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Silverplay Casino - discussione generale (pagina 2)

2 anni fa da Moons122
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19788 visite 101 risposte |
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Davesaint
2 anni fa

Ciao.

Permettimi di dire che se chiudi il tuo account, non saremo in grado di aiutarti, temo.

Tuttavia, ho inoltrato la tua richiesta al team di reclamo.

Inoltre, nota che non possiamo imporre nulla a questo punto, serviamo solo come mediatori.


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Davesaint
2 anni fa

Ciao ho avuto a che fare con Silverplay..tranquillo il conto lo chiuderanno non c'è nulla di cui preoccuparsi sono corretti,tranne sui costi eccessivi di prelievo !

kawasakipippo
2 anni fa

Ciao,

posso sapere qual era il problema, per favore?

Traduzione automatica:
kawasakipippo
2 anni fa

La correttezza per me è un altra cosa.

Radka
2 anni fa

Il mio account non è stato chiuso e se lo fosse non avrei certo avuto bisogno di scrivere. Ad oggi dopo ben 4 giorni pieni ancora il conto rimane aperto . Sono dei cialtroni . Allego lo screenshot della mail inviata dal loro supporto clienti per chiedere spiegazione della mia decisone. Ho risposto immediatamente ma se ne fregano perchè sono dei truffatori non c'è altro modo di giustificare questi comportamenti!file

Davesaint
2 anni fa

Ciao,

posso sapere che motivo hai indicato, per favore? Penso che in questo caso, il casinò mantenga semplicemente aperto il nostro conto perché stanno collaborando con noi per risolvere il tuo reclamo. Questo è il mio punto di vista.

Si prega di aggiornare il thread di reclamo qui . Grazie.

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2 anni fa

Il peggior casinò non ti pagano, ritardano il processo di prelievo, quindi giochi e perdi .. non giocare qui .. peggior peggior peggior peggior casinò

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sunnykuk81
2 anni fa

Ciao,

hai bisogno di aiuto, mi chiedo? Cos'è successo? Vedo che hai già presentato il reclamo, tuttavia, puoi condividere maggiori dettagli forse?

Modificato dall'autore 2 anni fa
Traduzione automatica:
2 anni fa

Sì, mi sono già lamentato su di loro .. semplicemente non vogliono pagare le vincite dei giocatori e usano lo strumento di gioco responsabile in base ai loro vantaggi .. quando chiedo loro di rimuovere il mio limite di perdita mi hanno detto che è obbligatorio attendere 24 ore poi rimuovono il limite quindi sono d'accordo quindi rimuovono dopo 24 ore gioco e chiedo loro di rimettere il limite

Quindi dopo di nuovo chiedo loro di rimuovere il limite non hanno aspettato 24 ore per farmi pensare e lo rimuovono perché sanno che ho vinto così tanti soldi quindi rimuovono subito il mio limite .. se me lo devono dare 24 ore per ripensarci, ma usano lo strumento responsabile in base al proprio vantaggio.. il giocatore non vince ogni volta e quando il giocatore vince questo tipo di casinò non li paga e ritarda il processo di prelievo.. e usa gli strumenti secondo a loro

Ma mi lamento già contro di loro nella casella dei reclami del guru del casinò e ho tutte le schermate della chat

Ho bisogno che i vostri ragazzi mi aiutino a riavere i miei soldi

Grazie

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sunnykuk81
2 anni fa

Ciao,

ad essere onesto, ora sono abbastanza confuso. Hai chiesto al casinò di impostare il tuo limite di perdita perché temevi di poter perdere le tue vincite, giusto?

Bene, cosa ha in comune con la tua affermazione che il casinò non vuole pagarti, per favore?

Penso che il limite di perdita non abbia nulla in comune con il saldo del tuo conto e soprattutto con i prelievi.

Cosa mi sono perso mi chiedo?

Traduzione automatica:
Daniel
2 anni fa

Ciao


perchè il mio post sul forum è stato cancellato? Ragazzi, non potete aiutare i giocatori, nemmeno gli operatori, a violare i termini che stiamo per ottenere assistenza legale per i nostri problemi, cosa sta succedendo con casinoguru per questo?


Fondazione SBGOK per le vittime dei casinò di Curacao.


SBGOK SBGOK SBGOK SBGOK

Modificato dall'autore 2 anni fa
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2 anni fa

Mi sono iscritto a Silverplay un paio di settimane fa, ci ho messo un bel po' di soldi dato che questo sito ha tutti i miei giochi preferiti. Ho ritirato $400 di vincita che, dopo aver fornito un'adeguata documentazione, ho ricevuto abbastanza rapidamente. Poi un paio di giorni dopo ho vinto di nuovo $ 400 MA QUESTA VOLTA hanno preso l'8% delle mie vincite come "commissione di servizio" perché ho effettuato un prelievo due volte in un periodo di 30 giorni. Inutile dire che ho ricevuto di nuovo i miei $ 368, molto rapidamente, e ho chiuso il mio account. Lo afferma nei loro termini e condizioni (me ne sono reso conto dopo), quindi è molto importante leggere i termini e le condizioni dei siti prima di giocare (ho imparato a mie spese). Sono un membro di molti casinò e questo è l'unico che lo fa. Certamente non mi compensano per aver effettuato più di un deposito in 30 giorni. Silverplay non vedrà MAI un altro centesimo dei miei soldi.

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ctonon2012
2 anni fa

Ciao,

Non mi piacerebbe nemmeno questo, immagino, ma dopotutto si tratta del profitto e i casinò pagano per ogni transazione effettuata. Come hai detto, le regole del casinò, così come i termini e le condizioni dei bonus, sono sempre molto importanti e ogni giocatore dovrebbe leggerle molto attentamente per evitare sorprese del genere.

Traduzione automatica:
2 anni fa

Voglio solo sapere quanto tempo ci vuole per avere il tuo prelievo nel tuo conto

Traduzione automatica:
Caiup78
2 anni fa

Ciao,

è abbastanza difficile rispondere in generale.

Dipende da diversi aspetti come la verifica, il metodo di pagamento scelto e, naturalmente, la velocità del casinò o del fornitore di servizi di pagamento durante l'adempimento della richiesta di prelievo.

Il tuo account è verificato, per favore?

In generale, immagino che chiedere all'operatore di chat dal vivo non farebbe male. 🙂





Modificato dall'autore 2 anni fa
Traduzione automatica:
2 anni fa

sì, ha semplicemente annullato il mio ritiro senza dire nulla

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Radka
2 anni fa

Ho perso ogni speranza che mi paghino, ma quello che voglio è avvertire gli altri di non cadere nella mia stessa trappola. Non vedo nemmeno nei commenti qui su guru chi dice di aver pagato i suoi prelievi da Silverplay

Traduzione automatica:
2 anni fa

Non ho ricevuto bonus e ho inviato tutti i documenti, hanno detto che andava bene, ma hanno continuato a rifiutare i prelievi senza motivo

Traduzione automatica:
2 anni fa

In caso di rifiuto, devi inviarmi un'e-mail per dirmi perché ho ragione?

Traduzione automatica:
Radka
2 anni fa

Quindi dimmi che ho fatto più di 1000 depositi e che il ragazzo non si fida delle mie vincite 250 (Silver Play ti paga per fare quella buona recensione?)

Traduzione automatica:
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