3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Sol Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Buona giornata,
Ho ricevuto 25 giri gratuiti nel fine settimana dal casinò Sol, poi li ho giocati e ho scommesso il bonus.
Ora voglio fare un pagamento, ma l'impiegato di supporto mi dice che se voglio pagare, devo pagare esattamente lo stesso importo per la prima volta ...
mi sembra un po' sospetto perché ho già fatto il giro d'affari in anticipo e tutto è stato rischiato e posso pagare l'intero importo se pago ...
Good day,
I got 25 free spins on the weekend from Sol casino, then played them and wagered the bonus.
Now I want to make a payout, but the support employee tells me that if I want to pay out, I have to pay in exactly the same amount for the first time ...
that seems a bit suspicious to me because I have already made the turnover beforehand and everything has been risked and I can pay out the full amount if I pay out ...
Guten Tag,
ich habe am wochenende von Sol casino 25 free spins erhalten diese dann gespielt und den bonus umgesetzt.
Jetzt will ich eine auszahlung tätigen aber bekomme vom support mitarbeiter mitgeteilt das ich wenn ich auszahlen will genau die gleiche summe erstmals einzahlen muss...
das kommt mir ein bisschen suspekt vor da ich ja schon vorher den umsatz getätigt hab und alles gewagert ist und ich bei auszahlung den kompletten betrag auszahlen kann...
Sembra rischioso anche per me. Non fraintendetemi, è necessario effettuare un primo deposito in molti casinò prima di poter prelevare. È semplicemente perché devi avere un metodo di pagamento registrato nel loro sistema in modo che possano usarlo per inviare le vincite. Ma la procedura standard è che si invia il deposito minimo richiesto (10-20 euro) e poi si chiede il prelievo.
That sounds risky even to me. Don't take me wrong, it's necessary to make a first deposit in many casinos before you're able to withdraw. It's simply because you need to have a payment method registered in their system so they can use it to send the winnings. But the standard procedure is that you send the minimum required deposit (10-20 eur) and then you ask for the withdrawal.
Sì, posso capire che attualmente ho 200 € di credito sul sito e in base al supporto devo effettuare un deposito dell'importo del credito per poi pagare ...
Yes, I can understand that I currently have 200 € credit on the site and according to the support I have to make a deposit in the amount of the credit to then pay out ...
Ja das kann ich ja auch noch verstehen habe momentan 200€ guthaben auf der seite und laut dem support muss ich eine einzahlung in höhe des guthabens machen um dann erst auszuzahlen...
l'ho appena scoperto
CONDIZIONI PER RICEVERE IL BONUS SENZA DEPOSITO
Il casinò/sito web ha il diritto di rifiutare l'attivazione del bonus senza deposito per un utente le cui vincite superano la somma dei depositi per l'intero periodo di gioco nel casinò o per l'ultimo anno solare.
In caso di ricezione di un bonus cumulativo senza deposito, la società si riserva il diritto di richiedere al cliente di effettuare un deposito pari all'importo del bonus in denaro scommesso sul conto al momento della richiesta di pagamento, ma almeno € 20 , e triplo Utilizzo della cauzione. Questa regola si applica ai clienti che non hanno effettuato alcun deposito dalla registrazione al progetto.
quindi se deposito 20€ ricevo solo tre volte l'importo del mio deposito ho capito bene? (ma almeno € 20, e tre volte la caparra.)
I just found that
CONDITIONS FOR RECEIVING THE NO DEPOSIT BONUS
The casino / website has the right to refuse the activation of the no deposit bonus for a user whose winnings exceed the sum of the deposits for the entire playing period in the casino or for the last calendar year.
In the event of receiving a cumulative no deposit bonus, the company reserves the right to require the customer to make a deposit equal to the amount of the bonus money wagered in the account at the time of the request for payment, but at least € 20, and triple Use of the deposit. This rule applies to customers who have not made any deposits since registering for the project.
so if i deposit € 20 i only get three times the amount of my deposit did i understand that correctly? (but at least € 20, and three times the deposit.)
Das habe ich gerade gefunden
BEDINGUNGEN FÜR DEN ERHALT DES EINZAHLUNGSFREIEN BONUS
Das Casino/die Website hat das Recht, die Aktivierung des einzahlungsfreien Bonus für einen Benutzer zu verweigern, dessen Gewinnzahlungen die Summe der Einzahlungen für den gesamten Spielzeitraum im Casino oder für das letzte Kalenderjahr übersteigen.
Im Falle des Erhalts eines kumulierten Bonus ohne Einzahlung behält sich das Unternehmen das Recht vor, vom Kunden eine Einzahlung in Höhe des Betrags des gesetzten Bonusgeldes zu verlangen, der sich zum Zeitpunkt der Zahlungsaufforderung auf dem Konto befindet, jedoch mindestens 20 €, und den dreifachen Einsatz der Einzahlung. Diese Regel gilt für Kunden, die seit der Registrierung für das Projekt noch keine Einzahlungen getätigt haben.
also wenn ich jetzt 20€ einzahle bekomme ich nur den dreifachen einsatz meiner einzahlung habe ich das richtig verstanden ? (jedoch mindestens 20 €, und den dreifachen Einsatz der Einzahlung. )
Anastasio 13:45
Il dipartimento finanziario non approverà la tua richiesta di prelievo. Per prelevare con successo i fondi, è necessario effettuare un deposito di 250 euro e soddisfare la condizione di tre volte la scommessa. Quindi puoi prelevare fondi. das kam eben vom support
Anastasia 13:45
The finance department will not approve your withdrawal request. For a successful withdrawal of funds, you need to make a deposit of 250 euros and fulfill the condition of three times wagering. Then you can withdraw funds. das kam eben vom support
Lo capisco in modo diverso, non importa quanto depositi, ma devi scommettere il deposito 3x per ottenere le tue vincite. Questa è in realtà una pratica molto comune e una delle norme antiriciclaggio. Ma ciò che non è molto comune è la regola in cui devi depositare 250 euro nel tuo caso. Credo che questo renda il bonus molto negativo e lo considererei addirittura ingiusto nei confronti dei giocatori.
I understand it differently, it doesn't matter how much you deposit, but you need to wager the deposit 3x in order to get your winnings. This is actually a very common practice and one of anti money-laundering rules. But what isn't really common is the rule where you need to deposit 250 euro in your case. I believe this makes the bonus very bad and I'd even consider it unfair towards the players.
Prima di presentare uno storno di addebito, spiegherò attentamente lo scenario. Il casinò ha rifiutato la richiesta di rimborso, quindi presento un reclamo.
Luglio 2021 ho creato un account sotto eweb****@gmail.com. Nessuna transazione in questo conto. Email non verificata.
Il 22 gennaio ho ricevuto una notifica bancaria per esposizione a 3 transazioni fraudolente. Non ho ricevuto alcun codice SMS e ne ho la prova.
La mia società precedente mi ha informato che continuano a ricevere e-mail da sol.casino e mi ha chiesto se ne avessi familiarità. (L'account e-mail aziendale a cui avevo accesso) quindi hanno informato sol casinò di bloccare l'account perché nessun ente si era registrato lì. Presumo che sia stato violato o utilizzato involontariamente in qualche modo.
Ho denunciato l'accaduto al mio avvocato e alla mia banca che hanno immediatamente bloccato la mia carta.
Ho detto a Sol Casino che l'altra email era un duplicato e avevo transazioni non autorizzate. Non rimborseranno, ma i loro termini dicono che le transazioni (non specificate autorizzate o non autorizzate) da un account duplicato sono NULLE E NULLE.
Nessuna verifica. Nessuna e-mail di conferma. La banca ha confermato l'assenza di codici SM. Eppure non rimborseranno, quindi ho detto alla mia banca. Ora stanno cercando un risarcimento quando i soldi non mi sono stati restituiti in base alle loro condizioni che ho protestato. Quanto è ridicolo!
Before i file a chargeback, i will explain the scenario carefully. The casino has denied request for a refund so I am making a complaint.
July 2021 I created an account under eweb****@gmail.com. No transactions in this account. Email not verified.
January 22 I received a bank notification for exposure to 3 fraudulent transactions. I have not received any SMS codes and i have proof of this.
My previous company notified me that they keep receiving emails from sol.casino and asked if i am familiar with it. (The company email account I used to have access to) so they informed sol casino to block the account because no body registered there. I presumed it was hacked or unintentionally was used in some way.
I reported the incident to my lawyer and my bank who immediately blocked my card.
I told sol casino the other email was a duplicate and i had unauthorized transactions. They wont refund but their terms say (unspecified authorized or unauthorized) transactions from a duplicate account are NULL AND VOID.
No verification. No email confirmation. Bank confirmed no SMs codes. Yet they will not refund so I told my bank. Now theyre seeking compensation when the money wasnt returned to me based on their terms that i made a protest. How ridiculous!
Uso una carta speciale per qualsiasi tipo di transazione online. Nel caso mi succedesse qualcosa di simile. Non è una soluzione completa per il tuo problema, ma riduce il rischio.
I use a special card for any type of online transactions. Just in case that something similar would happen to me. It's not a complete solution for your issue, but it lowers the risk.
Immagino che sarebbe uno dei seguenti:
Trova più opzioni qui : non esitare mai a chiedere al casinò quali opzioni di pagamento sono disponibili per il prelievo, per garantire un processo senza intoppi. 😉
I guess it would be one of the following:
Find more options here - never hesitate to ask the casino what payment options are available to you for the withdrawal, to ensure a smooth process. 😉
Puoi accedere al sito? Dovrebbe essere disponibile per i giocatori dal Brasile. Ma sono sicuro che conosci "danilolopes5959" 😉
Can you access the site? Should be available for players from Brazil. But I'm sure you know "danilolopes5959" 😉
EHI.
Secondo la recensione non è proibito, anche se chiederei all'operatore di chat e salverei la risposta per un ulteriore utilizzo, per ogni evenienza.
Hey.
According to the review it is not forbidden, though I would ask the chat operator and save the reply for further use - just in case.
Ciao ragazzi! Quanti di noi qui hanno una richiesta di prelievo in attesa di ulteriore controllo? Sono solo curioso. Ho iniziato il 02.26 e un altro il 02.28.
Hello guys! How many of us here with have a withdrawal request awaiting additional check? I am just curious. I initiated on 02.26 and one more on 02.28.
Ciao Nanika.
Per saperne di più sulla tua situazione, quale sembra essere il problema? Qualche preoccupazione? Facci sapere come stanno procedendo i tuoi prelievi. 🤞
Hello Nanika.
To learn a bit more about your situation, what seems to be the issue? Any concerns? Let us know how are your withdrawals proceeding. 🤞
La mia richiesta di prelievo è sotto controllo aggiuntivo, stanno controllando la mia cronologia delle scommesse per gioco d'azzardo sleale qualunque cosa significhi. Penso che questo controllo non sia necessario e sono solo curioso di sapere quante persone si trovano in questa situazione oltre a me.
My withdrawal request is under addition check, they are checking my betting history for unfair gambling whatever it means. I think this check is unnecessary and I'm just curious, how many people is in this situation too besides me.
Ho pensato tanto. Bene, il casinò deve avviare un tale controllo per assicurarsi che non sia stata commessa alcuna frode. Solo dopo la conclusione la situazione dovrebbe diventare più chiara. Il casinò lo ritiene necessario o, in alternativa, tale controllo può essere completamente casuale, attivato dal sistema.
In un modo o nell'altro, se non hai fatto nulla contro le regole, dovresti stare bene.🤞
I thought as much. Well, the casino must initiate such a check to be sure no fraud was committed. Only after the conclusion is made the situation should become clearer. The casino feels it is necessary, or alternatively, such a check can be completely random - triggered by the system.
One way or the other, if you have not done anything against the rules, you should be fine.🤞
Perdendo poche migliaia di euro riceverai:
"Vorremmo darti buone notizie! Il tuo profilo ha ottenuto un servizio VIP personale. Se hai domande o difficoltà durante il gioco puoi inviarci un'e-mail. Inoltre, utilizzando una chat sul nostro sito verrai trasferito ad un profilo personale manager.Ora il tempo massimo per l'esame della richiesta di prelievo sarà di 2 ore ma puoi scrivere al tuo manager personale per accelerare questo processo.È disponibile anche per te un programma bonus individuale.Puoi contattarci in qualsiasi modo conveniente per attivare offerte calcolate individualmente.Il bonus senza deposito è disponibile dopo aver depositato un totale di 300 euro e il bonus con deposito a partire da 150 euro.Vengono prese in considerazione le operazioni effettuate dal momento del prelievo, l'accumulo del cashback, l'attivazione di altri bonus personali o senza deposito. Per i bonus personali con deposito la scommessa è di 35, mentre per i bonus senza deposito è di 3.Come sarebbe più conveniente contattarti?Sarei grato per il tuo feedback!Se hai ulteriori domande, contattaci.
Saremo felici di aiutarla!"
Quando proverai a ritirare le buone vincite, riceverai un messaggio sulla verifica aggiuntiva, ora prelevi in 2 ore 😀
When you loose few thousands euro you will receive:
"We would like to tell you good news!Your profile has gotten a personal VIP service.If you have any questions or difficulties during the gameplay you can e-mail us. Also using a chat on our site you will be transferred to a personal manager.Now the maximum time for consideration of the cashout request will be 2 hours but you can write your personal manager to speed up this process.Аn individual bonus program is аlso available for you. You can contact us in any convenient way to activate personalized offers that are calculated individually. No deposit bonus is available after depositing a total of 300 Euros and deposit bonus from 150 Euros. Operations made from the moment of withdrawal, accrual of cashback, activation of other personal or no deposit bonus are taken into account. For the deposit personal bonuses the wager is 35, and for no deposit bonuses is 3.How would it be more convenient to contact you? I would be grateful for your feedback!If you have any additional questions, please contact us.
We will be glad to help you!"
When you will try to withdraw good winnings, you will receive message about additional verification, now 2 hours withdraw 😀
Quindi ho capito bene che hai fatto la verifica aggiuntiva e poi il prelievo è arrivato entro 2 ore come promesso? Penso che sia bello se il casinò rispetta i suoi giocatori e tratta quelli che hanno speso molto come leali. 🙂
So do I understand correctly that you did the additional verification and then the withdrawal arrived within 2 hours as promised ? I think it's nice if the casino respects its players and treats those who have spent quite a lot as loyal. 🙂
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