzardo. Questi siti informano principalmente gli utenti e pubblicizzano servizi di gioco d'azzardo. Puoi scegliere di includere questi siti nella tua restrizione spuntando una casella. Tuttavia, se hai un reclamo in corso contro un operatore di gioco d'azzardo, non spuntare questa casella, poiché ti impedirà di accedere anche al sito web di Casino.Guru.

Quindi, se può esserti utile, prova a segnalarcelo e potrai usarlo in futuro.

Mi sono registrato su Roling Slots e con mia grande sorpresa, dopo aver effettuato diversi depositi, ho 600 euro di vincite. Sono passati 4 giorni lavorativi e il casinò non paga. Li ho contattati più volte via email e chat senza ottenere alcun tipo di risposta concreta. Dicono semplicemente che il casinò ha le sue regole e che sarò avvisato quando elaboreranno l'importo. Qualcuno può aiutarmi a risolvere questo problema?