Ok, grazie, e quali condizioni bonus non erano scritte lì? Quando giochi con un bonus, dovresti sempre controllare i Termini in generale, dove si dice anche di più sui bonus. L'hai fatto o no?
Su quali basi il casinò ha preso i tuoi soldi e quindi cosa non hai fatto e te li ha presi?
Ho controllato! Si suppone che abbiano preso i miei soldi in base al bonus! Mi hanno mentito dicendo che questo bonus è solo 5 volte il bonus pagato alla fine! e quando ho chiesto loro di mostrarmi dove è menzionato non mi hanno risposto e mi hanno detto nel paragrafo 18.1 nei termini e condizioni mentre non c'era niente del genere ecco perché ti ho inviato gli screenshot sono andato 100 volte per vedere se avevano menzionato una cosa del genere e non c'era da nessuna parte sono bugiardi e truffatori proprio come te non vogliono aiutare altrimenti il problema sarebbe stato già risolto e avrei avuto indietro anche i miei soldi!
Posso anche mostrarti uno screenshot che non lo dice nel paragrafo che mi hanno inviato, tanto è una bugia. Perché dovrei giocare e seguire una pagina come la tua quando tu non puoi fare niente? Cos'è questo gurucasino dopotutto quando non aiuta le persone che giocano? 
Ecco cosa ho trovato dove è menzionato. Hai acquistato il bonus in un negozio come quello menzionato qui? Mi sembra che tu debba avere delle monete per acquistare o scambiare il bonus, perché con un normale bonus di deposito non mi aspetterei che il prelievo massimo fosse così piccolo.

Per favore spiegami questo e ti chiedo anche di attenerti a ciò che ti chiedo, non c'è bisogno di giudicarci subito. Se non avessimo voluto aiutarti e non ci stessimo provando, probabilmente non ti avrei scritto qui e avremmo respinto immediatamente il tuo reclamo.
Quindi continuiamo normalmente.
fantastico, fantastico! Ovviamente non ho comprato il bonus lì, non ho usato nessuna moneta, non so nemmeno cosa siano queste monete? Spero che tu possa davvero aiutarmi perché mi sento davvero derubato e mi sento vittima di una frode! Ti dico la verità, sono andato dentro e ho letto tutti i termini, non diceva niente a riguardo, e le persone nella chat si masticavano le parole perché non mi hanno mandato un link così potevo leggere se è davvero così, mi hanno solo detto di entrare lì e poiché non ce n'era nessuno, grazie mille per avermi aiutato!
Dico ragazzi grazie mille per avermi aiutato e c'è stata anche giustizia siete molto bravi le persone dovrebbero sapere che siete davvero bravi e aiutate! Ho appena effettuato l'accesso all'account e i soldi sono stati rimborsati hanno capito davvero che ho fatto un errore perché gli hai detto dell'errore che hanno fatto grazie mille entrerò e ti metterò mi piace!
Speriamo ora che le cose vadano bene se devo fare un prelievo! Grazie ancora per l'aiuto! 
Ottimo, sono contento che tu abbia ricevuto indietro i tuoi soldi e ora sarà importante effettuare un prelievo e spero che vada a buon fine. A volte devi solo aspettare che le cose si risolvano e non dare per scontato il peggio.
Potresti farmi sapere come stanno andando le cose e se hai raccolto correttamente i soldi? ☘️😊
Naturalmente, credo che andrà tutto bene e con la questione dell'acquisizione, sarò paziente. Di nuovo, grazie mille per aver gestito la questione. Se ci sono problemi, ti contatterò di nuovo. Spero di no. Penso che andrà tutto bene.
Buonasera ancora, purtroppo questo casinò in particolare, nonostante i commenti che fate, continua a crearmi problemi!!! Ora non mi fa più prelevare e mi dice che devo depositare di nuovo l'intero importo, mentre l'importo è un prelievo vincente di denaro reale! Non è un bonus, sono i miei soldi veri e non me li stanno dando, non ne posso più, perché sta succedendo questo?





Buonasera ancora, purtroppo questo casinò in particolare, nonostante i commenti che fate, continua a crearmi problemi!!! Ora non mi fa più prelevare e mi dice che devo depositare di nuovo l'intero importo, mentre l'importo è un prelievo vincente di denaro reale! Non è un bonus, sono i miei soldi veri e non me li stanno dando, non ne posso più, perché sta succedendo questo?
Mi sento davvero deluso, guardatevi ora che ho effettuato l'accesso per leggere i commenti degli altri giocatori, cosa sta succedendo, cosa sta facendo loro questo casinò, se possibile, come posso riavere indietro i miei soldi e non giocare mai più in questo casinò schifoso? 
Hai chiesto loro perché devono essere ridepositati? Mi sembra abbastanza illogico.
Stanno indicando un qualche tipo di deposito di verifica? Quanto esattamente dovresti depositare di nuovo nel casinò?
Dal momento che hai un reclamo, il nostro team continuerà a occuparsene e cercherà di aiutarti se non sai cosa fare dopo. Sii solo un po' paziente.
Ho chiesto e mi hanno semplicemente detto senza alcuna condizione che devo scommettere di nuovo la cifra che ho vinto, quando dico loro che è denaro vinto, non un deposito, non mi rispondono e non mi rispondono! Non è indicato alcun tipo di deposito da parte mia, quello che dovrei scommettere sono i miei soldi vinti!
Hmm, ma i soldi vinti provenivano da qualche tipo di bonus? Hai chiesto loro perché devi scommettere di nuovo quei soldi? Li hai scommessi una volta?
Ho chiesto loro ma non mi hanno risposto perché, mi hanno solo detto che devo restituirli! Stanno sicuramente cercando di rubarmi i soldi perché ho già restituito questa cifra una volta! Io, da parte mia, ho fatto esattamente quello che dovevo fare e loro continuano a trattenere i miei soldi!
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