1 mese fa
Smettete di giocare su ybets, smettete di giocare del tutto, tutti questi giochi online creano dipendenza🥲
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Ybets Casino - discussione generale (pagina 23)
1 mese fa
2 giorni dopo aver chiesto il prelievo ho visto che era stato annullato da ybets. Nel frattempo tutti dicevano "non preoccuparti, a volte ci vogliono 24 ore per l'elaborazione del prelievo", o "non preoccuparti, a volte ci vogliono 48 ore per l'elaborazione del prelievo". Non ho ricevuto alcun feedback da loro, finché non ho raggiunto il supporto via chat 24/7 quando mi hanno informato dell'"indagine" (lo screenshot che ho condiviso con voi in precedenza). Ieri ho inviato un'e-mail al loro supporto affermando questo:
E loro risposero così:
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1 mese fa
Cara Romi, grazie mille per la risposta e per aver letto attentamente i miei post.
A questo punto, come dimostri con il tuo post, è chiaro che Casino Guru non è disposto ad affrontare il fatto che Ybets ha inventato una recensione del gioco per ritardare i pagamenti. Ybets ha mentito, ignorando tutte le richieste¨, e continua a rifiutarsi di fornire qualsiasi spiegazione.
Ho ancora bisogno dell'esito della "recensione del gioco", ovviamente, pensi che io (e tutti gli altri reclami) otterremo queste recensioni? Forse anche Casino Guru le otterrà? 🙂
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1 mese fa
Come ti è stato spiegato più volte in precedenza, e questa è davvero l'ultima volta che ti scrivo a riguardo, il nostro team reclami non è in grado di aiutarti con il prelievo o la verifica se non c'è più alcun saldo residuo.
Ci dispiace che tu abbia vissuto una situazione del genere, e se la prossima volta avrai bisogno di altro aiuto, faremo sicuramente del nostro meglio per aiutarti.
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1 mese fa
Ciao.
Primo post qui, e cercherò di essere "breve e conciso"
Di cosa si tratta con questo YBets Casino?
Ho creato un account su Inmerion e il mio account è stato trasferito su Ybets (non mi sono mai iscritto a questo sito web), ma sono riuscito a usare il mio account Inmerion per giocare su YBets.
Bene, dopo aver guardato un video di "Mr Big Spin", in cui uno degli spettatori gli ha chiesto informazioni, ha detto che non gioca su YBets a causa del limite massimo di prelievo di 1000 $ al giorno!
La cosa mi ha fatto sentire in un certo senso male, perché i miei depositi superavano i 1000 $ alla volta... e NESSUNO, né l'assistenza, né i VIP, né nessuno ha detto che i prelievi sono limitati a un importo inferiore ai miei depositi.
Ho la sensazione che questo sia un atto predatorio da parte del casinò, e dovrebbero dire ai giocatori con depositi elevati che SE vincono, dovranno aspettare giorni o settimane (persino mesi) per ritirare le vincite.
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Inoltre, solo per mettere in discussione la valutazione di questo sito web -
Sono un giocatore autolimitato sotto Gamstop e Gamban. Eppure sono riuscito a depositare oltre £5000 in contanti, in meno di 24 ore, senza una singola richiesta dal loro sito web in termini di KYC...
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Ciò mi porta a concludere che questo sito web è in realtà predatorio e che i giocatori non sono destinati a battere il banco in questo casinò.
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1 mese fa
Mi dispiace per la tua esperienza in questo casinò, ma posso chiederti se li hai informati della tua dipendenza dal gioco d'azzardo, per favore? Solo così dovrebbero sapere che sei autolimitato, perché non operano sotto la UKGC.
Nella maggior parte dei casinò, il KYC avviene solo al momento del prelievo del denaro e, anche in quel caso, se non informi il casinò del tuo problema, loro non potranno saperlo.
Come ho detto, mi dispiace molto per la tua situazione e sappi che, come parte della nostra Global Self-Exclusion Initiative, abbiamo stretto una partnership con BetBlocker, un ente di beneficenza registrato nel Regno Unito che fornisce un servizio gratuito per supportare le persone in tutto il mondo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra iniziativa qui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e su BetBlocker qui ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker, che supporta sette lingue, è rapido e facile da installare su più dispositivi, impiegando solo 2 minuti. Una volta installato, blocca l'accesso a oltre 84.230 siti Web di gioco d'azzardo e funziona silenziosamente in background. Il servizio può essere utilizzato in forma anonima e aiuta gli individui a gestire il loro accesso al gioco d'azzardo in modo sicuro e appropriato, che si tratti di una restrizione completa o di una limitazione dell'accesso durante i periodi vulnerabili.
Inoltre, BetBlocker include un elenco di 824 siti di informazioni sul gioco d'azzardo. Questi siti informano principalmente gli utenti e pubblicizzano servizi di gioco d'azzardo. Puoi scegliere di includere questi siti nella tua restrizione spuntando una casella. Tuttavia, se hai un reclamo in corso contro un operatore di gioco d'azzardo, non spuntare questa casella, poiché ti impedirà di accedere anche al sito web di Casino.Guru.
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1 mese fa
2 giorni dopo aver chiesto il prelievo ho visto che era stato annullato da ybets. Nel frattempo tutti dicevano "non preoccuparti, a volte ci vogliono 24 ore per l'elaborazione del prelievo", o "non preoccuparti, a volte ci vogliono 48 ore per l'elaborazione del prelievo". Non ho ricevuto alcun feedback da loro, finché non ho raggiunto il supporto via chat 24/7 quando mi hanno informato dell'"indagine" (lo screenshot che ho condiviso con voi in precedenza). Ieri ho inviato un'e-mail al loro supporto affermando questo:
E loro risposero così:
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1 mese fa
Grazie per l'aggiornamento.
Spero quindi che l'intera indagine venga completata il prima possibile. Fateci sapere se ci vorrà più tempo e il nostro team reclami interverrà.
Tieni presente che non saremo in grado di intervenire sulla questione prima che siano trascorsi 14 giorni dalla data in cui hai richiesto il prelievo.
Per favore, tienici aggiornati.
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1 mese fa
Ciao Team Casino Guru,
Solo una domanda aperta a tutti voi:
Casino Guru ha mai chiesto a YBets di fornire la prova di un controllo del gameplay?
Immagino di no, neanche una volta.
Anche Radka ha sottolineato nel post a cui rispondo:
"A parte questo, i giocatori tendono a dimenticare che questo forum è per lo più dedicato alle lamentele e 88 casi in totale non sono praticamente nulla in confronto alle dimensioni del casinò. Capisco che alcuni di voi ora si trovino ad affrontare una situazione complicata, ma non è niente di così insolito per un casinò internazionale più grande."
Dimentichiamo per un momento la capitolazione del Guru Team quando si tratta di truffe di YBet, come si può conciliare l'idea che la maggior parte dei giocatori venga qui per lamentarsi, mentre YBets ha una maggioranza di recensioni a 4-5 stelle che professano magicamente prelievi rapidissimi e un ottimo servizio 🤣🤣🤣
Come posso leggere ogni singola recensione e sapere se si tratta di post legittimi o di post a pagamento/post creati da bot AI e Guru non riesce a capirlo con la sua conoscenza di queste cose?
So che le commissioni di affiliazione servono a pagare le bollette, ma abbiate un po' di decenza e smettetela di legittimare il cattivo comportamento di YBets e della sua società affiliata non dichiarata, Immerion Casino.
Modificato
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1 mese fa
Ciao
Penso che tu possa trovare qualcosa di rilevante tra tutti i reclami in corso. Dal momento che non risolvo i reclami e non ho tempo per prendere appunti su come ogni reclamo è progredito ulteriormente, sei il benvenuto a indagare.
Per quanto riguarda le recensioni - pura onestà, un piccolo team di massimo quattro persone contro i bot, "giocatori" assunti, campagne, assistenti AI e così via... È diventato parte del business e non siamo in grado di rilevare ogni possibile azione di parte. Oggi ho trascorso quasi 2 ore a investigare un gruppo di 4 casinò e molto probabilmente recensioni false degli utenti. Hai visto i social di recente? Le pubblicità più comuni sono bot AI e strumenti per creare questi incredibili miracoli per chiunque in pochi clic. L'AI è in fase di test anche sul nostro forum, giusto per farti sapere.
Bene, questo è l'attuale lato negativo della preziosa IA e degli ambienti di test reali. Quasi tutto sembra sospetto oggi; facciamo il possibile per identificare gli schemi e mantenere chiare le recensioni degli utenti. 4 persone contro le recensioni commerciali. Sarà solo peggio.
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1 mese fa
Il mio prelievo è arrivato in 2 ore! Non mi aspettavo una tale rapidità. Il casinò è fantastico finora; vediamo come va.
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1 mese fa
Questo è il gancio. Vinci qualcosa di sostanziale e i ritardi inizieranno
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1 mese fa
Questo è chiaramente un bot come puoi vedere dagli altri post nel suo profilo
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1 mese fa
Sta diventando ridicolo...Casinò truffaldino con una valutazione di sicurezza di 9,4
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1 mese fa
Cosa è successo, amico? Sei impazzito?
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1 mese fa
No, amico, sto ancora aspettando che mi mettano i soldi.
soldi sul conto ma a mio avviso lo ritarderanno per molto tempo
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3 settimane fa
Ancora niente. Non vedete che questo è un casinò truffaldino mentre voi date un punteggio di 9,4/10??? Non leggete le recensioni TERRIBILI che continuano ad arrivare? Non vedete che quasi tutte le recensioni eccellenti sono bot o dettate da ybets??
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3 settimane fa
Non credo che tra migliaia di messaggi di persone che hanno annullato i nostri prelievi e ci hanno creato problemi, tu sia l'unica persona che non solo l'ha ricevuto, ma in due ore... Mi dispiace, ma nessun casinò te lo dà in due ore, quindi non so cosa stia cercando di dimostrare questo casinò, ma non credo che nessuno ci creda e pensiamo tutti che tu sia un bot.
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3 settimane fa
Sto avendo difficoltà a vedervi, ragazzi. Sto cercando di uscire da qui e fare un prelievo dal 14 dicembre.
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3 settimane fa
Bene, sono qui da più di un mese e l'unica risposta che ricevo è che è in fase di verifica e che normalmente non ci vuole più di un mese, mentre altri mi dicono che loro come agenti non hanno queste informazioni, quindi non ci vuole molto per determinare qual è quella corretta.
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3 settimane fa
Ancora niente. Non vedete che questo è un casinò truffaldino mentre voi date un punteggio di 9,4/10??? Non leggete le recensioni TERRIBILI che continuano ad arrivare? Non vedete che quasi tutte le recensioni eccellenti sono bot o dettate da ybets??
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3 settimane fa
Ciao,
Siamo consapevoli della situazione. Purtroppo, non spetta a noi amministratori del forum modificare il Safety Index. Capisco che faccia letteralmente schifo. Prima di tutto, i reclami devono essere chiusi come irrisolti.
Quando si tratta di recensioni degli utenti, vedere recensioni false è una cosa; raccogliere prove sufficienti per spiegare perché la recensione è stata respinta retroattivamente è un altro aspetto della nostra responsabilità.
Niente è così ovvio e così semplice. Vorrei che lo fosse.
Tuttavia, la recensione dell'utente non ha alcun impatto sull'indice di sicurezza, quindi anche se le recensioni non sono autentiche e (credo che la maggior parte dei giocatori consulti anche il forum e anche i reclami, non solo la valutazione dell'utente), ciò non aiuterà nessun casinò a migliorare il "punteggio".
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