SpinBetter Casino - discussione generale (pagina 5)

Ciao. Vedo che stai parlando di un bonus sportivo, sul quale purtroppo non abbiamo alcuna recensione, poiché non includiamo gli sport nelle nostre recensioni sui casinò online. Pertanto non saremo in grado di aiutarti con questo tipo di problema, in alcun modo. Naturalmente, è sempre meglio leggere tutti i termini del bonus in anticipo, e posso vedere, quando dai un'occhiata alla nostra recensione, qui 👈, che c'è un avvertimento che dice: "Il casinò ha termini di bonus ingiusti e li usa contro Giocatori". Ciò significa che anche quando si tratta dei giochi da casinò, i giocatori hanno avuto alcuni problemi con i termini del bonus. Sfortunatamente, il bonus è volontario in ogni casinò, e il giocatore può decidere di giocarci oppure no, quindi non c'è molto da fare quando si tratta dei termini del bonus.

Caro avirex ,

Grazie per averci contattato e congratulazioni per aver soddisfatto con successo i requisiti di scommessa! Siamo lieti di sapere che hai ricevuto il tuo bonus di $ 50 come indicato nelle regole. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci nuovamente.

Distinti saluti,

Squadra SpinBetter

ho giocato di nuovo qui

ora ho depositato tramite Jeton e ho provato a ritirarmi

ma è stato rifiutato

non è possibile ritirarsi con alcun metodo

selezionabile ora

ho già inviato un'e-mail

Fare qualcosa!

getta questo casinò truffa nelle liste nere

questo se lo merita

Cerchiamo di non esagerare ancora, vedo come si sta sviluppando la denuncia che abbiamo aperto e speriamo che vada a buon fine. Ora tocca al casinò rispondere e dobbiamo pensare positivo. Almeno non hanno ignorato il reclamo e se cercano di risolvere il problema, è un buon segno.

Tuttavia, ti hanno fatto sapere o ti stanno comunicando quando dici di aver inviato un'e-mail all'indirizzo che ti hanno chiesto un paio di giorni fa?

si l'ho fatto

e mi hanno inviato un'e-mail in risposta che dice così

"Il tuo account è quasi vuoto ora, quindi non importa se abbiamo notato o meno la tua email relativa all'indisponibilità del prelievo"

Hm, probabilmente non è la risposta più ragionevole da parte del casinò e non mi piacerebbe questo trattamento se ti dicessero che devi scrivergli. Certamente non mi aspetterei una risposta del genere e la troverei poco professionale da parte loro. Quindi sono curioso di sapere come gestiranno la situazione e cosa diranno.

mi chiedo che qualcuno possa farla franca in questa situazione se non ignorando qui

Caro avirex ,

Grazie per il vostro messaggio. Per aiutare i nostri specialisti a comprendere il problema e fornirti l'assistenza necessaria, fornisci il numero del tuo conto o l'indirizzo email che hai utilizzato per contattarci.

Distinti saluti,

Team di supporto

ho presentato un reclamo qui

così puoi scoprirlo

soprattutto uve mi ha già inviato un'e-mail

Vedremo, penso che il casinò sia abbastanza attivo, quindi credo che la cosa possa essere risolta. Diamo un'occhiata a come si sviluppa il tuo reclamo. Se hai qualche aggiornamento faccelo sapere. 😉

Caro avirex ,

Grazie per il vostro messaggio. Per assisterti, abbiamo bisogno del tuo indirizzo email o del numero di conto SpinBetter. Non vedo dove hai fornito queste informazioni in questa conversazione.

Distinti saluti,

Team di supporto

ho aperto un thread di reclamo qui

non questo thread

guardarlo

deve esserci una sola email corrispondente ad essa

Caro avirex ,

Mi scuso, ma non possiamo assisterti con la tua richiesta senza le informazioni necessarie. Fornisci il numero del tuo account SpinBetter o il tuo indirizzo email.

Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Team di supporto SpinBetter

Il più grande sito di truffe che abbia mai visto, non chiuderanno il tuo account dopo averlo chiesto molte volte. Non ho mai giocato 1 centesimo qui. Quindi suggerirei di non giocare mai qui.

Ciao, posso sapere quale motivo ti ha dato il casinò per non voler chiudere il tuo account? Hai inviato loro qualche email o hai provato la live chat? Penso che una richiesta del genere debba essere presa sul serio, quindi mi dispiace molto.

Se ritieni che nulla possa aiutarti e non puoi contattare il casinò per questo problema, puoipresentare un reclamo qui e il nostro team cercherà di aiutarti.

Cosa ne pensi ?

Buona giornata,

Fornisci il tuo ID SpinBetter o indirizzo e-mail in modo che i nostri specialisti possano assisterti in modo efficace.

Grazie.

Ho inviato e-mail più volte, stanno solo cercando di evitare di bloccarmi. Mi sono registrato ho visto le recensioni sul sito (Trustpilot) e non volevo più giocare. Meno male che non l'ho fatto perché quei ragazzi sono la feccia della comunità del gioco d'azzardo. Dopo aver inviato un'e-mail 3 volte, rispondono a malapena e hanno detto: sì, dovresti confermare il tuo account? WTF?? È semplicemente strano che le persone possano essere trattate in questo modo. Poi hanno detto che dovresti eliminare il tuo conto in valuta. Questo è quello che hanno fatto e posso fornire screenshot. Grazie per il tuo tempo.

Questo è il mio numero di conto 879859225, anche se era già noto. Voglio che tu lo escluda permanentemente. Non ho mai giocato sul vostro sito e voi ragazzi non state nemmeno cercando di aiutarmi?????

Speriamo che la situazione diventi presto più chiara. Grazie per aver fornito il numero di conto al rappresentante ufficiale del casinò. Vediamo cosa verrà dopo. In ogni caso, sembra che non utilizzerai il loro sito in futuro e inoltre non ci hai nemmeno giocato, quindi almeno non è una "questione di soldi" per il momento.